來源:數(shù)科社
截至5月11日收盤,水滴集團(tuán)的股價(jià)已經(jīng)從上市時(shí)最高的12美金一股,跌到了當(dāng)下7.93美金一股,跌幅超過30%。就在上市發(fā)行的首日,其股價(jià)跌幅就接近20%。
這一數(shù)據(jù)意味著,以華爾街為核心的西方資本市場,對(duì)水滴這種號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)新型醫(yī)療救助互聯(lián)網(wǎng)模式的不理解和不信任。
有投行分析師表示,這種現(xiàn)狀或許意味著華爾街已經(jīng)對(duì)水滴以及類似的模式投下了反對(duì)票,未來類似模式在西方資本市場融資的成功率可能會(huì)低很多。
在這樣的現(xiàn)實(shí)下,受到傷害最大的其實(shí)并不是水滴集團(tuán)本身,畢竟他們已經(jīng)成功上市,并且融到了自己想融到的資金,至于未來發(fā)展如何,正如創(chuàng)始人沈鵬所說:“資本市場要看長遠(yuǎn)表現(xiàn)”。
真正對(duì)這一樣的事實(shí)感到非常焦慮,并且有些手足無措的,其實(shí)是水滴的競品平臺(tái),尤其是曾經(jīng)在這一個(gè)領(lǐng)域開創(chuàng)先路,但卻似乎在掉隊(duì)的輕松籌。
先行者輕松籌
實(shí)際上后來被水滴玩得轟轟烈烈的網(wǎng)絡(luò)互助,最早是由輕松籌開始的。
公開信息顯示,在水滴創(chuàng)始人沈鵬從王興身邊出來準(zhǔn)備大干一場的2016年,輕松籌已經(jīng)成立并正常運(yùn)營兩年了。
當(dāng)時(shí)做眾籌醫(yī)療費(fèi)用模式起家的輕松籌,在成立不到一年時(shí)間內(nèi),打通了微信、微博和QQ等諸多社交平臺(tái),走進(jìn)了千家萬戶,尤其是年輕人的心底。
也正因此,在2015年年底,輕松籌就輕松獲得A輪投資人IDG領(lǐng)投的B輪1000萬美元融資,而且這時(shí)的估值也比一年前上漲了近10倍。
在2016年輕松籌推出輕松互助2個(gè)月后,便獲得騰訊、IDG、德同資本和同道資本等知名投資機(jī)構(gòu)投資的2000萬美元B+輪融資,當(dāng)時(shí)公司估值迅速遞增,以聯(lián)合創(chuàng)始人于亮想不到的方式擴(kuò)展到達(dá)3.5億美元。
當(dāng)然,在資本的助力下,輕松籌的輕松互助上線不到半年就輕松獲得超過600萬的注冊用戶。而此時(shí),水滴籌剛成立尚處于啟動(dòng)階段。
就在輕松互助出現(xiàn)的2016年年底,輕松籌終于取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照,從而如愿推出“輕松?!睒I(yè)務(wù),開始涉足互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場,網(wǎng)絡(luò)流量最終變現(xiàn)的商業(yè)途徑被打通。
到2017年,輕松籌構(gòu)建的“眾籌+互助+保險(xiǎn)”的三條核心業(yè)務(wù)線正式形成。兩年后已經(jīng)被水滴籌彎道超車的輕松籌,最終更名為輕松集團(tuán)。在收購銀川朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院70%股權(quán)之后,輕松籌集團(tuán)旗形成5大板塊,即輕松互助、輕松保、輕松籌、輕松公益和輕松健康。
據(jù)光大證券研報(bào)顯示,截止2020年7月,輕松互助參與分?jǐn)偟慕】禃?huì)員數(shù)已突破6000萬規(guī)模,互助金發(fā)放高達(dá)5.23億元,在當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)互助市場中位居第三名。
而官網(wǎng)信息顯示,截至2018年年底,輕松籌旗下業(yè)務(wù)在全球183個(gè)國家和地區(qū)共有用戶約6億,累計(jì)幫助253萬個(gè)家庭籌集255億元善款,這其中包括輕松籌也包括輕松互助。
另外,官網(wǎng)有個(gè)消息非常顯眼,那就是輕松籌合作保險(xiǎn)公司高達(dá)100多家。這其實(shí)意味著,輕松保險(xiǎn)才是兩位聯(lián)合創(chuàng)始人最關(guān)心的核心業(yè)務(wù)。
而這樣的現(xiàn)實(shí)背后,其實(shí)是最早互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)的一種模式。
免費(fèi)向收費(fèi)導(dǎo)流的模式
從互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)到當(dāng)下,各種商業(yè)模式層出不窮,但最早的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,無一例外都是先用免費(fèi)的服務(wù)吸引用戶,最終通過收費(fèi)的業(yè)務(wù)來獲取收入。
不管是以信息為核心的新聞平臺(tái),資訊平臺(tái),還是以社交為核心的流量平臺(tái),都是這樣一種由免費(fèi)向收費(fèi)導(dǎo)流的模式。只不過費(fèi)用的收取方有可能不是用戶本身,而是通過廣告或者其他通過流量盈利的方式來分成。
實(shí)際上,輕松籌的業(yè)務(wù)邏輯跟水滴極為相似,都是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)流量思維的產(chǎn)物。
一方面,在創(chuàng)立之初大張旗鼓搞營銷得輕松籌和輕松互助,利用年輕人對(duì)健康的焦慮和希望獲取穩(wěn)定保障的心理,通過大規(guī)模的費(fèi)用分擔(dān)以及互助金收取的方式,變相強(qiáng)制性地使越來越多用戶逐漸在平臺(tái)上沉淀下去。
另一方面,這些沉淀下來的流量又流向輕松籌設(shè)立的輕松保以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的收費(fèi)項(xiàng)目。在黑貓投訴平臺(tái)上,有很多用戶投訴在輕松籌參與相關(guān)籌款信息的同時(shí),都會(huì)收到商業(yè)保險(xiǎn)的信息和廣告。
聚集免費(fèi)的流量再通過付費(fèi)的商業(yè)模式變現(xiàn),這是一種非常簡單粗暴的流量變現(xiàn)方式。
當(dāng)然,輕松籌首先是一家企業(yè),其次才是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)于企業(yè)來說盈利就是它的天職,所以尋找把互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)的方式,是輕松籌這種平臺(tái)必須要做的事情。
而且輕松籌相對(duì)水滴來說,它的變現(xiàn)還有另外一個(gè)可能的途徑,那就是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
相關(guān)新聞顯示,在投資朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之后,輕松籌加大了在自己平臺(tái)上向?qū)で髱椭挠脩籼峁┽t(yī)療咨詢以及藥物銷售等服務(wù)。
根據(jù)媒體報(bào)道,輕松籌控股的朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,已成功簽約入駐3000余名醫(yī)生在網(wǎng)上出診及會(huì)診,其中80%為副主任醫(yī)師以上的專家。
而經(jīng)過兩年發(fā)展,現(xiàn)在這家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院擁有1000萬健康付費(fèi)用戶,20萬精準(zhǔn)肝病用戶,300+主治級(jí)別以上肝病科醫(yī)生,已經(jīng)累計(jì)為上百萬用戶提供醫(yī)療健康服務(wù)及藥品配送服務(wù)。
從這個(gè)角度上說,似乎輕松籌比水滴在業(yè)務(wù)上更有一些發(fā)展優(yōu)勢,畢竟和水滴全部把商業(yè)模型聚焦在保險(xiǎn)上不同,輕松籌還引入了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的概念。
但實(shí)際上,輕松籌僅以現(xiàn)有模式登陸資本市場的話,很可能會(huì)被投行直接拒絕,原因就在于其目前的股權(quán)架構(gòu)存在很大的問題。
股權(quán)不清的黑洞
為了增加控制,也為了方便在融資時(shí)推高估值,輕松籌的兩位創(chuàng)始人,一直以來都是以北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為核心融資和控股平臺(tái)。
哪怕是輕松籌和輕松互助,乃至投資互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,都是在這一個(gè)公司旗下運(yùn)營的。而兩位聯(lián)合創(chuàng)始人加在一起控股超過90%的事實(shí),也讓這個(gè)平臺(tái)逐漸成為融資的主體。
因此,實(shí)際上輕松籌絕大部分的業(yè)務(wù)都是在這家網(wǎng)絡(luò)科技公司發(fā)生的,不管是流量免費(fèi)業(yè)務(wù),還是有收入的商業(yè)業(yè)務(wù)。
當(dāng)然,為了符合銀保監(jiān)會(huì)的要求,這兩位聯(lián)合創(chuàng)始人共同出資還成立了廣東輕松保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,作為輕松保這一個(gè)在線保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的載體。同樣為了與保險(xiǎn)公司簽約方便,廣東輕松保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司還100%出資成立了廣州新成保險(xiǎn)代理有限公司。
或許是他們也考慮到在海外上市的情況,兩位聯(lián)合創(chuàng)始人把自己在兩家企業(yè)運(yùn)營主體公司中的股份,也就是廣東輕松保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司和北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的股份,都分別抵押給了北京輕松籌信息技術(shù)有限公司和天津格林凱特信息技術(shù)有限公司。
而這兩家公司,根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,背后又是由輕松香港有限公司100%控股。
當(dāng)然,輕松香港有限公司這個(gè)在他們創(chuàng)立伊始就成立的控股平臺(tái),現(xiàn)在不光包括兩個(gè)聯(lián)合控股人的股份,還包括其他幾輪投資人的股份。一般情況下說,這樣的股權(quán)安排用意已經(jīng)十分明確。如果在香港本地上市,僅輕松香港這一個(gè)控股公司,就可以完成所有股份的分割和股權(quán)的投資事宜。
但這只是針對(duì)一級(jí)VC投資市場,如果到了二級(jí)市場,尤其是投行的眼中,這樣的股權(quán)模式,其實(shí)存在著一個(gè)龐大的利益黑洞。
而輕松籌這樣做的好處在于,由于絕大多數(shù)二級(jí)市場投資人不會(huì)細(xì)扒股權(quán)情況,會(huì)認(rèn)為一級(jí)市場投資人從始至終投的都是輕松香港公司(包括商業(yè)模式部分),因此心理上會(huì)用商業(yè)模式部分單獨(dú)的估值水平計(jì)算輕松香港公司的股權(quán)價(jià)值。實(shí)際上,因?yàn)檩p松香港公司比真正的輕松籌商業(yè)業(yè)務(wù)部分多了一部分虧錢的輕松籌平臺(tái)業(yè)務(wù),估值應(yīng)該比其商業(yè)模塊單獨(dú)估值低,還可能低不少。
對(duì)于輕松籌來說,用原來的商業(yè)模式,也就是輕松保為主體的業(yè)務(wù)價(jià)格把整個(gè)集團(tuán)一起賣出去,融資規(guī)模變大了,當(dāng)然有好處。
對(duì)一級(jí)市場投資者呢?他們手中持有的輕松籌股權(quán),要么上市前被按兩個(gè)部分的公允價(jià)值成比例兌換成香港公司的股權(quán),要么香港公司直接按上市前輕松籌商業(yè)業(yè)務(wù)的單獨(dú)估值把他們持有的公司股權(quán)買回來,怎么都是賺的。
問題是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和前幾輪的風(fēng)險(xiǎn)投資人都獲得了收益,但對(duì)于真正的二級(jí)市場機(jī)構(gòu)投資者來說,如果輕松籌現(xiàn)在上市,他們其實(shí)買到了一個(gè)混雜著虧錢生意的股票,而在相關(guān)的文件里邊,大談特談的卻是掙錢的那一面。
其實(shí)水滴在之前的情況也非常類似,并且這樣的行為已經(jīng)引發(fā)了二級(jí)市場對(duì)于這類型企業(yè)的不信任。
這也可能是輕松籌,未來上市將面對(duì)的最大風(fēng)險(xiǎn)。
流量定義已變
當(dāng)然,除了股權(quán)問題,輕松籌被資本市場不看好的另一個(gè)決定性因素就在于,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)流量本身發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。
不管是水滴還是輕松籌,他們商業(yè)邏輯的底層,依然是第1代的互聯(lián)網(wǎng)流量理論,也就是聚集免費(fèi)的流量再通過付費(fèi)的商業(yè)模式變現(xiàn)。
這樣的底層邏輯下,市場營銷的核心就是如何去獲取不重樣的流量,而這帶來了大量的浪費(fèi)。
根據(jù)《2019年度中國異常流量報(bào)告》顯示,2019年全年互聯(lián)網(wǎng)廣告異常流量占比31.9%,較2018年增長1.7%。從一錘子買賣的單項(xiàng)交易轉(zhuǎn)化來流量,帶來了這樣的現(xiàn)象:很多時(shí)候,“我知道廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,卻不知道被浪費(fèi)的是哪一半”。
反映在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上,根據(jù)水滴此前披露的招股書,2019年水滴的銷售及市場推廣費(fèi)用為人民幣10.57億元,而2020年的費(fèi)用為21.31億元,同比翻番。水滴虧損隨之加劇,2019年虧損3.22億元,2020年擴(kuò)大至6.64億元。
根據(jù)財(cái)報(bào),這筆銷售推廣費(fèi)用中有很大一部分是網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,還有一部分是地推費(fèi)用。而在網(wǎng)絡(luò)推廣之中,水滴為了平臺(tái)的發(fā)展,不得不每年投入巨資在到處打廣告,想從其他各個(gè)的流量平臺(tái)獲取新增的流量,以維護(hù)自己平臺(tái)用戶的自然性增長,從而達(dá)到像商業(yè)模式導(dǎo)流的目的。
跟他業(yè)務(wù)非常類似的輕松籌,每年也有巨資投入到網(wǎng)絡(luò)廣告的流量截取中。其中地推也是兩家重金投入的部分,根據(jù)過往案例,為了拓展業(yè)務(wù),輕松籌和水滴籌的業(yè)務(wù)員,經(jīng)常出沒各大醫(yī)院,尋找那些潛在的籌款用戶,并幫助他們完成一系列的籌款和發(fā)布的任務(wù)。甚至還爆發(fā)過幾次在公開醫(yī)院兩家的業(yè)務(wù)員互相廝打的鬧劇。
實(shí)際上,用戶對(duì)商品要有一個(gè)認(rèn)知、了解、信賴到最終決策的過程。
因此,對(duì)于輕松籌和水滴這樣必須利用流量才能獲取收入的平臺(tái)來說,與其花大價(jià)錢,在不斷拓展新的流量上,還不如加大力度練好內(nèi)功,做好已有流量內(nèi)部的運(yùn)營與轉(zhuǎn)化。
如果做不了這樣理論和運(yùn)營模式的根本性轉(zhuǎn)移,未來它即便是成功上市,也很可能遭遇現(xiàn)在水滴正在遭遇的現(xiàn)狀。
控制不住日益增長的流量成本,輕松籌盈利的路就一定不平坦。
這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論,不接受反駁。
責(zé)任編輯:戴菁菁
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