2020年中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析 未來線上線下業(yè)務(wù)融合將是大勢(shì)所趨
1、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)收入逐漸復(fù)蘇
近年來,隨著居民健康和財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的逐漸深入,保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)的不斷創(chuàng)新,行業(yè)發(fā)展也進(jìn)入新賽道。根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù),2015-2019年我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)收入逐年增長(zhǎng),其中2019年保費(fèi)收入達(dá)到42645億元,同比增長(zhǎng)12.2%。截止至2020年1-8月我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)收入達(dá)到33247億元,同比增長(zhǎng)7.15%,而去年同期同比增長(zhǎng)13.04%。
從月度保費(fèi)數(shù)據(jù)來看,2020年2月份,由于受到春節(jié)和新冠肺炎的影響其保費(fèi)收入出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng);在3月份后,保險(xiǎn)業(yè)開始逐漸復(fù)蘇,主要得益于疫情使得居民對(duì)于健康風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高,加大了對(duì)保險(xiǎn)的需求;到4月份后,國(guó)內(nèi)疫情逐漸穩(wěn)定,開始全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展開始趨穩(wěn),保費(fèi)增速維持在10%以上。
注:2月保費(fèi)收入增速為-14.4%。
2、疫情加速互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)化率
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新銷售渠道,各保險(xiǎn)公司積極開發(fā)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品,并根據(jù)監(jiān)管要求積極調(diào)整和規(guī)范發(fā)展。根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2019年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到2696.3億元,占行業(yè)總保費(fèi)的6.35%,較2018年有所增長(zhǎng)。
結(jié)合疫情情況分析來看,根據(jù)復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合騰訊微保發(fā)布的《后疫情時(shí)期中國(guó)保險(xiǎn)需求的18大發(fā)現(xiàn)》顯示,2020年疫情之前,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長(zhǎng)73%;疫情期間,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長(zhǎng)232%。可以預(yù)見,此次疫情將會(huì)不斷促進(jìn)保險(xiǎn)也從線下業(yè)務(wù)向線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移布局,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展。
3、保險(xiǎn)業(yè)線上線下業(yè)務(wù)融合將成大勢(shì)所趨
綜合前文來看,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)線下銷售模式依然主流方式,對(duì)各大保險(xiǎn)企業(yè)來說是核心競(jìng)爭(zhēng)資源,但經(jīng)過此次疫情之后,保險(xiǎn)行業(yè)的消費(fèi)行為將會(huì)逐漸走向線上化,主要是由于線上交易的接觸度小且方便快捷,但值得注意的是,保險(xiǎn)行業(yè)的交易模式向線上化轉(zhuǎn)變并不意味這放棄線下資源,而是要促進(jìn)線下線上資源相互融合,簡(jiǎn)化保險(xiǎn)銷售、理賠等流程,為客戶提供更高的服務(wù)。
此外保險(xiǎn)公司的相關(guān)產(chǎn)品形態(tài)將會(huì)進(jìn)一步創(chuàng)新,以滿足居民健康需求,最后隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的高速發(fā)展,險(xiǎn)企也將不斷布局?jǐn)?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),提高運(yùn)營(yíng)效率。
以上數(shù)據(jù)及分析請(qǐng)參考于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》,同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報(bào)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。
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