原標(biāo)題:疫情推高保險(xiǎn)需求,中國(guó)內(nèi)地受訪者對(duì)重疾險(xiǎn)最感興趣
保險(xiǎn)與養(yǎng)老規(guī)劃成為當(dāng)務(wù)之急。
新冠肺炎疫情暴發(fā)至今一年有余,疫情推高了對(duì)保險(xiǎn)和養(yǎng)老規(guī)劃的需求。
最新發(fā)布的“宏利亞洲關(guān)懷調(diào)查”顯示,超過(guò)半數(shù)的中國(guó)內(nèi)地受訪者認(rèn)為養(yǎng)老規(guī)劃已經(jīng)變得越發(fā)重要。同時(shí),超過(guò)八成的中國(guó)內(nèi)地受訪者表示有計(jì)劃在接下來(lái)的半年內(nèi)投保新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,在幾大險(xiǎn)種中他們對(duì)重疾險(xiǎn)的感興趣程度在所有受訪亞洲地區(qū)里排名第一。
據(jù)了解,此次調(diào)查共收集了亞洲多個(gè)地區(qū)的保險(xiǎn)產(chǎn)品持有者或計(jì)劃未來(lái)半年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的4000位受訪者的信息,其中包括來(lái)自中國(guó)內(nèi)地的590位受訪者。
調(diào)查結(jié)果顯示,除了對(duì)于健康和運(yùn)動(dòng)的興趣,超過(guò)半數(shù)(53%)的中國(guó)內(nèi)地受訪者認(rèn)為自疫情以來(lái),養(yǎng)老規(guī)劃已經(jīng)變得越發(fā)重要。雖然這一比例在所有受訪亞洲地區(qū)(平均73%)仍位居末位,但仍顯示有很大一部分中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于養(yǎng)老規(guī)劃有較高的關(guān)注度。
在對(duì)養(yǎng)老規(guī)劃的強(qiáng)烈興趣背后,其實(shí)更多的是大眾對(duì)于個(gè)人財(cái)富的擔(dān)憂。近半數(shù)(45%)中國(guó)內(nèi)地受訪者認(rèn)為他們的個(gè)人財(cái)富將由于疫情的影響而縮水,該比例高于亞洲平均水平(42%),僅次于中國(guó)香港(59%)和新加坡(55%)。在一線城市中,上海受訪者(36%)最為擔(dān)憂個(gè)人財(cái)富的流失,雖然這一比例實(shí)際上與北京(31%)、成都(30%)和廣州(29%)等其他一線城市相差無(wú)幾。
中宏保險(xiǎn)首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理張凱表示:“自疫情發(fā)生以來(lái),健康和養(yǎng)老是中國(guó)消費(fèi)者最為關(guān)注的話題。不確定的環(huán)境讓人們更積極主動(dòng)地管理身心健康和完善財(cái)務(wù)規(guī)劃?!?/p>
值得關(guān)注的是,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品擁有同樣的熱情。85%的受訪者表示有計(jì)劃在接下來(lái)的半年內(nèi)投保新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,這一比例僅次于越南(91%)和菲律賓(87%),遠(yuǎn)超亞洲地區(qū)的平均水平(71%)。而就感興趣的保險(xiǎn)產(chǎn)品而言,中國(guó)內(nèi)地受訪者最感興趣的險(xiǎn)種為重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn),其中43%的重疾險(xiǎn)比例在所有受訪亞洲地區(qū)里排名第一(平均25%)。
另外,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)半數(shù)(56%)中國(guó)內(nèi)地受訪者更傾向于通過(guò)手機(jī)APP這樣的數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行保單的日常管理,包括操作理賠和交費(fèi)等手續(xù)。不過(guò)調(diào)查結(jié)果也顯示,中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者同樣樂(lè)于和保險(xiǎn)代理人交流,76%的中國(guó)內(nèi)地受訪者曾與保險(xiǎn)代理人直接溝通過(guò)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題,該比例僅次于中國(guó)香港(77%),遠(yuǎn)高于64%的亞洲平均水平。
“中國(guó)的保險(xiǎn)客群會(huì)尋求更安全、簡(jiǎn)單和便捷的數(shù)字化觸點(diǎn)來(lái)管理保單?!睆垊P表示,“數(shù)字化是市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)然仍有相當(dāng)一部分客戶更希望與代理人直接溝通,這也凸顯了保險(xiǎn)公司構(gòu)建全渠道的重要性?!?/p>
責(zé)任編輯:戴菁菁
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