深度丨再談平安壽險(xiǎn)換帥:連調(diào)5大高管,改革最微妙時(shí)
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這一天,來(lái)得好快。
縱然不斷聽(tīng)聞,平安人壽改革“換帥”消息,亦有相當(dāng)多人士推演何時(shí)“換帥”。最悲觀的時(shí)間窗口,是在2021年的“開(kāi)門(mén)紅”后。
常規(guī)理解中:打完一年中最為關(guān)鍵的一場(chǎng)戰(zhàn)役,更為穩(wěn)妥。然而,現(xiàn)實(shí)比推演來(lái)得迅猛。
如果從另一個(gè)角度思考:臨陣換帥,兵行險(xiǎn)招的背后,是否也意味著舉行業(yè)、資本市場(chǎng)矚目的平安人壽改革到了最為艱難、最為危險(xiǎn)、最為微妙,或最需要某種決心的時(shí)刻?
作為名列世界500強(qiáng)前茅的中國(guó)平安集團(tuán)之核心資產(chǎn),平安人壽無(wú)論是規(guī)模貢獻(xiàn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)還是銷售貢獻(xiàn)都是集團(tuán)當(dāng)之無(wú)愧的根基。如何形容壽險(xiǎn)對(duì)平安的重要性都不為過(guò),甚至可以說(shuō)平安就是一家以壽險(xiǎn)為底蘊(yùn)的綜合金融集團(tuán),是底色。
這也是平安人壽改革不能有失的原因,無(wú)人可承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
“平安壽險(xiǎn)的過(guò)去太過(guò)成功”,這亦是平安人壽改革最難的地方。底蘊(yùn)也是掣肘,曾經(jīng)的壽險(xiǎn)帶來(lái)多少榮光,改革的枷鎖就有多沉重。聯(lián)想平安本身成功的重要原因是之強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)、變革意識(shí),迫使其不斷自我迭代、革命,這是平安骨子里的東西。
矛與盾,是猛藥去疴還是溫補(bǔ)修身,改革之難當(dāng)在內(nèi)。戰(zhàn)略既明的背景下,各色核心數(shù)據(jù)、人事調(diào)整不過(guò)是上述矛盾的外化表現(xiàn)。
這也是平安壽險(xiǎn)改革之所以備受行業(yè)關(guān)注的原因,這是大部分底蘊(yùn)深厚的巨頭通病。這一次,改革再換帥,是否能帶領(lǐng)平安人壽走出困頓?
1
陸敏退休,為什么上楊錚
12月7日下午,一則疑似平安集團(tuán)執(zhí)行董事、首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏的內(nèi)部聊天曝光:
各位,剛才集團(tuán)召開(kāi)了壽險(xiǎn)班子會(huì)議,宣布了楊錚總?cè)螇垭U(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO(丁總?cè)伪O(jiān)事長(zhǎng),余總聯(lián)席CEO)。我因?yàn)槌诜?,批?zhǔn)我進(jìn)入退休流程。具體人事安排,請(qǐng)見(jiàn)公司文件。
從現(xiàn)在開(kāi)始,有楊錚總接過(guò)接力棒,帶領(lǐng)大家,繼續(xù)把壽險(xiǎn)改革深入下去,把業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)。
離開(kāi)壽險(xiǎn),很不舍。但天下沒(méi)有不散的宴席。過(guò)去一年,折騰大家,請(qǐng)各位包涵。未來(lái)再見(jiàn),就是兄弟姐妹。
衷心祝愿各機(jī)構(gòu)開(kāi)門(mén)大紅,明年業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
一張圖片行業(yè)嘩然,這也意味著2019年底方才上任操刀的平安壽險(xiǎn)改革大將就此落幕。備受關(guān)注的平安人壽改革進(jìn)入楊錚時(shí)代。
再看楊錚之履歷,與陸敏有著幾許相似。
此二人均非正統(tǒng)壽險(xiǎn)出身,陸敏早年短暫負(fù)責(zé)平安壽險(xiǎn)銀保業(yè)務(wù),曾長(zhǎng)期擔(dān)任集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理、集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心主任等要職。后轉(zhuǎn)戰(zhàn)平安健康險(xiǎn)、汽車之家,并任平安集團(tuán)首席信息執(zhí)行官??v然無(wú)太多壽險(xiǎn)歷練,但被平安集團(tuán)認(rèn)為對(duì)之集團(tuán)戰(zhàn)略和金融+科技板塊協(xié)同布局有著深度理解。
楊錚甚至比陸敏還早三年進(jìn)入平安,1994年進(jìn)入平安產(chǎn)險(xiǎn),先后擔(dān)任平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司總經(jīng)理、平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理、平安銀行東區(qū)副總經(jīng)理、平安好車董事長(zhǎng)兼CEO、平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理等管理職務(wù),現(xiàn)任平安健康險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO。
這也是一位幾乎無(wú)壽險(xiǎn)、代理人經(jīng)驗(yàn)之平安本土高管。如果說(shuō)陸敏因?yàn)橹捌囍业霓D(zhuǎn)型業(yè)績(jī)和利潤(rùn)表現(xiàn)上位壽險(xiǎn)改革,楊錚則是憑借近兩年在平安健康險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)、科技改革和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上的業(yè)績(jī),得到了平安的高度評(píng)價(jià):豐富的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn),卓有成效的科技創(chuàng)新工作經(jīng)歷,對(duì)壽險(xiǎn)產(chǎn)品、渠道、運(yùn)營(yíng)等具有深入的理解。
非壽險(xiǎn)出身但有著豐富的平安金融板塊經(jīng)驗(yàn),皆對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”有著深度理解,且頗有業(yè)績(jī),這是他們最大的共同點(diǎn)。
這是否也代表著平安最高層之思路:堡壘需要從外部突破。
這一次,平安集團(tuán)對(duì)楊錚之授權(quán)更進(jìn)一步:集執(zhí)行層面權(quán)力最高三職于一身。
平安人壽黨委書(shū)記、平安人壽董事長(zhǎng)、平安人壽CEO,此前這三個(gè)職務(wù)分別是平安集團(tuán)首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官、平安人壽黨委書(shū)記陸敏、平安人壽董事長(zhǎng)丁新民、平安人壽CEO兼總經(jīng)理余宏。
那么陸敏進(jìn)入退休節(jié)奏后,首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官花落誰(shuí)家?不言而喻。
2
這一次,平安人壽連續(xù)調(diào)整五名班子成員
除楊錚、陸敏的職務(wù)變化外,這一次平安人壽還有多個(gè)高管職務(wù)發(fā)生變動(dòng)。
如上文所述,平安人壽董事長(zhǎng)丁新民擬改任公司監(jiān)事長(zhǎng);平安人壽總經(jīng)理兼CEO余宏職務(wù)變更為總經(jīng)理兼聯(lián)席CEO。此二人為平安壽險(xiǎn)多年培育的本土干部,由總部至地方先后掌舵保費(fèi)重鎮(zhèn),身居高位多年。
丁新民,1992年加入平安,履歷顯赫:先后擔(dān)任宣傳室主任、調(diào)研室主任和總辦主任助理,1996年出任深圳分公司副總經(jīng)理并主持工作,1998年出任北京分公司總經(jīng)理,2002年,平安成立北區(qū)事業(yè)部,丁新民成為第一任總經(jīng)理。此后又相繼被任命為平安人壽總經(jīng)理助理和副總經(jīng)理。21世紀(jì)第一個(gè)十年中期短暫出走后,2007年回歸平安人壽一路升遷:副總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理。
自2012年升任平安人壽董事長(zhǎng)兼CEO后,丁掌舵這家壽險(xiǎn)巨擘7年。這一次58歲的丁新民,數(shù)次請(qǐng)辭后轉(zhuǎn)任監(jiān)事長(zhǎng)。
52歲的女將余宏1997年加盟平安人壽,曾任總公司保費(fèi)部企劃督導(dǎo)室主任,梁家駒、李源祥掌舵平安人壽時(shí)期,她曾擔(dān)任平安人壽董事長(zhǎng)辦公室主任助理、副總經(jīng)理。
隨后執(zhí)掌平安人壽重慶分公司,以頗為不錯(cuò)的個(gè)險(xiǎn)業(yè)績(jī)?cè)诒臼兰o(jì)第二個(gè)十年之初進(jìn)入平安人壽領(lǐng)導(dǎo)班子。此后一路升遷,總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理。2017年余宏成為總經(jīng)理,并在2019年初升任CEO兼總經(jīng)理,丁新民轉(zhuǎn)任黨委書(shū)記、董事長(zhǎng),不再負(fù)責(zé)具體保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),分管黨建、品牌文化建設(shè)等。
期間,平安人壽尚經(jīng)歷兩任總經(jīng)理,但時(shí)間均不長(zhǎng),分別是2012年—2015年任總經(jīng)理的柳志堅(jiān),這是與李源祥一樣有著深厚外資險(xiǎn)企資歷的外腦,也是梁家駒的學(xué)生;另一個(gè)是2015年接任柳志堅(jiān)任總經(jīng)理的趙???,2017年與余宏對(duì)調(diào)成為常務(wù)副總經(jīng)理。
根據(jù)《今日?!氛莆盏南ⅲ鲜鰞纱笠氉兓?,班子成員尚有其他調(diào)整?,F(xiàn)平安人壽副總經(jīng)理胡景平升擬任常務(wù)副總經(jīng)理;做過(guò)平安人壽青島、上海等重鎮(zhèn)一把手的韓光擬進(jìn)入平安人壽班子。
現(xiàn)任平安人壽常務(wù)副總經(jīng)理趙福俊,1992年加入平安。如同上述兩人,也是一線市場(chǎng)拼殺上來(lái)的平安壽險(xiǎn)大將。他先后在大連、黑龍江以及深圳等地開(kāi)疆拓土,后出任平安人壽副總經(jīng)理兼中西區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理,2015年下半年,升任平安人壽總經(jīng)理。2017年再任常務(wù)副總。
董事長(zhǎng)、CEO、常務(wù)副總經(jīng)理、班子成員的調(diào)整背后,一定是分工的調(diào)整。
這方面,平安人壽新聞稿顯示:此次調(diào)整加強(qiáng)了平安人壽的班子建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)壽險(xiǎn)的一系列重大改革及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展;也將更加完善公司組織管理架構(gòu),優(yōu)化決策部署,落實(shí)主體責(zé)任,持續(xù)為壽險(xiǎn)改革提供強(qiáng)大的動(dòng)能。
據(jù)悉,新的一把手將直接負(fù)責(zé)各大戰(zhàn)區(qū),而新的常務(wù)副總將分管渠道事業(yè)群。這將是兩個(gè)最重要的分工調(diào)整。
3
陸敏,這一年做了什么
2019年11月22日,平安集團(tuán)一紙公告:
掌舵平安集團(tuán)保險(xiǎn)板塊的聯(lián)席CEO之一,李源祥轉(zhuǎn)會(huì)友邦,年薪5000萬(wàn)。繼任者,平安集團(tuán)首席信息執(zhí)行官、汽車之家董事長(zhǎng)兼CEO陸敏。
隨后,陸敏升任平安集團(tuán)執(zhí)行董事,兼任平安人壽黨委書(shū)記,操刀平安壽險(xiǎn)改革。
2020年12月7日,陸敏不再擔(dān)任平安人壽黨委書(shū)記,幾乎一年整。這一年,平安壽險(xiǎn)改革或者說(shuō)陸敏身上最明顯的兩個(gè)詞分別是:直播和人事調(diào)整。
陸敏年初那場(chǎng)81萬(wàn)人在線觀看、送出禮物2.05萬(wàn)次,點(diǎn)贊301萬(wàn)次的直播,啟幕了2020年中國(guó)保險(xiǎn)高管直播先河,甚至成為平安人壽疫情下的主戰(zhàn)略之一。
輔之以平安星計(jì)劃、平安星學(xué)院等直播大戲,旨在大型直播平臺(tái)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)紅人培訓(xùn)計(jì)劃,將多才多藝的平安代理人打造成人氣idol,為公眾、平安廣大用戶科普保險(xiǎn)知識(shí),助其走向高效展業(yè)的快車道。
根據(jù)公開(kāi)資料,僅在四五月份平安人壽先后展開(kāi)了上百場(chǎng)直播活動(dòng),試圖以此打造全新線上客戶經(jīng)營(yíng)模式,拉近與客戶距離,帶來(lái)全新的客群互動(dòng)體驗(yàn),并通過(guò)誠(chéng)意精選,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、直播間特供產(chǎn)品回饋客戶。
兩大直播計(jì)劃的背后不僅承載著疫情下平安壽險(xiǎn)各色數(shù)字的焦慮,更承接著其打造數(shù)字壽險(xiǎn)新模式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的“先知、先覺(jué)、先行”的期待。
一方面是高大上直播帶貨的無(wú)限憧憬,另一方面是老牌險(xiǎn)企無(wú)法逃脫代理人驅(qū)動(dòng)的自保、自拓、轉(zhuǎn)介紹的窠臼,加之不斷下滑的核心數(shù)據(jù)和隨之出臺(tái)的“四五聯(lián)動(dòng)方案”疊加下的嚴(yán)厲考核制度,如分支機(jī)構(gòu)的FYP、NBEV、持證人力等指標(biāo),均需達(dá)到市場(chǎng)水平。
結(jié)果可想而知。這一年也是平安人壽班子成員,和多地機(jī)構(gòu)班子成員調(diào)整最為劇烈的一年。
高管班子成員,除兩位年滿60的退休者,尚有總經(jīng)理助理李文明、何毅、鐘捷、谷剛,做過(guò)副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理的毛偉標(biāo)先后離開(kāi)平安人壽班子。
平安壽險(xiǎn)各地機(jī)構(gòu)也不斷傳來(lái)人事調(diào)整的消息。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),平安人壽甘肅、河南、山東、惠州、佛山等約20個(gè)分機(jī)構(gòu)總經(jīng)理或者副總經(jīng)理,陸續(xù)換人。
與之同時(shí),陸敏主導(dǎo)下的平安壽險(xiǎn)直播+私域流量池下的線上經(jīng)營(yíng)系列課程+人事調(diào)整+快消的思路成型。先是對(duì)外發(fā)布招聘180名財(cái)經(jīng)記者,籌建“平安頭條”部門(mén),意欲搭載營(yíng)銷員系統(tǒng),強(qiáng)化自媒體生態(tài)。操盤(pán)手為原唯品會(huì)副總裁、平安人壽首席營(yíng)銷官黃紅英;隨后又傳出招聘數(shù)十名快消品經(jīng)理人,有意空降至全國(guó)各大銷售戰(zhàn)區(qū)重要崗位,2020年下半年又一位快消品職業(yè)經(jīng)理人李斗加盟平安人壽。
但這并未能阻止數(shù)據(jù)的進(jìn)一步下滑。
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臨陣換帥,意味著什么
臨陣換帥,兵行險(xiǎn)招,這到底是意味著什么?
尤其是對(duì)壽險(xiǎn)公司最重要的“開(kāi)門(mén)紅”正酣之時(shí)。要知道過(guò)早放棄2020年業(yè)績(jī)的壽險(xiǎn)寡頭,2021“開(kāi)門(mén)紅”不容有失。
先看下面一組數(shù)據(jù),當(dāng)知平安人壽境況幾許。
上半年,新單保費(fèi)下滑11個(gè)百分點(diǎn),保費(fèi)下滑6個(gè)百分點(diǎn);內(nèi)含價(jià)值增幅13個(gè)百分點(diǎn),2019年為23個(gè)百分點(diǎn)。利潤(rùn)則是下滑近20個(gè)百分點(diǎn)。
前三季度,平安人壽新業(yè)務(wù)價(jià)值負(fù)增長(zhǎng)27個(gè)百分點(diǎn)。
這就是2020年平安人壽的現(xiàn)狀,這與之前兩年?duì)幮蹓垭U(xiǎn)一哥的氣貫長(zhǎng)虹不可同日而語(yǔ)。
出于壽險(xiǎn)行業(yè)的特殊性,當(dāng)年利潤(rùn)并不能反映現(xiàn)階段壽險(xiǎn)企業(yè)之經(jīng)營(yíng)情況。當(dāng)年利潤(rùn)之高低反映的是前五年、十年、甚至更久之前的保單質(zhì)量。而最能代表當(dāng)下經(jīng)營(yíng)境況的是內(nèi)涵價(jià)值、新單保費(fèi)等關(guān)鍵指標(biāo),這代表著未來(lái)。
新單保費(fèi)的下滑代表著未來(lái)增長(zhǎng)的堪憂,內(nèi)涵價(jià)值的下降則是未來(lái)盈利能力的下降。觀往昔,平安這兩項(xiàng)指標(biāo)一直領(lǐng)跑巨頭險(xiǎn)企;今年,幾乎墊底。
這是不是也解釋了平安股票今年的漲幅情況。
這是否說(shuō)明了改革已經(jīng)到了最為艱難甚至危險(xiǎn)的時(shí)刻,逆水行舟不進(jìn)則退。遙想08年超人計(jì)劃、18年一劍封喉,何等暢意?如今卻又幾多落寞。
亟待一場(chǎng)勝利的戰(zhàn)役,提振軍心與市值。
5
這一次改革,為什么這么難
沒(méi)有人會(huì)懷疑平安這一次壽險(xiǎn)改革的決心和勇氣。
這是平安骨子里的東西。
平安的成功,既來(lái)自于對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)的把握,更得益于“快速變革”的高效執(zhí)行力。換句話說(shuō),對(duì)起于草莽的企業(yè)來(lái)說(shuō),時(shí)刻充滿危機(jī)意識(shí),才能不停地超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自我。
但這次改革何以如此艱難?
平安掌門(mén)人的年中致辭《以改革,應(yīng)萬(wàn)變;守初心,得始終》中,闡述了平安壽險(xiǎn)改革的決心:我們要堅(jiān)定改革信念與路徑不動(dòng)搖,以高度的使命感與責(zé)任感,迎難而上、直面挑戰(zhàn);既要保持日常經(jīng)營(yíng)、改革轉(zhuǎn)型兩不誤,又要徹底解決根源性、深層次的問(wèn)題,打造長(zhǎng)期可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展平臺(tái)。
眾所周知中,我們可以看到平安人壽的成長(zhǎng)脈絡(luò):上世紀(jì)九十年代以黃宜庚為核心的數(shù)百臺(tái)灣壽險(xiǎn)專業(yè)人士啟幕了平安壽險(xiǎn)的1.0時(shí)代,讓之看到了什么是壽險(xiǎn)營(yíng)銷;本世紀(jì)初,兩大外腦梁家駒和李源祥帶領(lǐng)平安人壽邁入2.0時(shí)代,強(qiáng)力壓縮銀保渠道,產(chǎn)品從投連轉(zhuǎn)向保障,奠定了此后十幾年高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。這次改革,其余巨頭要在十余年后方才領(lǐng)悟跟進(jìn)。
這一次的平安壽險(xiǎn)改革萌芽于2018年,馬明哲親任平安壽險(xiǎn)改革領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng),全面深入于2019年的改革,劍指規(guī)模最大的人壽保險(xiǎn)公司,更要成為市場(chǎng)龍頭、行業(yè)標(biāo)桿、客戶首選,打造全球最領(lǐng)先的人壽保險(xiǎn)公司。
面對(duì)這場(chǎng)難度前所未有、深度行業(yè)罕見(jiàn)的改革,平安將改革動(dòng)作拆分為15個(gè)項(xiàng)目,分頭落地推廣。今年的半年報(bào)發(fā)布會(huì)上,平安管理層也透露,目前絕大部分項(xiàng)目已經(jīng)完成頂層設(shè)計(jì),近一半的項(xiàng)目推動(dòng)機(jī)構(gòu)試點(diǎn),個(gè)別項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始全面推廣落地。
且放言:明年大家就可以看到改革的成果了。
3個(gè)月后,平安改革換帥。
事實(shí)上,這并非平安這次改革的起點(diǎn)。早在2014年,平安曾有一波與如今類似的改革,可惜并未成型。那一次,依舊是平安當(dāng)家人主導(dǎo)設(shè)計(jì) “5+5”、“產(chǎn)品+科技”一體兩翼、“業(yè)務(wù)員收入一號(hào)工程”等為核心的改革方案。
遺憾的是,一波可遇不可求的金融繁榮啟幕。無(wú)個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍者癡迷資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)負(fù)債,有個(gè)險(xiǎn)的巨頭則是集中火力搶灘保險(xiǎn)代理人資格考試取消下的增員紅利。
2012年時(shí),行業(yè)代理人不足280萬(wàn)人;而2018年達(dá)到870萬(wàn)人。同期平安人壽的代理人也從2013年的60余萬(wàn)激增至2018年的140萬(wàn)。
這段“繁榮盛世”,平安未能獨(dú)善其身。這一時(shí)期,絕大多數(shù)的行業(yè)主體變得重短期、輕長(zhǎng)期,重業(yè)績(jī)、輕品質(zhì),重規(guī)模、輕基礎(chǔ),偏離了以質(zhì)量為本、以客戶為本的軌道。
至于之前積累數(shù)年的對(duì)經(jīng)營(yíng)管理細(xì)節(jié)的精益求精更是遠(yuǎn)去,一場(chǎng)政策調(diào)整,平安再度推進(jìn)壽險(xiǎn)改革面對(duì)的已經(jīng)是壽險(xiǎn)代理人收入、保單繼續(xù)率、隊(duì)伍品質(zhì)和留存率等指標(biāo)的逐年下降,一場(chǎng)疫情更是放大了粗放過(guò)往的痛點(diǎn)。
一次絕佳的時(shí)間窗口之后,這一次的改革不能再有失。
另一方面,轉(zhuǎn)型的對(duì)標(biāo)和環(huán)境也早已不可同日而語(yǔ)。五年前,彼時(shí)沒(méi)有諸如今日互聯(lián)網(wǎng)巨頭的圍剿和新技術(shù)帶來(lái)的焦慮,面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在業(yè)內(nèi)。五年后,大健康也好、大養(yǎng)老也罷都是更多維度的競(jìng)爭(zhēng),難度系數(shù)不言而喻。
聯(lián)想掌門(mén)人所說(shuō),“既要保持日常經(jīng)營(yíng)、改革轉(zhuǎn)型兩不誤,又要徹底解決根源性、深層次的問(wèn)題,打造長(zhǎng)期可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展平臺(tái)?!?/p>
可知更為艱難。
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后記:改革的榮光與寂寞
縱覽歷史上的幾多改革,均非一蹴而就,甚至艱難至極。改革者的悲情與落寞的結(jié)局,乃常態(tài)。
但改革的車輪,依舊滾滾向前,盡管他的成功,除了必不可少的實(shí)力,還需要運(yùn)氣。
行百里者半九十,船至中流風(fēng)高浪急,沖在行業(yè)改革最前沿的平安壽險(xiǎn)的這一年,遇到了可以說(shuō)是大部分渴求轉(zhuǎn)型的壽險(xiǎn)主體,都必須面對(duì)的問(wèn)題。
這也進(jìn)一步解釋了平安改革之難,也預(yù)示著見(jiàn)到行業(yè)改革榮光之前必然有著一段漫長(zhǎng)的落寞與掙扎。
平安只是走得更快,更早體會(huì)這種傷筋動(dòng)骨之痛。
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責(zé)任編輯:張譯文
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