來源：泰康人壽保險

　　11月22日上午，泰康人壽2020TOP峰會啟動大會在武漢體育中心舉行，泰康保險集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升以《戰(zhàn)略決勝新三年 贏領(lǐng)壽險新時代》為主題發(fā)表重要演講。以下內(nèi)容根據(jù)演講實(shí)錄整理：

泰康保險集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升

　　今年的TOP峰會來到了我的家鄉(xiāng)，來到了這個美麗的英雄城市——武漢，新冠肺炎這場百年不遇的疫情發(fā)生在這里。人類歷史上也從來沒有出現(xiàn)過，一個千萬人口的城市突然封城。今天我們舉行活動的體育館，就是當(dāng)時的方艙醫(yī)院之一。

　　76天，武漢人民用自己的苦難保衛(wèi)了武漢、保衛(wèi)了湖北、保衛(wèi)了中國，才有今天5000位泰康將士齊聚武漢，迎接2021年新的開門紅。

　　泰康保險集團(tuán)的所有機(jī)構(gòu)、所有的工作人員，特別是在湖北的各個機(jī)構(gòu)與內(nèi)外勤員工，為這次抗擊疫情做出了重大的貢獻(xiàn)和犧牲。我們的泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院獲得了“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”的國家表彰。再次向這個英雄的城市、向英雄的泰康保險集團(tuán)的所有機(jī)構(gòu)、所有干部員工表示深深的敬意！向你們致敬！

　　長壽時代、泰康方案

　　去年，我們在成都開了TOP峰會，我在大會上第一次提出健康時代、財(cái)富時代、生態(tài)時代、共享時代，這四個時代加起來，就是我今年匯總提出來的長壽時代。

　　      什么是長壽時代？就是“百歲人生即將來臨，人人帶病長期生存”。這兩句話就深刻地道出健康、長壽、富足將引領(lǐng)未來整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。人類進(jìn)入長壽時代，一定是個健康的時代，一定是個財(cái)富的時代。

　　長壽時代到來最根本的原因就是低出生率和低死亡率。低死亡率帶來人類的壽命不斷地延長；低出生率帶來的結(jié)果是人口的結(jié)構(gòu)從金字塔逐步轉(zhuǎn)向了柱狀。由于低死亡率、低出生率，帶來人的預(yù)期壽命持續(xù)的增長，人口結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化，整個社會逐步進(jìn)入長壽時代。

　　國際通行的標(biāo)準(zhǔn)，65歲以上的人達(dá)到7%，就是進(jìn)入老齡化社會；達(dá)到14%，就是進(jìn)入老齡社會；達(dá)到21%，就進(jìn)入深度老齡社會。當(dāng)人類社會進(jìn)入深度老齡化之后的長期穩(wěn)定狀態(tài)，就是我們講的長壽社會。今天中國已經(jīng)達(dá)到了12.6%，接近進(jìn)入老齡社會。預(yù)計(jì)再過30年，中國將完全進(jìn)入一個成形的長壽社會。

　　應(yīng)對長壽時代的挑戰(zhàn)，泰康在13年前就進(jìn)行了很好的探索，把虛擬的保險和現(xiàn)實(shí)的“醫(yī)養(yǎng)康寧”結(jié)合，形成了長坡、寬道、厚雪的四位一體的商業(yè)模式。長壽時代從年輕到老年的這種虛擬保險和現(xiàn)實(shí)醫(yī)養(yǎng)康寧相結(jié)合的商業(yè)模式，在歷史上是沒有過的。日本現(xiàn)在65歲以上人口占比達(dá)28.4%，已經(jīng)完全進(jìn)入長壽社會，他們也沒有探索出解決長壽時代的有效方法。這個有效的方法就是我們說的“長壽時代、泰康方案”。

　　泰康方案的本質(zhì)，就是把虛擬的保險和現(xiàn)實(shí)的“醫(yī)養(yǎng)康寧”的服務(wù)結(jié)合，打造長壽、健康、富足三個閉環(huán)，構(gòu)造大健康生態(tài)體系，持續(xù)地關(guān)照人的全生命周期。

　　泰康方案開創(chuàng)人壽保險發(fā)展的新方向

　　今天的世界壽險業(yè)已經(jīng)衰落。在50年前，人壽保險是包含了我們講的生老病死，解決人們對醫(yī)療的需求、對養(yǎng)老的需求。隨著社會的進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)的細(xì)分，退休金和養(yǎng)老金的管理逐步地被共同基金、資產(chǎn)管理公司從人壽保險分離出去。今天，在歐美等發(fā)達(dá)國家，最大的退休金管理者不是人壽保險公司。全球最有價值的保險公司也不是壽險公司，而是健康保險公司。

　　全球最大的健康保險公司是美國的聯(lián)合健康，它的市值接近3000億美金，我們當(dāng)年學(xué)習(xí)的榜樣——美國大都會保險公司，是美國最大的人壽保險公司，今天的市值只有400億美金。美國的人壽保險丟掉了健康險、退休金，完全是過去的傳統(tǒng)人壽保險，是沒有出路、沒有前途的。

　　正因?yàn)槲铱吹搅巳藟郾ｋU就是要解決長壽的問題、解決人們對養(yǎng)老需求的問題，所以我們一開始建立泰康資產(chǎn)管理公司，最核心的戰(zhàn)略目標(biāo)就是管理好“三金”：保險資金、高客資金、退休年金，打造財(cái)富閉環(huán)。由于這個戰(zhàn)略的決定，把最優(yōu)秀的投資團(tuán)隊(duì)放在年金投資管理上，我們用15年的時間打造了最優(yōu)異的投資業(yè)績。我們是第二批拿到企業(yè)退休金的投資管理人，但是我們用10年時間做到了市場第一。未來我們一定會成為中國最大的退休金投資管理人。 

　　隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、養(yǎng)老金體系的改革，黨中央、國務(wù)院要大力發(fā)展第三支柱，我們的幸福有約青少版、青年版、成人版，就是最好的個人退休金。所以，我們牢牢地抓住了退休金的管理。我們一定要把退休金做好，牢牢抓住長壽時代，這就是我們的壽險公司和養(yǎng)康寧實(shí)體打造的長壽閉環(huán)。幸福有約、健康財(cái)富規(guī)劃師和泰康之家三位一體，成為保險業(yè)最靚麗的品牌，這是我們泰康的首創(chuàng)。

　　由于做了養(yǎng)老社區(qū)，我們開始涉足醫(yī)療，在東西南北中布局醫(yī)教研一體的區(qū)域醫(yī)學(xué)中心，通過我們泰康養(yǎng)老、泰康在線、泰康人壽三大支付體系，與健保通合作的全國醫(yī)療體系和自身的醫(yī)療體系，正在逐步構(gòu)造大健康閉環(huán)。今天全國最大的口腔集團(tuán)——泰康拜博，就是我們打造保險和齒科的一個醫(yī)險閉環(huán)體系。很多分公司、各條業(yè)務(wù)線和拜博的合作，已經(jīng)展現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力。我們不僅僅是和齒科專業(yè)，未來還和眼科、骨科，甚至是老年慢病的管理結(jié)合起來。 

　　泰康打造三大閉環(huán)，構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，對整個壽險業(yè)的發(fā)展、整個泰康保險集團(tuán)的發(fā)展，具有強(qiáng)大的推動力。泰康方案就是長壽時代全生命周期的解決方案，它代表了未來整個社會結(jié)構(gòu)變化的方向，代表了人壽保險最先進(jìn)的生產(chǎn)力，就是人壽保險真正前進(jìn)的方向。

　　協(xié)同高效，讓泰康方案

　　更安心、更便捷、更實(shí)惠

　　泰康的戰(zhàn)略、泰康的商業(yè)模式很簡單，用6個字就能說清楚：長壽、健康、富足。但我們怎么樣做到“長壽、健康、富足”？我們怎么讓社會信賴我們？我們怎么能夠讓創(chuàng)新更有生命力？這就是我經(jīng)常講的“安心、便捷、實(shí)惠”。

　　安心就是信任，就是品牌。別人憑什么信任你？信任你是建立在什么基礎(chǔ)上？一定是建立在便捷的基礎(chǔ)上，一定是建立在實(shí)惠的基礎(chǔ)上，需要就能得到，而且物有所值。

　　要做到便捷，就要擁抱科技、擁抱大數(shù)據(jù)、打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。要實(shí)惠，就是不斷地打造三大閉環(huán)、不斷地降低成本，不斷地提供全方位、全生命周期的服務(wù)、不斷地提供各種賦能型的服務(wù)，來增加我們的競爭能力。

　　所有商業(yè)競爭，要么提供更多的服務(wù)、更高的賦能，要么不斷地降低成本，不斷地建立價格的優(yōu)勢，來增強(qiáng)競爭能力。還有一點(diǎn)，便捷方便。所有的商業(yè)模式一定是遵循安心、便捷、實(shí)惠。我們打造四位一體、三個閉環(huán)，最后打造大健康生態(tài)體系，就是要安心、便捷、實(shí)惠，就是要協(xié)同高效。

　　今年半年工作會議，第一次把泰康人壽和泰康健投的工作會放在一起，召開了全集團(tuán)高效協(xié)同的第一次會議。高效協(xié)同，特別是壽險公司和“醫(yī)養(yǎng)康寧”的無縫對接，已經(jīng)展現(xiàn)了巨大的生命力。特別是我們用養(yǎng)老社區(qū)、拜博口腔、醫(yī)院、新生活廣場打造的大健康體驗(yàn)式銷售，已經(jīng)成為一個新的銷售方式。我們一定要在每個省會城市、中心城市，整合拜博口腔、HWP、新生活廣場，構(gòu)造成每個中心城市的大健康中心，來推動體驗(yàn)式銷售，用健康、長壽來服務(wù)、吸引我們的客戶。這又是泰康開創(chuàng)的一條嶄新的道路。

　　我們已經(jīng)構(gòu)造了兩個三維體系，第一層三維體系，就是把傳統(tǒng)的壽險產(chǎn)品和健康服務(wù)、健康管理結(jié)合起來，同時跟大健康的“醫(yī)養(yǎng)康寧”實(shí)體結(jié)合起來，第二個就是長壽閉環(huán)、健康閉環(huán)、財(cái)富閉環(huán)這三個體系打通，就是大健康生態(tài)體系。這兩個三維體系，重構(gòu)壽險的客戶、產(chǎn)品、隊(duì)伍這個經(jīng)營的金三角，開拓壽險銷售的新模式，讓保險更安心、更便捷、更實(shí)惠，讓我們有更大的競爭能力。高效協(xié)同就是堅(jiān)定地?fù)肀А搬t(yī)養(yǎng)康寧”，三大閉環(huán)就是要做大做強(qiáng)保險支付，這就是我們的健康、長壽、富足的商業(yè)模式。

　　決勝新三年，打造長壽時代大健康企業(yè)家

　　當(dāng)前，整個行業(yè)發(fā)展都遇到挑戰(zhàn)。今年泰康開啟新三年規(guī)劃，本質(zhì)就是壽險公司的新三年，十年再磨一劍，堅(jiān)定回歸基本法、打造績優(yōu)體系，開啟持續(xù)、健康、穩(wěn)定增長的新時代，堅(jiān)定挺進(jìn)市場前三。

　　我多次說過，不搞大水漫灌、不搞大起大落，一定要持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。新三年最重要的訴求，就是要打造一個新的增長模式。所以我們堅(jiān)定地?fù)肀Э儍?yōu)高客、堅(jiān)定地自主經(jīng)營、堅(jiān)定地三維打一維，用大健康來訴求組織發(fā)展，用體驗(yàn)式銷售來進(jìn)行競爭。

　　 我們經(jīng)營壽險24年，沒有太多的訣竅，萬變不離其宗，本質(zhì)就是隊(duì)伍建設(shè)、組織發(fā)展。壽險業(yè)經(jīng)過了2013年到2017年的五年高速增長，近三年整個行業(yè)特別是主流壽險公司都是負(fù)增長。每家公司都在苦苦尋覓怎么轉(zhuǎn)型，怎么迎接新一輪的正增長。怎么轉(zhuǎn)型呢？有的說擁抱科技，用大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型。有的說要繼續(xù)打造績優(yōu)，只有績優(yōu)才能夠高增長。當(dāng)然，更多的會說，跟隨泰康，堅(jiān)定地走醫(yī)養(yǎng)的道路。

　　我們已經(jīng)開張了7家養(yǎng)老社區(qū)，在22個城市布局；有2家醫(yī)院開張，3家醫(yī)院正在建設(shè)之中；我們的拜博口腔集團(tuán)是全國最大的連鎖口腔集團(tuán)，我們已經(jīng)投了三博腦科和冬雷腦科等很多大健康企業(yè)，布局我們的投資生態(tài)體系。泰康做大支付、布局服務(wù)、科技驅(qū)動，建設(shè)大健康生態(tài)的戰(zhàn)略，已經(jīng)展示了強(qiáng)大的生產(chǎn)力。只有加快落地我們的戰(zhàn)略，只有萬眾一心，堅(jiān)定執(zhí)行公司的戰(zhàn)略，我們就無往不勝。

　　所以新三年，我們要引領(lǐng)中國壽險市場發(fā)展的方向，我們就要堅(jiān)定地回歸本源、堅(jiān)定地沉下心來、堅(jiān)定地踐行公司的戰(zhàn)略，發(fā)展隊(duì)伍、建設(shè)隊(duì)伍。打造HWP、泰星和基盤，一個都不能落，一個都不能放松。形成HWP、泰星、基盤三層隊(duì)伍的經(jīng)營體系。

陳東升董事長為連續(xù)10屆入圍TOP峰會的精英頒獎

　　我要鼓勵泰康的內(nèi)外勤將士，我們?nèi)巳硕家獱幾鲩L壽時代的大健康企業(yè)家。人壽保險是天然的平臺公司，大家跟公司的關(guān)系是合伙人的關(guān)系、是共享的關(guān)系、是獨(dú)立打造自己的團(tuán)隊(duì)，自己當(dāng)老板、自己當(dāng)企業(yè)家的機(jī)制和舞臺。合伙人就是企業(yè)家，我們堅(jiān)定地走長期主義，做時間的朋友，發(fā)揮復(fù)利的效益，終身執(zhí)業(yè)，越長壽、做得越久，我們的復(fù)利效益就越大。

　　新三年，新起點(diǎn)，2021年是我們新三年戰(zhàn)略的開啟之年。決勝新三年，打贏開門紅。我們要統(tǒng)一思想，凝聚共識、堅(jiān)定目標(biāo)、直面挑戰(zhàn)，不斷地超越。我們一定要把握這個關(guān)鍵的機(jī)遇期，擁抱個險、擁抱大健康，打贏新三年開局首戰(zhàn)，迎接新一輪的全面正增長。 

　　戰(zhàn)略決定一切，這是泰康24年實(shí)踐探索的結(jié)晶。泰康的使命和宗旨，就是要在中國發(fā)動一場偉大的養(yǎng)老革命，以大健康生態(tài)迎接長壽時代，共享長壽經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成果。 

　　迎接新三年，實(shí)現(xiàn)新跨越！

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責(zé)任編輯：王進(jìn)和