今天大部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)工大吉，賣家也迎來(lái)了新年的第一場(chǎng)硬仗：亞馬遜最新通知，連續(xù)三個(gè)月銷售總額達(dá)到1萬(wàn)美元后，賣家需要購(gòu)買至少100萬(wàn)美元的商業(yè)保險(xiǎn)，未購(gòu)買保險(xiǎn)可能導(dǎo)致無(wú)法提現(xiàn)甚至被禁止銷售，部分賣家已經(jīng)投保。這筆這筆強(qiáng)制性支出，賣家恐怕躲不開(kāi)了。

　　三個(gè)月銷售總額達(dá)1萬(wàn)美金，賣家需購(gòu)買至少100萬(wàn)保險(xiǎn)

　　2月16日，亞馬遜向多位賣家發(fā)出了一則郵件通知，看到消息后，賣家們紛紛風(fēng)中凌亂。

　　郵件表示，希望賣家為通過(guò)亞馬遜商店銷售的產(chǎn)品提供責(zé)任保險(xiǎn)證明，賣家要在2021年3月15日前回復(fù)。

　　具體來(lái)說(shuō)，銷售協(xié)議第9條規(guī)定，在連續(xù)三個(gè)月的銷售總額達(dá)到10,000美元之后的30天內(nèi)，賣家需要購(gòu)買并維持至少100萬(wàn)美元的商業(yè)普通保險(xiǎn)，附加責(zé)任險(xiǎn)或超額責(zé)任險(xiǎn)。更多信息，賣家可以訪問(wèn)亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議網(wǎng)站了解。

　　收到郵件的賣家均已達(dá)到三個(gè)月銷售總額達(dá)1萬(wàn)美金的門(mén)檻，因此需要在30天內(nèi)使用賬號(hào)注冊(cè)郵箱回復(fù)這封郵件，并在郵件中附上責(zé)任保險(xiǎn)證書(shū)，責(zé)任保險(xiǎn)證書(shū)需涵蓋在Amazon.com上進(jìn)行銷售交易的所有商品。文件應(yīng)采用賣家的保險(xiǎn)公司簽發(fā)的“保險(xiǎn)證書(shū)”的形式，并詳細(xì)說(shuō)明所涵蓋的財(cái)產(chǎn)和人員，承保范圍以及任何除外或免賠額。該文檔可以采用.pdf,.png或.gif格式提交。

　　那么保險(xiǎn)要求是什么？賣家的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)單必須符合以下所有條件:

　　-每次事故的保額限額總計(jì)至少為100萬(wàn)美元，涵蓋由您的企業(yè)運(yùn)營(yíng)引起的或與之相關(guān)的責(zé)任，包括產(chǎn)品，產(chǎn)品/已完成的運(yùn)營(yíng)以及人身傷害;

　　-政策必須涵蓋通過(guò)Amazon.com網(wǎng)站進(jìn)行銷售的所有產(chǎn)品;

　　-保單必須指定亞馬遜及其受讓人為其他被保險(xiǎn)人;

　　-保單持有人名稱必須與提供給亞馬遜的“法律實(shí)體'名稱匹配。您可以在賣方中心驗(yàn)證法人名稱;

　　-政策必須自提交之日起至少90天有效。

　　目前，大多數(shù)賣家已經(jīng)收到郵件通知，但也有賣家表示尚未收到，未收到通知或許銷售額未達(dá)到政策門(mén)檻，或是亞馬遜的通知正在路上。

　　對(duì)于亞馬遜這突如其來(lái)的要求，不少賣家很是抗拒并紛紛吐槽：“三個(gè)月銷售1萬(wàn)刀，應(yīng)該是渣賣了吧，這就要交高額保險(xiǎn)(hu)費(fèi)了?！薄拔乙脖灰罅?，可以不買嗎？都沒(méi)賺到什么，支出還這么多?！?/p>

　　目前賣家關(guān)注的問(wèn)題包括：保險(xiǎn)費(fèi)多少？這是強(qiáng)制性購(gòu)買嗎？能不能不買？如果不買對(duì)賬號(hào)會(huì)有什么影響嗎？于是有賣家就此詢問(wèn)了亞馬遜：“如果我無(wú)法為通過(guò)亞馬遜商店出售的產(chǎn)品提供責(zé)任保險(xiǎn)證明怎么辦？結(jié)果是什么？截止日期是什么時(shí)候？”收到如下回復(fù)：

　　“如果我們?cè)?/2/2021之前沒(méi)有收到您的來(lái)信，或者我們無(wú)法確認(rèn)您提供的信息，則將來(lái)的付款將保留在您的賣方帳戶中，直到我們能夠驗(yàn)證您的保險(xiǎn)證明為止。如果您仍然不采取任何措施，或者我們?nèi)匀粺o(wú)法在4/2/2021之前驗(yàn)證您的保險(xiǎn)證明，我們可能不允許您繼續(xù)在Amazon.com上銷售商品。”

　　賬戶收款無(wú)法提現(xiàn)、甚至無(wú)法繼續(xù)銷售，這些后果都不是賣家能夠承受的。于是，這位賣家只能按照亞馬遜提供的服務(wù)商，老老實(shí)實(shí)購(gòu)買了保險(xiǎn)，一個(gè)店鋪的保險(xiǎn)費(fèi)用近4000美金。

　　對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)有逃避的可能了，目前需要考慮的就是哪家保險(xiǎn)公司更實(shí)惠，而這也將催生新的跨境電商服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　亞馬遜出貨確認(rèn)流程即將變更

　　亞馬遜發(fā)布了出貨流程新要求，自配送訂單通過(guò)賣家平臺(tái)的“管理訂單”頁(yè)面確認(rèn)發(fā)貨時(shí)，必須提供承運(yùn)人名稱。

　　在公告中，亞馬遜稱為了改善客戶在賣家完成訂單后的交付體驗(yàn)，我們希望確?？蛻舯M可能看到詳細(xì)的發(fā)貨跟蹤信息。這樣還能減少客戶聯(lián)系，與訂單相關(guān)的缺陷和運(yùn)輸成本損失，同時(shí)也能提高賣家的反饋評(píng)分。

　　亞馬遜對(duì)賣家出貨新要求是：如今，對(duì)于自配送訂單，賣家在通過(guò)平臺(tái)的“管理訂單”頁(yè)面確認(rèn)發(fā)貨時(shí)，必須提供承運(yùn)人名稱。平臺(tái)將對(duì)確認(rèn)發(fā)貨流程進(jìn)行以下變更：

　　從2021 年 4 月 5 日開(kāi)始，賣家在通過(guò)批量上傳數(shù)據(jù)、API 或集成商確認(rèn)發(fā)貨時(shí)，必須提供承運(yùn)人名稱（即 即承運(yùn)人代碼字段）。常用的承運(yùn)人名稱有 USPS、UPS 和 FedEx 等。

　　從2021年5月3日開(kāi)始，亞馬遜將驗(yàn)證所有賣家自配送訂單的跟蹤詳細(xì)信息（包括承運(yùn)人名稱和跟蹤ID），并對(duì)無(wú)效的跟蹤詳細(xì)信息顯示警告。

　　對(duì)于新的變更，賣家在輸入承運(yùn)人信息時(shí)，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：

　　1、賣家在使用管理訂單時(shí)，從下拉列表中選擇承運(yùn)人名稱。如果在下拉列表中未看到自己的承運(yùn)人，可以選擇“其他”，然后在文本字段中輸入承運(yùn)人名稱（平臺(tái)名稱會(huì)逐漸添加更多承運(yùn)人供賣家選擇）。

　　2、使用批量上傳數(shù)據(jù)或 API 時(shí)，在每個(gè)訂單的發(fā)貨確認(rèn)期間提供運(yùn)營(yíng)商代碼（API的“ CarrierCode”）。如果賣家要選擇的承運(yùn)人不在列表中，可將運(yùn)營(yíng)商代碼設(shè)置為“其他”，然后在承運(yùn)人名稱字段中提供名稱（API的“ CarrierName”）。值得注意的是，如果賣家使用的是集成商，請(qǐng)與集成商合作，確保在確認(rèn)發(fā)貨時(shí)向亞馬遜提供承運(yùn)人詳情。

　　使用“購(gòu)買配送”時(shí)，無(wú)需執(zhí)行任何操作。亞馬遜會(huì)自動(dòng)收集通過(guò)“購(gòu)買配送”使用的承運(yùn)人和配送方式相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　如果賣家在發(fā)貨確認(rèn)期間提供錯(cuò)誤的跟蹤ID，將收到警告消息“請(qǐng)輸入有效的跟蹤ID以確認(rèn)裝運(yùn)。輸入有效的跟蹤ID后，才能夠確認(rèn)貨運(yùn)。

　　針對(duì)這項(xiàng)新的變更，賣家提出疑問(wèn)：亞馬遜真正在說(shuō)的是收到警告后，訂單將不被確認(rèn)發(fā)貨，直到提供了可驗(yàn)證的跟蹤ID，從而使訂單處于未發(fā)貨狀態(tài)？如果是這樣，為什么不專門(mén)說(shuō)明呢？

　　也有賣家稱這項(xiàng)更新不是針對(duì)很多專業(yè)賣家的，只是讓一些人不要添亂。在大多數(shù)情況下，變更會(huì)影響托運(yùn)人，他們會(huì)確認(rèn)訂單，然后輸入托運(yùn)詳細(xì)信息，對(duì)于自發(fā)貨賣家來(lái)說(shuō)可能不太友好。