網(wǎng)紅產(chǎn)品迅猛發(fā)展背后有隱憂 百萬醫(yī)療險市場或降溫

網(wǎng)紅產(chǎn)品迅猛發(fā)展背后有隱憂 百萬醫(yī)療險市場或降溫
2021年01月19日 02:43 中國證券報-中證網(wǎng)

  原標題:百萬醫(yī)療險市場或降溫

  ● 本報記者 薛瑾

  “經(jīng)常在網(wǎng)上看到‘百萬醫(yī)療險’的廣告,一年交幾百元就能獲得上百萬元的保額,聽起來挺誘人的。不知道哪家保險公司的產(chǎn)品靠譜些?!奔磳⑦~入30歲門檻的錢女士近日計劃為自己購買人生第一份商業(yè)保險,她對于上述產(chǎn)品表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

  近年來,借著健康險需求增長的東風和一些保險公司創(chuàng)造出的吸睛營銷噱頭,百萬醫(yī)療險在網(wǎng)上“露臉率”頗高,并成為一類“網(wǎng)紅”保險產(chǎn)品。不過,業(yè)內(nèi)人士表示,此類產(chǎn)品雖然性價比不錯,但有明顯缺點,如很難獲得高額賠付、不易達到理賠門檻等。在監(jiān)管規(guī)范短期健康險業(yè)務、鼓勵長期健康險發(fā)展等背景下,百萬醫(yī)療險市場或出現(xiàn)降溫。

  迅猛發(fā)展的網(wǎng)紅產(chǎn)品

  “馬上就快30歲了,30歲之前,要給自己買份保險?!背錾?991年的錢女士近日對購買健康險十分有興趣。她說,在朋友圈、抖音等網(wǎng)絡平臺上經(jīng)常看到百萬醫(yī)療險的廣告,覺得性價比頗高,“一年交幾百元就能獲得上百萬元的保額”。

  注意到百萬醫(yī)療險并因此“心動”的,不止錢女士一人。近年來,隨著民眾風險意識不斷提高,市場對健康保險需求增加,作為短期健康險產(chǎn)品的百萬醫(yī)療險以較為低廉的價格迅速“吸粉”無數(shù),并成為保險界的網(wǎng)紅產(chǎn)品之一。

  據(jù)艾瑞咨詢與眾安保險日前聯(lián)合發(fā)布《中國百萬醫(yī)療險行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,中國百萬醫(yī)療險市場在2019年總規(guī)模達到345億元,預計2020年已升至500億元,同比增長50.7%;2019年用戶規(guī)模達到6300萬人,市場滲透率達5.2%,預計2020年已升至9000萬人,滲透率升至7.4%。該《白皮書》還預計,中國百萬醫(yī)療險市場將在未來幾年保持每年25%-40%的增速。到2025年,全市場保費規(guī)模將超過2000億元。

  巨額保額多是噱頭 

  百萬醫(yī)療險以“杠桿高、人人買得起”等特點成為無數(shù)人買健康險的“入門級”產(chǎn)品,其市場也以近乎狂飆的模式發(fā)展,但據(jù)保險業(yè)內(nèi)人士反映,此類“網(wǎng)紅”產(chǎn)品糾紛較多,投訴率居高不下。

  “一些保險公司為了快速在互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取客戶,將投保過程簡化,犧牲了很多投保細節(jié)上的解釋。這導致部分投保人在正確理解產(chǎn)品上存在不足,信息不對稱。”某保險業(yè)內(nèi)人士表示。 

  “兩年前公司為了幫我們獲客,出了一個一年幾百元的百萬醫(yī)療險,這個也是為了適應市場競爭順應市場的,因為很多人就很喜歡貪圖便宜,幾百塊錢可以解決幾百萬的醫(yī)療費用,聽起來都誘人?!币晃槐kU銷售人員坦言,但兩年過去,弊端慢慢出現(xiàn),如續(xù)保問題上開始出現(xiàn)糾紛,“開始了各種問題的解釋、溝通,還背上各種騙人的罵名”。

  據(jù)了解,百萬醫(yī)療險大多都設置了較高的免賠額,一般超出1萬元的部分才能報銷?!按蠖嘀粓箐N公立醫(yī)院普通部,一般私立醫(yī)院和公立醫(yī)院的特需不予報銷。對于感冒咳嗽之類的小病,想達到理賠門檻實屬不易?!睒I(yè)內(nèi)人士稱。此外,百萬保額在生活中的實際意義也值得商榷。一般醫(yī)療費用大都在百萬元以內(nèi),實際理賠金額遠低于保額,幾百萬保額只是虛高。

  應合理規(guī)劃長短期產(chǎn)品

  銀保監(jiān)會相關負責人日前指出,部分短期健康險產(chǎn)品缺乏定價基礎,保額虛高;部分公司銷售行為不規(guī)范,把短期健康險當作長期健康險銷售,一旦賠付率超過預期就停售產(chǎn)品,嚴重侵害了消費者利益;此外還存在核保理賠不規(guī)范和無序競爭等問題。

  在此背景下,銀保監(jiān)會印發(fā)《關于規(guī)范短期健康保險業(yè)務有關問題的通知》,對百萬醫(yī)療保險為代表的短期健康險產(chǎn)品續(xù)保、產(chǎn)品定價、賠付率、組合銷售、核保理賠、停售、投保提示、退保現(xiàn)金價值等方面進行了全面規(guī)范。

  同時,監(jiān)管層面還鼓勵長期健康險的發(fā)展。如在政策鼓勵下,部分保險公司已推出費率可調(diào)的長期醫(yī)療險產(chǎn)品,成為短期醫(yī)療險產(chǎn)品的有效替代。某大型壽險公司相關負責人表示,監(jiān)管定調(diào)將促進商業(yè)健康保險經(jīng)營轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,價值體系將進行重塑。

  業(yè)內(nèi)人士表示,監(jiān)管層面要求短期健康險披露賠付率,保費調(diào)整預期加大,短期健康險不能“續(xù)保”等方面的問題,無疑會讓部分投保人將目光轉(zhuǎn)向長期健康險?!伴L期健康險不僅保障時間長,而且可以避免患病后難續(xù)保的風險?!?/p>

  “有些人貪圖便宜,買了兩年短期健康險,錯過了人生中健康峰值。想再買長期險時,身體條件不允許了,保費劇增?!蹦潮kU分析人士指出。

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責任編輯:張文

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