原標(biāo)題:瑞再中國總裁陳東輝熱議疫情下保險業(yè)新機遇
11月10日,瑞士再保險(下稱“瑞再”)中國總裁陳東輝出席“第十五屆21世紀(jì)亞洲金融年會”,并發(fā)表了主題演講。
陳東輝表示,作為再保公司在與行業(yè)的頻繁交流中發(fā)現(xiàn),最近一段時間聽到最多詞就是轉(zhuǎn)型與變革,而對于再保的變革和轉(zhuǎn)型,陳東輝指出了三點思考:1、疫情給國內(nèi)保險業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型和變革的重要戰(zhàn)略機遇期;2、保險業(yè)存在宏觀前景光明與每家公司經(jīng)營困難間的矛盾,解決之策在重新找準(zhǔn)定位;3、未來在中國的再保業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型必須聚焦創(chuàng)新。
國內(nèi)外保險業(yè)冰火兩重天 國內(nèi)保險業(yè)面臨轉(zhuǎn)型新動能
陳東輝表示,從國際背景來看,目前保險業(yè)正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型和變革的重要戰(zhàn)略機遇期,但同時也面臨著極大的緊迫性。從疫情的影響來看,海外和國內(nèi)表現(xiàn)出了冰火兩重天迥然不同的局面,在國內(nèi)我們歡聚一堂舉行保險業(yè)的盛會,討論國內(nèi)發(fā)展的時候,在國外卻是驚濤駭浪、烏云密布的另一翻景象,非常痛苦的周期正在剛剛開始。
陳東輝分享數(shù)據(jù)指出,從新冠肺炎疫情本身來講,瑞再研究院初步估計,新冠肺炎疫情導(dǎo)致2020年全球整體經(jīng)濟(jì)損失為6.6萬億美元,至2021年底將達(dá)到12萬億美元;對于保險行業(yè)來說,新冠肺炎疫情將使得2020年全球非壽險保費下降1%,壽險保費收縮6%,保險賠付約為550億美元??陀^來看,新冠肺炎疫情本身對國際保險行業(yè)的影響是國內(nèi)保險業(yè)的幾倍、幾十倍乃至更高。
陳東輝表示,此外,長期低利率周期也是國際保險市場頗為關(guān)心的變化,保險公司正在面臨著資本是不是充足、對于投資端和負(fù)債端的擠壓有多大這些生死存亡的問題。新冠肺炎疫情所帶來保險業(yè)的影響還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,低利率的影響剛剛開始。在爆發(fā)的糾紛中,很多法院判決還沒有出來,對于什么責(zé)任保險行業(yè)應(yīng)該來擔(dān),什么責(zé)任保險行業(yè)不需要擔(dān),目前還有很大的變數(shù)。而在這種變數(shù)中,國際承保周期迅速轉(zhuǎn)硬,投資端無法貢獻(xiàn)足夠的利潤,這就要求承保端的費用和業(yè)績必須回升,才能確保給股東的回報。
當(dāng)國際保險業(yè)還在討論疫情影響時,國內(nèi)保險業(yè)顯得十分幸運,因為我們還在討論機遇和變革,但這也帶來了緊迫感。這說明國際承保周期的轉(zhuǎn)硬沒有傳導(dǎo)到國內(nèi)來,臨近年底,作為再保公司又在跟直保公司討論年終的續(xù)轉(zhuǎn),可大家沒有意識到承保周期,也沒有意識到費率的回升。在國外成熟的保險市場,再保市場的費率可以很快的傳導(dǎo)到直保業(yè)務(wù)的前端,也就是說資本市場收縮了,再保市場轉(zhuǎn)硬了,在直保前端就要收取更充足的費率。但是在國內(nèi),這個傳導(dǎo)機制還沒有建立起來。但這恰恰也是行業(yè)轉(zhuǎn)型的好時機,有望建立再保市場和直保前端費率傳導(dǎo)的機制,進(jìn)而提高整個行業(yè)的費率充足度。
對于費率充足的重要性,陳東輝指出,長期費率不足導(dǎo)致了整個保險行業(yè)的脆弱性,每年收的保費,費用和賠付都吃光花光了,這意味著突然的大災(zāi)面前全行業(yè)將沒有抵抗力。幸運的是從2008年的汶川地震以后,過去十年中國沒有經(jīng)歷大的自然災(zāi)害,但這并不意味著未來不會有。所以在費率中需要留有一定的冗余,為大災(zāi)做儲備,這也是保險行業(yè)的應(yīng)有之義,但目前轉(zhuǎn)型還在過程當(dāng)中。希望目前國際的保險行業(yè)痛苦的背景和底色,能夠為國內(nèi)保險行業(yè)轉(zhuǎn)型提供更加充沛的動力。
保險業(yè)光明前景與業(yè)績壓力矛盾猶存 找準(zhǔn)定位或為破局之策
陳東輝表示,目前保險業(yè)存在一種突出的“矛盾”。從宏觀層面來說,中國保險行業(yè)無比樂觀,未來的發(fā)展前景非常光明,全國政協(xié)委員、原中國保監(jiān)會副主席周延禮近日指出,2035年中國會變成全球最大的保險市場,可在這樣光明的背景下,每家公司都面臨著完成業(yè)績的壓力和困難。這樣的矛盾應(yīng)該怎么調(diào)和?
陳東輝直言,對中小財險和保險公司來說,下一步的轉(zhuǎn)型重點是如何重新找準(zhǔn)定位。觀察到行業(yè)里存在一個奇特的現(xiàn)象,大部分保險公司都長得差不多,缺乏特色,這就意味著缺少這家公司必須存在的理由?!盀槭裁催@家公司必須存在?為什么客戶要找這家公司而不找隔壁公司?這個問題可能在過去保險業(yè)的發(fā)展階段不需要回答,但在下一階段,這是解決宏觀前景光明,但每家公司經(jīng)營困難這一矛盾的最主要的突破口,即找準(zhǔn)每家公司的定位?!标悥|輝進(jìn)一步表示。
科技和創(chuàng)新對保險意味著什么?
第三個觀點,陳東輝表示,保險業(yè)轉(zhuǎn)型無法避免的問題是科技和創(chuàng)新,但目前行業(yè)創(chuàng)新很多進(jìn)展不順,問題不在技術(shù),而是沒有找到清晰的業(yè)務(wù)模式。
“技術(shù)就像你到超市里去選廚具和餐具,應(yīng)有盡有,非常多,但是做不好飯不是餐具不好,而是你不知道要做什么菜,或者說菜譜沒有想好,餐具再好用也解決不了問題。”陳東輝指出,關(guān)于市場上最熱的AI,最近也有兩個非常極端的觀點,樂觀看法是:未來一家保險公司只需要五個人,一個是董事長,一個是精算師,配三個機器人,一個機器人做銷售,一個機器人做服務(wù),一個機器人做后臺管理,一家保險公司足以運轉(zhuǎn)??赏瑫r,也有悲觀看法:有人認(rèn)為AI進(jìn)入了創(chuàng)新周期的失望之淵里,雖然感官智能、圖像識別、OCR這些都有了不錯的進(jìn)展,但是人工智能還處在很初級的階段,未來還是面臨很大的挑戰(zhàn)。到底怎么能夠讓AI為我所用,問題不在AI本身,而在于業(yè)務(wù)模式。
陳東輝指出,場景的確定和業(yè)務(wù)模式的確定,應(yīng)該先與技術(shù)手段的選擇。但在行業(yè)合作時發(fā)現(xiàn),機構(gòu)花費了大量精力討論技術(shù),可他們的業(yè)務(wù)模式很模糊,這是本末倒置的。
對于瑞再來說,未來在中國的轉(zhuǎn)型必須聚焦創(chuàng)新,因為我們相信在未來變革階段當(dāng)中,如果我們不能夠讓直保公司體會到我們在協(xié)助他們創(chuàng)新當(dāng)中所體現(xiàn)出來的價值,既不會有保費給我們,也不會有利潤。所以未來目標(biāo),一是行業(yè)里的新產(chǎn)品基本都有瑞再參與,二是直保公司找瑞再創(chuàng)新上的需求基本上都能幫得上忙。
陳東輝進(jìn)一步解釋道:“為什么說是基本上呢?因為有的業(yè)務(wù)瑞再確實做不來,比如小額貸款保證險的業(yè)務(wù),比如價格指數(shù)的業(yè)務(wù),比如一些費率非常低的網(wǎng)絡(luò)平臺上的健康險業(yè)務(wù),我們確實很難幫得上忙,但是從長期來看,只要是對行業(yè)有前瞻意義的,很創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案我們都愿意參與?!保ㄗ髡撸汉顬t怡)
責(zé)任編輯:張譯文
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