原標題:河南銀保監(jiān)局提15條舉措,引導(dǎo)銀行保險業(yè)投入災(zāi)后重建服務(wù)
8月3日,澎湃新聞從河南銀保監(jiān)局獲悉,該局在先后組織召開3次金融機構(gòu)支持防汛救災(zāi)和災(zāi)后重建座談會的基礎(chǔ)上,在當(dāng)日專門印發(fā)了《河南銀保監(jiān)局關(guān)于河南銀行業(yè)保險業(yè)加強金融服務(wù)支持災(zāi)后重建的通知》(下稱《通知》),明確15條支持舉措,組織動員全省銀行業(yè)保險業(yè)積極投入災(zāi)后重建金融服務(wù)。
《通知》要求,各銀行保險機構(gòu)按照“保開門、保服務(wù)、保安全”要求,加快修復(fù)因災(zāi)受損的基礎(chǔ)設(shè)施,恢復(fù)受災(zāi)網(wǎng)點和機具運行,力爭8月底前實現(xiàn)“應(yīng)復(fù)盡復(fù)”。因災(zāi)暫不能恢復(fù)的網(wǎng)點和設(shè)施,綜合運用流動服務(wù)、上門服務(wù)、線上線下相結(jié)合等方式,滿足受災(zāi)企業(yè)群眾的應(yīng)急支取、保險理賠等金融需求。
在災(zāi)后重建資金支持方面,《通知》明確要求,要加大災(zāi)后重建金融支持力度,建立貸款審批綠色通道,有效降低綜合融資成本,積極開發(fā)專屬金融產(chǎn)品。
《通知》強調(diào),要統(tǒng)籌調(diào)度信貸資源,加大對受災(zāi)地區(qū)、受災(zāi)企業(yè)、受災(zāi)群眾信貸支持力度,精準投放、及早投放,對因災(zāi)遇困、但有發(fā)展前景的企業(yè),各機構(gòu)一律不得抽貸、壓貸、斷貸。
圍繞災(zāi)后重建,要開發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品,在貸款主體、貸款金額、貸款期限、還款來源、擔(dān)保方式等方面量身定制,作出差異化安排,提高金融產(chǎn)品和服務(wù)的針對性,有效滿足不同融資主體的融資需求。穩(wěn)步拓展財產(chǎn)保險、安全生產(chǎn)責(zé)任保險、農(nóng)業(yè)保險、人身意外險覆蓋面,探索試點巨災(zāi)保險,發(fā)揮保險保障經(jīng)濟、服務(wù)民生、穩(wěn)定社會功能。
在保險理賠上,《通知》稱,要優(yōu)化保險理賠政策,提高保險理賠效率,加快農(nóng)業(yè)保險查勘理賠,做好金融服務(wù)防止因災(zāi)返貧。
具體而言,各保險公司要實行無差別免費救援,開展免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費救援、定損直賠到店“三免一直”服務(wù)。在報案量集中的社區(qū)、小區(qū)設(shè)置理賠點,開設(shè)水淹全損車直賠通道。
對于理賠效率,《通知》指出,保險行業(yè)協(xié)會要牽頭細化水淹車等級劃分,統(tǒng)一定損標準。各保險機構(gòu)應(yīng)參照統(tǒng)一定損標準,加快定損速度,實行車險小額案件極速賠付、同一維修站打包協(xié)商定損、高損失等級車輛推定全損等措施,進一步提高理賠效率,資料齊全的,對萬元以下賠案當(dāng)日賠付到位,對全損賠案認定后24小時到賬。
在農(nóng)險方面,《通知》則要求加大無人機、衛(wèi)星遙感等科技手段運用,加快農(nóng)作物大面積水災(zāi)案件定損理賠。積極運用線上程序,指導(dǎo)農(nóng)戶自主遠程查勘,有效提升理賠效率。對全損秋糧作物定損完成后,3個工作日內(nèi)賠付到位;對非全損秋糧作物,可實行預(yù)付賠款,加快定損賠付進度。
此外,《通知》還要求各銀行保險機構(gòu)成立災(zāi)后重建金融服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)解決工作推進中遇到的問題。河南銀保監(jiān)局紀委與各銀行保險機構(gòu)紀委建立聯(lián)動協(xié)調(diào)機制,加大監(jiān)督和檢查力度,對落實不堅決、服務(wù)不主動、作風(fēng)不深入的機構(gòu)和人員嚴厲問責(zé)。
責(zé)任編輯:陳嘉輝
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