原標(biāo)題：平安人壽密集“調(diào)兵換將”背后：前三季新業(yè)務(wù)價值降27.1% 代理人規(guī)模及產(chǎn)能明年或回升

　　導(dǎo)讀：平安人壽的“基本法”改革，旨在實現(xiàn)支撐壽險改革、支持代理人轉(zhuǎn)型升級兩大目的，達成人力持續(xù)增長、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、收入持續(xù)提升三大目標(biāo)。

　　今年前10個月，平安人壽原保險保費收入4067.85億元，同比下降3.8%，改革的壓力仍在持續(xù)。

　　與此同時，人事頻頻調(diào)整，平安人壽副董事長毛偉標(biāo)離職，加盟京東集團負責(zé)壽險相關(guān)業(yè)務(wù)；原瑪氏箭牌中國區(qū)需求總經(jīng)理李斗加盟平安人壽。這一來一往，正是平安人壽新格局的縮影。

　　改革期人來人往

　　今年11月，平安人壽副董事長毛偉標(biāo)離職，轉(zhuǎn)戰(zhàn)京東集團。2019年，被委以重任的毛偉標(biāo)負責(zé)牽頭成立平安互聯(lián)網(wǎng)壽險公司，這一度被認為將重塑壽險市場的格局。但隨著毛偉標(biāo)職務(wù)、職能的調(diào)整，以及最終的出走，平安的互聯(lián)網(wǎng)壽險公司似乎也歸于沉默。

　　平安人壽高級管理人員的出走在市場的意料之中。2019年11月， 李源祥辭去平安執(zhí)行董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官、常務(wù)副總經(jīng)理及首席保險業(yè)務(wù)執(zhí)行官職務(wù)后，關(guān)于平安人壽的人事變動便成為市場關(guān)注的話題。

　　“鐵打的營盤，流水的兵，平安在任何一個崗位都有很好的梯隊，不是靠某一個人?！边@是平安董事長馬明哲的回應(yīng)。

　　隨后，馬明哲掛帥擔(dān)任平安壽險改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并表示舉全集團之力，協(xié)助新任首席保險業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏推行改革。

　　為了貫徹壽險改革工程，平安人壽啟動了一系列改革項目，從文化、模式、經(jīng)營、產(chǎn)品、渠道五大方面全方位賦能升級業(yè)務(wù)隊伍，旨在構(gòu)建平安人壽長期競爭優(yōu)勢，建立長期可持續(xù)的健康增長平臺，著眼長期戰(zhàn)略發(fā)展。

　　目前，各項改革項目已經(jīng)陸續(xù)開展試點，后續(xù)將逐步全面推廣。例如，平安人壽的架構(gòu)調(diào)整形成了包括渠道事業(yè)群、產(chǎn)品中心、運營中心和共同資源中心在內(nèi)的“3+1”組織體系。

　　平安人壽之前也經(jīng)歷過多次組織變革。此前不久，原瑪氏箭牌中國區(qū)高管李斗加盟平安人壽，任平安人壽董事長特別助理；原唯品會副總裁黃紅英擔(dān)任平安人壽首席營銷官。

　　不難發(fā)現(xiàn)，二人皆有“快消”領(lǐng)域背景。這或許與陸敏的跨界履歷也有一定關(guān)系。在平安20余年的工作履歷中，陸敏擁有長期的保險業(yè)務(wù)經(jīng)驗，曾先后擔(dān)任平安人壽副總經(jīng)理、平安健康董事長兼CEO等職務(wù)；還曾長期擔(dān)任集團董事長特別助理、集團戰(zhàn)略發(fā)展中心主任等重要領(lǐng)導(dǎo)崗位職務(wù)。值得一提的是，2016年6月，經(jīng)汽車之家董事會批準(zhǔn)，任命陸敏為公司董事長兼CEO。

　　新業(yè)務(wù)價值同比下降27.1%

　　在中國平安中期業(yè)績報告董事長致辭中，馬明哲從內(nèi)外兩個方面分析改革背景：一是傳統(tǒng)壽險市場的健康可持續(xù)發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)，宏觀環(huán)境、消費者需求、人口紅利包括科技應(yīng)用的飛躍，都對保險業(yè)發(fā)展提出更新、更高的要求。二是公司內(nèi)部在經(jīng)營管理、產(chǎn)品設(shè)計及渠道建設(shè)等方向上，亟待調(diào)整升級。因此，平安必須進行全面的壽險改革。

　　平安人壽的改革壓力仍在持續(xù)。今年前10月，平安原保險保費收入6788.4億元，同比增1.54%。其中，平安人壽原保險保費收入4067.85億元，同比下降3.8%。今年前三季度，平安壽險及健康險業(yè)務(wù)營運利潤雖同比增長9.2%，但新業(yè)務(wù)價值同比下降27.1%。

　　平安表示，受疫情的持續(xù)影響，國內(nèi)消費需求仍處于恢復(fù)性增長階段，短期內(nèi)保險等金融方面的消費需求雖有所恢復(fù)，但仍較疫情前萎縮，長期保障型業(yè)務(wù)受到負面影響。

　　對此，國泰君安非銀金融研報顯示，平安人壽新單保費環(huán)比改善，重點關(guān)注2021年壽險改革成效顯現(xiàn)：首先，新業(yè)務(wù)價值同比下降27.1%，其中新業(yè)務(wù)價值率受制于疫情下加大獲客類產(chǎn)品銷售力度，同比下滑12.4個百分點至35.7%，而新保環(huán)比改善6.3個百分點至-1.7%，預(yù)計主要得益于加大銀保及電網(wǎng)銷等渠道的銷售力度。其次，隨著全年轉(zhuǎn)型項目的全面落地，預(yù)計2021年業(yè)績將實現(xiàn)觸底反彈，重點關(guān)注線上線下結(jié)合的銷售前臺、數(shù)字化中臺，及代理人基本法升級帶來的代理人活動率和人均件數(shù)等指標(biāo)的提升。此外，短期公司大力推進2021年“開門紅”，一是大幅提前“開門紅”啟動時間1.5個月至11月初；二是“開門紅”主力產(chǎn)品“財富金瑞2021”存續(xù)期限由10年縮短至8年，產(chǎn)品形態(tài)更具市場競爭力；三是疊加銀行理財收益率下行、重疾定義切換等外部有利環(huán)境，預(yù)計公司2021年開門有望大紅，新業(yè)務(wù)價值增速可達15%。

　　代理人結(jié)構(gòu)獲優(yōu)化

　　平安人壽一向是壽險的風(fēng)向標(biāo)，此次改革更是頗受關(guān)注。

　　雖然內(nèi)部存在不同聲音，但按照馬明哲的設(shè)想，“我們的目標(biāo)不僅是成為規(guī)模最大的人壽保險公司，更要成為市場的龍頭、行業(yè)的標(biāo)桿、客戶的首選，打造全球領(lǐng)先的人壽保險公司。”

　　馬明哲在致辭中稱：“絕大部分項目完成頂層設(shè)計，近半項目推動機構(gòu)試點，個別項目已開始全面推廣落地，有信心確保絕大部分改革項目在年內(nèi)落地執(zhí)行?！?/p>

　　平安人壽何時能緩解業(yè)績壓力，或可參照同業(yè)以往改革經(jīng)歷。自2010年友邦保險實現(xiàn)獨立上市以來，對代理人渠道進行了大刀闊斧改革，推出“最優(yōu)秀代理”策略，其間經(jīng)歷了人力脫落和保費增速低于同業(yè)的陣痛。友邦中國代理人數(shù)量從2010年的2.37萬人，一度降至2013年的1.5萬人。友邦中國保費收入增速在改革期間雖然低于同業(yè)，但在隊伍改革完成后，代理人產(chǎn)能被激發(fā)，雖然行業(yè)保費增速趨緩，但友邦表現(xiàn)出較好張力。

　　平安人壽在8月開始實施的“基本法”改革，是支撐代理人轉(zhuǎn)型發(fā)展的一大招數(shù)，也是壽險改革的重要項目之一。平安人壽的“基本法”改革，旨在實現(xiàn)支撐壽險改革、支持代理人轉(zhuǎn)型升級兩大目的，達成人力持續(xù)增長、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、收入持續(xù)提升三大目標(biāo)。

　　天風(fēng)非銀研報顯示，平安人壽代理人隊伍仍處于調(diào)整期，但結(jié)構(gòu)正在優(yōu)化。今年9月末代理人規(guī)模104.8萬人，較上年末下降10.2%，同比下降15.8%，但公司優(yōu)才占比較年初提升。隨著代理人改革項目的落地實施，代理人規(guī)模及產(chǎn)能將于明年觸底回升。

　　安信證券研報認為，疫情影響尚未完全消除，疊加壽險轉(zhuǎn)型陣痛，平安人壽短期業(yè)績承壓在所難免，隨著疫情影響減弱、壽險轉(zhuǎn)型成效兌現(xiàn)，加之公司積極備戰(zhàn)“開門紅”、高價值產(chǎn)品比例提升，公司估值和業(yè)務(wù)有望獲得顯著改善。

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責(zé)任編輯：潘翹楚