導(dǎo)讀 : 激勵(lì)可以很好的推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn),所以要給予團(tuán)隊(duì)更多的正向激勵(lì)是十分必要的。
招數(shù)一:欣賞
欣賞團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和才能。(嗨,你的主意真好?。┬蕾p團(tuán)隊(duì)成員的工作成果。(你做得很出色!你做得比我想象的好?。?/p>
是金子,總會(huì)發(fā)光的。但金子在暴露出來以前,還需要有人不斷去發(fā)現(xiàn)和擦拭,要在還處于提煉時(shí)就報(bào)以欣賞的目光,否則金子可能會(huì)遭到被埋沒的命運(yùn)。
招數(shù)二:贊美
使用贊美的語言(做得真不錯(cuò)!你做得很得體……),盡可能地用建議的口吻交代工作,把“拜托了”、“辛苦了”、“謝謝你”之類的話掛在嘴邊。
在職場上聽到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)你或者批評(píng)你,很可能領(lǐng)導(dǎo)并非在說一事一物,而是在表達(dá)著深層次的一種指導(dǎo),如果只是以點(diǎn)帶面,有時(shí)可能反而辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的一番苦心。
招數(shù)三:授權(quán)
授予團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)臋?quán)力,公平公正地對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員,給團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),恰當(dāng)?shù)乇碚脠F(tuán)隊(duì)成員的卓越成績。
員工在職業(yè)發(fā)展的瓶頸期,充分的授權(quán)既可以緩解員工所處的尷尬境地,也給予了他們一定自由發(fā)揮的空間,可謂一舉兩得!
招數(shù)四:傾聽
愿意傾聽團(tuán)隊(duì)成員的建議或意見,有事找團(tuán)隊(duì)成員商量,敢于向團(tuán)隊(duì)成員道歉,如“某某問題是我的失誤,真的很抱歉”。
一個(gè)不會(huì)傾聽、不愿傾聽的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)慢慢地聽不到別人的正確意見。由于你的不愿傾聽,可能造成上下級(jí)之間的信息無法直達(dá),影響快速?zèng)Q策。而如果這樣的事情發(fā)生在公司的重要工作上,就有可能會(huì)造成無法彌補(bǔ)的損失??梢?,做一個(gè)傾聽式CEO,就要從各個(gè)角度完整地來觀察,從而贏在起點(diǎn)。
招數(shù)五:關(guān)懷
向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出必要的邀請(qǐng),一起聚餐,一起娛樂、做游戲等,與團(tuán)隊(duì)成員懇談,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步。(祝賀你通過了某某考試!你能告訴我你的下一個(gè)目標(biāo)嗎……)
招數(shù)六:幫助
關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的心情變化,幫助團(tuán)隊(duì)成員克服困難,必要時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員一定的經(jīng)濟(jì)援助。
特別是面對(duì)對(duì)自己缺乏足夠認(rèn)識(shí)、不能正視自己缺點(diǎn)的員工,就是需要耐心地花時(shí)間讓他自己找出自己的問題,解開了心結(jié)才能真正融入團(tuán)隊(duì)。
招數(shù)七:慰問
表示對(duì)團(tuán)隊(duì)成員安全的關(guān)切,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員健康狀況的關(guān)切等。對(duì)于員工來說,沒有比老板真誠的鼓勵(lì)更重要的了。尤其是對(duì)公司有長期貢獻(xiàn)的老員工,他們才是最容易被忽略的群體,反而更需要老板真誠的鼓勵(lì)。
招數(shù)九:溝通
善于使用文字溝通、給團(tuán)隊(duì)成員寫信、發(fā)E-mail,多給團(tuán)隊(duì)成員一些鼓勵(lì)(我相信你會(huì)成功的)。郵件解決不了的問題就要當(dāng)面直接溝通,即使在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,“短兵相接”仍然是管理的最好辦法之一。間接溝通經(jīng)過多人的傳遞可能會(huì)造成意思的偏差或者一定程度的失真,而當(dāng)面溝通不僅保留了人情味,還能夠直接迅速地發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
招數(shù)十:規(guī)劃
很多企業(yè)高管甚至是人力資源管理部門的人都認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃是員工自己的事情,這實(shí)際上已經(jīng)陷入誤區(qū),因?yàn)橹挥袇f(xié)助員工更好地認(rèn)清職業(yè)規(guī)劃的本質(zhì),制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并且與企業(yè)的發(fā)展方向保持一致,才能更好地激發(fā)員工的潛能,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏?,F(xiàn)實(shí)中不乏這樣的例子,很多人不知道自己該干什么就稀里糊涂地開始了自己的職業(yè)生涯,最后發(fā)現(xiàn)只是積累了不同行業(yè)不同崗位的“不成功”的經(jīng)驗(yàn)而已。今天我們常常談A+人才,卻忘記了A+人才之所以是A+人才的前提,是把他放在合適的位置上。如果企業(yè)負(fù)責(zé)人能夠幫助員工制定立足長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,與公司形成目標(biāo)協(xié)同,可能就真的避免了這些A+人才“潛力股”的浪費(fèi)。類似我們經(jīng)常在球場上看到運(yùn)動(dòng)員們?cè)谀抢锔吆簟拔覀兒軓?qiáng),我們是最棒的”一樣,雖然簡單,卻能迅速得到回報(bào)。正如美國作家馬爾頓所說:“堅(jiān)定的信心,能使平凡的人們,做出驚人的事業(yè)。
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