原標題：普華永道調研：未來五年，保險公司或將部分核心保險功能外包

　　3月18日，普華永道發(fā)布的《中國金融科技調研2020》顯示，設立金融科技子公司已是大部分頭部金融機構的選擇，以獨立部門形式發(fā)展金融科技是中小型機構更現實可行的做法。

　　本次調研的受訪者普遍認為，政府應對金融科技進行適當監(jiān)管，避免野蠻生長和套利創(chuàng)新。其中，最需要做的就是規(guī)范個人隱私和數據安全。

　　普華永道中國管理咨詢業(yè)務主管合伙人張立鈞表示，各類金融機構對金融科技的訴求與期望有所不同，但仍有一些共通的原則可遵循：一是丟掉歷史包袱，突破思維局限；二是實現頂層戰(zhàn)略和速贏舉措的統(tǒng)一；三是讓科技部門從被動支撐變成主動賦能，甚至引領業(yè)務。

　　就銀行業(yè)技術場景和技術創(chuàng)新來看，普華永道調研結果顯示，數據可獲性和合規(guī)性是銀行業(yè)與金融科技公司合作最大的挑戰(zhàn)。優(yōu)質場景稀缺讓銀行很難找到生態(tài)圈合作的切入點。由于銀行掌握了大量的客戶隱私信息和交易數據，一旦遭受惡意網絡攻擊，或者為了業(yè)務合作而要降低系統(tǒng)安全門檻，面臨潛在的操作風險和聲譽風險非常巨大。此外，對信息監(jiān)管要求不斷加強的環(huán)境下，數據共享的不確定性也為共建生態(tài)圈帶來風險。

　　在保險業(yè)方面，除了數據的可獲得性和合規(guī)性因素以外，保險行業(yè)與金融科技公司合作的挑戰(zhàn)還體現在商業(yè)模式的沖突上。保險業(yè)務（尤其是壽險）大多涉及到個人隱私信息，如年齡、職業(yè)、家庭住址、資產與收入等，更受到日趨完善的個人隱私保護相關法律約束的領域。開展合作時，如何獲得客戶的許可、在法律允許的范圍內挖掘商業(yè)價值，以及如何確保網絡安全，需要進一步思索。

　　《中國金融科技調研2020》也提到了幾組保險業(yè)相關的調研數據。比如，有94%的受訪者相信未來五年客戶畫像與數據挖掘等技術將更有針對性的發(fā)現、獲取、營銷和服務客戶；75%的受訪者認為未來五年科技變革使得保險標的風險狀態(tài)發(fā)生巨大變化， 從而改變產品（如車險）；65%的受訪者認同未來五年保險科技企業(yè)與服務機構專業(yè)化發(fā)展，使保險公司部分核心保險功能（如理賠、核保和服務等）外包。

　　據普華永道方面介紹，本次調研于2020年四季度展開，共回收了200份有效問卷，涵蓋了傳統(tǒng)金融機構的各個細分領域（銀行、保險、大資管和金控），以及金融科技公司。其中，大資管機構包含銀行理財子公司、保險資管公司、證券公司、基金管理公司和信托公司等，其他類受訪機構則包括消費金融公司、融資租賃公司、清算機構、大型企業(yè)金融事業(yè)部等。

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責任編輯：潘翹楚