獨(dú)家丨平安人壽再走一大將,副董事長(zhǎng)空降京東
今日保
時(shí)間窗口一觸即發(fā)。
如果說(shuō)過(guò)去幾載歲月互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的狩獵目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的財(cái)險(xiǎn)圍堵,那么更具財(cái)務(wù)價(jià)值的壽險(xiǎn)爭(zhēng)奪將成為巨頭們下一階段的目標(biāo)。
《今日保》從多個(gè)渠道獲悉,近日平安人壽副董事長(zhǎng)毛偉標(biāo)去職,空降京東集團(tuán)負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)相關(guān)事宜。
從去年上任之初即被平安掌舵者委以互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)探索重任到年底傳出的互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)公司籌備消息,再至如今的出走,咨詢(xún)出身更重方法論的毛偉標(biāo)之平安壽險(xiǎn)路線恰逢其改革正烈之時(shí),得以窺見(jiàn)傳統(tǒng)壽險(xiǎn)與現(xiàn)代科技結(jié)合之苦楚痛點(diǎn)與未來(lái)。
聯(lián)想今年以來(lái),《今日?!凡粩嗦?tīng)人提及互聯(lián)網(wǎng)一線巨頭陸續(xù)接觸經(jīng)營(yíng)困難的“小新虧”型壽險(xiǎn)公司,更多是地方法人險(xiǎn)企。加之出自傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的高管也開(kāi)始出現(xiàn)流向互聯(lián)網(wǎng)大廠的節(jié)奏,愈發(fā)凜冽。
可見(jiàn),無(wú)論是保險(xiǎn)寡頭的線上化進(jìn)取疾行,還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)更具價(jià)值的傳統(tǒng)壽險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)的覬覦,兩者會(huì)師之戰(zhàn)越發(fā)臨近。
這一次,相對(duì)于B端屬性更為濃重的財(cái)險(xiǎn)行業(yè),貼著C端標(biāo)簽的壽險(xiǎn)之競(jìng)奪將成為未來(lái)三至五年中國(guó)保險(xiǎn)江湖的一大矚目點(diǎn)。
1
毛偉標(biāo)與平安的一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)
毛偉標(biāo),是一度被平安掌舵者寄予厚望的平安互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)探索者。
根據(jù)零星公開(kāi)資料,這位1981年的“80后”,履歷頗為耀眼。
本世紀(jì)初,他畢業(yè)于南京大學(xué),擁有數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的雙學(xué)位。此后,他又連續(xù)拿下北美注冊(cè)精算師、中國(guó)精算師和特許金融分析師等多個(gè)頗具含金量的金融相關(guān)資格證書(shū)。
職業(yè)路徑方面,毛先后服務(wù)AIA、慕尼黑再保險(xiǎn)等世界500強(qiáng)型保險(xiǎn)巨頭,輾轉(zhuǎn)香港、大中華區(qū)、日本、新加坡等地,后進(jìn)入咨詢(xún)領(lǐng)域歷任穆迪亞太區(qū)董事、保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理行業(yè)負(fù)責(zé)人、任埃森哲咨詢(xún)公司全球高級(jí)合伙人、董事總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)大中華區(qū)金融保險(xiǎn)業(yè)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
職業(yè)生涯真正的高光在2016年,他加盟中國(guó)金融巨擘平安集團(tuán),歷任平安健康險(xiǎn)總經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心主任、集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理等職務(wù)。
熟知平安者,可知無(wú)論是集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心主任還是集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理,均是距離平安最高決策者最近的崗位,是可深度參與平安戰(zhàn)略制定者。
2016年后的歲月,也恰逢中國(guó)平安投以巨大資源迭代自身商業(yè)模式,迎合科技時(shí)代的劇烈轉(zhuǎn)型調(diào)整期。期間的重點(diǎn)當(dāng)屬以百萬(wàn)級(jí)壽險(xiǎn)隊(duì)伍為藍(lán)本的平安底色——壽險(xiǎn)的再造重塑。
2019年中,在歷經(jīng)數(shù)次布局、探索、碰壁之后的平安加注互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)布局,這一年毛偉標(biāo)被委以重任——平安人壽副董事長(zhǎng),并負(fù)責(zé)牽頭成立平安互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)公司。
同期抽調(diào)平安產(chǎn)險(xiǎn)副總經(jīng)理王國(guó)平,出現(xiàn)在2019年3季度的平安人壽高管名單中,職務(wù)副總經(jīng)理,職責(zé)“共同負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”。平安人壽總經(jīng)理助理秦旭輝,職責(zé)“協(xié)助分管壽險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”,互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)公司班子初具。
多年來(lái),不同于大部分公司CEO兼任副董事長(zhǎng),平安壽險(xiǎn)層面“副董事長(zhǎng)”一職似乎并不常見(jiàn),現(xiàn)有償付能力資料中毛之前的平安壽險(xiǎn)未見(jiàn)這一職務(wù)。
回溯這一年路徑,從那一句傳說(shuō)中的“打造全球第一互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)公司”到壽險(xiǎn)改革領(lǐng)導(dǎo)小組浮出水面,連續(xù)引入快消品大將和任匯川、李源祥的離開(kāi),降職的降職、轉(zhuǎn)顧問(wèn)的轉(zhuǎn)任顧問(wèn),新的集團(tuán)首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官的到位,2019年以來(lái)的平安壽險(xiǎn)成為國(guó)內(nèi)大型公司中高管調(diào)整最為密集的一年。
這家三十年來(lái)一直矗立時(shí)代與行業(yè)前沿的名片式金融企業(yè),亦遭遇了最痛苦的調(diào)整,改革方向則指向了“全球最大”“標(biāo)桿性壽險(xiǎn)公司“。
一年過(guò)后,毛偉標(biāo)的職務(wù)從副董事長(zhǎng)到副董事長(zhǎng)兼副總經(jīng)理,分管業(yè)務(wù)也從“負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”到“分管產(chǎn)品中心”。
再至2020年三季報(bào),毛已不再出現(xiàn)董事名單中,其職務(wù)僅剩副總經(jīng)理,分管領(lǐng)域則變成銀保業(yè)務(wù)。平安壽險(xiǎn)之銀保業(yè)務(wù)地位江湖皆知。最新的平安壽險(xiǎn)高管名單中,已不見(jiàn)此人。
劇烈的改革調(diào)整中,平安也給出了明確的改革時(shí)間表,將在2021年底見(jiàn)成果。
2
京東保險(xiǎn)往事,一場(chǎng)不懈的牌照追求路
京東作為萬(wàn)億級(jí)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也有著不亞于阿里、騰訊的大保險(xiǎn)之夢(mèng),或許更為執(zhí)著。至少?zèng)]有任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)一線企業(yè)掌門(mén)人對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)表過(guò)猶如劉強(qiáng)東般的點(diǎn)評(píng)。
2018年中,劉強(qiáng)東與當(dāng)時(shí)的歐洲保險(xiǎn)巨頭安聯(lián)掌舵者Oliver暢談后,于朋友圈發(fā)表了他對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的鮮明看法:
1、必須讓保險(xiǎn)公司回歸保險(xiǎn)才有未來(lái),很多中國(guó)保險(xiǎn)公司掛羊頭賣(mài)狗肉;
2、過(guò)去在中國(guó)幾乎投啥都賺,保險(xiǎn)公司收益看起來(lái)都不錯(cuò),未來(lái)中國(guó)保險(xiǎn)的資產(chǎn)管理和風(fēng)控將成為核心能力和競(jìng)爭(zhēng)力;
3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都必須從20年時(shí)間開(kāi)始起步!才能見(jiàn)到一點(diǎn)效果……
隨即刷屏,被視為公開(kāi)懟保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀。一通犀利的DISS背后,也可視為京東保險(xiǎn)戰(zhàn)略。幾乎同期,京東拿下一紙財(cái)險(xiǎn)牌照,京東安聯(lián)落地。
事實(shí)上,京東在保險(xiǎn)方面的發(fā)力并不算晚,起于2013年。那一年京東金融獨(dú)立運(yùn)營(yíng),開(kāi)始布局保險(xiǎn)業(yè)務(wù),與太保、平安等多家保險(xiǎn)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,銷(xiāo)售涵蓋財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)全產(chǎn)品線。
2015年,京東將保險(xiǎn)作為第六大業(yè)務(wù)板塊并入京東金融體系,先后一批傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司人士加盟京東保險(xiǎn)事業(yè)部。
同年劉強(qiáng)東宣布,與四川省政府聯(lián)手設(shè)立京東互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。那正是中國(guó)第一批互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)公司設(shè)立的黃金時(shí)段,頂級(jí)巨頭皆在關(guān)注,奈何無(wú)一拿下互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照。
那也是地方政府癡迷保險(xiǎn)牌照的歲月,幾乎每一家省級(jí)政府力挺、主導(dǎo)的牌照最終都會(huì)放行。
多年醞釀,本可一馬當(dāng)先,奈何2016年時(shí)任四川省長(zhǎng)連降四級(jí)后,戛然而止。金融大環(huán)境隨之而變,地方政府對(duì)金融牌照的熱忱大不如前。
期間,京東一度追逐沿海城市一家多年虧損的小型壽險(xiǎn)公司,盡職調(diào)查后無(wú)疾而終。直至2018年7月,方才入主安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)(中國(guó)),但33.33%股權(quán)僅是第二大股東,第一大股東依舊是安聯(lián)。反觀同一時(shí)期的阿里騰訊早已或入股或控股多家保險(xiǎn)公司,財(cái)壽均有。
這次毛偉標(biāo)的到來(lái),當(dāng)是壽險(xiǎn)板塊的重啟。而壽險(xiǎn)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)用管理、財(cái)務(wù)價(jià)值,才能更好的應(yīng)對(duì)兩年前那篇朋友圈的戰(zhàn)略部署。
3
互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速挖角大型保險(xiǎn)公司人才
如果說(shuō)早年傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司多挖角互聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司人才補(bǔ)充自身數(shù)字化策略,近兩年更明顯的是互聯(lián)網(wǎng)公司,甚至是互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始加速挖角傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司、乃至大型保險(xiǎn)公司高級(jí)別人才。
先是草莽時(shí)期殺出來(lái)的兩大網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái),水滴和輕松引入多位保險(xiǎn)公司高級(jí)別管理人員,拉開(kāi)序幕。
2019年下半年,水滴引入兩名保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)高管,7月挖來(lái)國(guó)內(nèi)外資壽險(xiǎn)排名靠前的大都會(huì)人壽首席直效行銷(xiāo)及數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)官李佳,出任水滴保險(xiǎn)銷(xiāo)售副總裁。
同年底,水滴又將國(guó)內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安在線的總精算師滕輝攬至麾下,任總精算師兼水滴保產(chǎn)品精算負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)水滴保險(xiǎn)商城的精算與保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)工作。
幾乎是同期,兩家互聯(lián)網(wǎng)彩色濃厚的保險(xiǎn)公司的總裁先后加入輕松籌,分別是原安心財(cái)險(xiǎn)總裁鐘誠(chéng)、原弘康人壽總裁張科(2020年11月張科不再擔(dān)任輕松CEO),出任輕松集團(tuán)聯(lián)席CEO。前有鐘誠(chéng),后又有張科,保險(xiǎn)思維在輕松的發(fā)展路徑上標(biāo)簽化越發(fā)明顯。
2020年后,這一趨勢(shì)似乎加速。年初的2月,友邦保險(xiǎn)集團(tuán)區(qū)域原首席執(zhí)行官蔡強(qiáng)出任微醫(yī)集團(tuán)董事會(huì)副主席兼CFO;隨后的3月,眾安在線高級(jí)副總裁兼健康險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理曾卓,加盟美團(tuán)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)板塊業(yè)務(wù)。
還是3月,平安發(fā)布公告任匯川辭職的同時(shí),市場(chǎng)隨即傳出他的下一站是某大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。3個(gè)月后,任匯川加盟騰訊,之前平安前副首席風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行官兼陸金所CRO楊峻加盟負(fù)責(zé)風(fēng)控架構(gòu)。
8月,原平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理助理周克俊跳槽至騰訊系的保險(xiǎn)平臺(tái)“微?!?,出任總經(jīng)理兼CEO。加上這一次的毛偉標(biāo),均是平安子公司班子成員。相對(duì)過(guò)往而言少見(jiàn)大機(jī)構(gòu)如此高級(jí)別的人才加入。
上次大公司級(jí)別的保險(xiǎn)公司高管進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是2016年時(shí)任國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)副總裁的尹銘加盟螞蟻金服,掌舵保險(xiǎn)板塊。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭與傳統(tǒng)保險(xiǎn)巨頭的競(jìng)合路上,越走越快愈演愈烈。
后記
為什么挖大型險(xiǎn)企的人?
大舉挖角傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司預(yù)示著,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在初期試水參股、寰看觀摩試錯(cuò)者,對(duì)保險(xiǎn)領(lǐng)域已經(jīng)有了明確的戰(zhàn)略規(guī)模,甚至積累相當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),紛紛到了加速起跑的時(shí)候。
保險(xiǎn)行業(yè)的高級(jí)管理人才在閱盡傳統(tǒng)模式下的諸多掣肘、尾大不掉的苦楚后,加之一定程度上的天花板等職業(yè)因素,成為最優(yōu)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)升階推進(jìn)者。
從產(chǎn)品、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,到大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)定價(jià)與個(gè)性化服務(wù);從強(qiáng)大的數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)分析能力,到龐大的網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)群、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售推廣優(yōu)勢(shì),再至動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)地了解客戶(hù)特性、行為特征,最終真正實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司完全不同的商業(yè)模式。大變革的時(shí)代,這對(duì)于任何一個(gè)保險(xiǎn)高管都是一種職業(yè)的誘惑。
另一個(gè)層面,回首歷史多少豪杰梟雄折戟、飲恨持牌金融機(jī)構(gòu)。持牌金融機(jī)構(gòu)的特殊性不同于快消類(lèi)、吃喝住行玩類(lèi)的日常生活相關(guān)消費(fèi)領(lǐng)域,黃金鋪地的同時(shí),埋骨無(wú)數(shù)。
在這個(gè)特殊領(lǐng)域足夠的閱歷和經(jīng)驗(yàn)頗為重要,戰(zhàn)略性的試錯(cuò)成本甚為可怕,看到過(guò)或許才能更好的觸達(dá)未來(lái)的彼岸。
反觀傳統(tǒng)公司高管空降后的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)板塊也著實(shí)熱鬧,一定程度上這群人推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展。如螞蟻金服的相互寶、美團(tuán)互助板塊的風(fēng)云再起、水滴嘗試的線上與線下的結(jié)合、網(wǎng)紅的百萬(wàn)醫(yī)療......不一而足,改變正在發(fā)生。
最后,《今日?!贩窒硪粋€(gè)觀點(diǎn):或許只有浸淫保險(xiǎn)多年、有著強(qiáng)烈革新意識(shí)的保險(xiǎn)人才能干好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的保險(xiǎn)。而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域嘗試、投入最多的大型險(xiǎn)企必然會(huì)成為爭(zhēng)相挖角對(duì)象。
這僅僅是個(gè)開(kāi)始。
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責(zé)任編輯:張譯文
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