“大家都說此次車險綜改后的保費(fèi)降了，但是我續(xù)保卻漲價了，這是怎么回事呢？”備受關(guān)注的車險綜合改革落地滿月，剛剛辦理完續(xù)保的陳先生充滿疑惑，此次續(xù)保費(fèi)用緣何比以往增加了500多元。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，廣東的車險市場平穩(wěn)過渡，不過不少車主對新規(guī)下的車險充滿著諸多疑惑，比如改革后商業(yè)車險保費(fèi)究竟是升是降？怎么投保會更劃算呢？以往買的劃痕險、玻璃險、涉水險、自燃險等附加險還需要買嗎……

　　文/廣州日報全媒體記者陳麗莉

　　現(xiàn)象：不少車主對車險報價存疑惑

　　車險綜改滿月，記者走訪發(fā)現(xiàn)，廣東的車險市場平穩(wěn)過渡，市場關(guān)注的焦點(diǎn)主要集中在商業(yè)車險方面的變化。

　　改革前商業(yè)車險由車損險、第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險和盜搶險等4項主險和多項附加險組合而成，改革后，車損險增加了7條保險責(zé)任，也就是說，原來需要另外配置購買的全車盜搶險、玻璃險、涉水險、自燃險、無法找到第三方特約險等附加險調(diào)到了主險車損險的保險責(zé)任內(nèi)。對此，不少車主疑惑，責(zé)任擴(kuò)大以后，還需要配置其他附加險嗎？

　　記者發(fā)現(xiàn)，車險綜改后，大部分車主保費(fèi)普遍降低，但也有部分車主的保費(fèi)不降反增，價格問題仍是車主最關(guān)心的問題之一。像前述車主陳先生那樣感嘆車險續(xù)保價格上漲的現(xiàn)象不少。

　　25歲的車主肖先生在過去三年中有一次因遇暴雨積水申請拖車，上周在續(xù)保時發(fā)現(xiàn)保費(fèi)增加了400多元，他說：“平時極少出險情況，即使有小擦小碰也是到4S自行解決，不清楚為何保費(fèi)漲了？”車主李先生所遇的情況則不同，國慶假期打算換高檔轎車的他更是疑惑，為何假期前（車險綜改前）車行保險報價和假期時報價貴了2000多元。

　　疑問：哪些因素或抬高續(xù)保費(fèi)用？

　　按照改革新規(guī)要求，行業(yè)將商業(yè)車險產(chǎn)品設(shè)定附加費(fèi)用率的上限由35%下調(diào)為25%，預(yù)期賠付率由65%提高到75%，因此，商業(yè)險基準(zhǔn)保費(fèi)整體下降了。

　　部分車主的續(xù)保為何不降反升呢？到底哪些因素影響了車險的報價呢？記者采訪了解到，新的報價，從原來的按照上一年出險次數(shù)變成三年內(nèi)的出險次數(shù)作為參考，其中，價格變化的影響因素包括個人的征信、車主駕齡、車主年齡、車主駕駛習(xí)慣、被保險的車輛品牌檔次、型號等一系列因素去綜合評價。

　　“很多時候，保險公司會認(rèn)為年齡稍長的車主，或者非單身的車主，或者駕駛習(xí)慣較好的車主，他們的出險概率相對較低，那么優(yōu)惠的力度可能就會加大�！睂Υ�，業(yè)內(nèi)人士解釋，改革后，因為每一輛車過去三年的出險情況均不同，綜合評價因素增多，因此目前報價是一車一價，享受的優(yōu)惠力度也不同�！吧虡I(yè)車險保費(fèi)變化關(guān)鍵還需看費(fèi)率優(yōu)惠系數(shù)。”

　　而像不少車主疑惑的出現(xiàn)輕微交通事故是否報險的問題，業(yè)內(nèi)人士表示，只要雙方?jīng)]有人員傷亡，賠償金額在2000元之內(nèi)，不會納入第二年交強(qiáng)險保費(fèi)上調(diào)浮動的因素。

　　此外，記者在奔馳、寶馬、奧迪、特斯拉等高端車行還了解到，由于高檔車的出險維修等成本較高，伴隨而來的投保報價也會相應(yīng)提高。一高端車行銷售人員李先生透露：“熱銷車型意味著整體出險概率可能提高，熱銷車型的投保報價也會高于非熱銷車型�！�

　　業(yè)內(nèi)：保險服務(wù)競爭更激烈

　　“以前市場上的價格戰(zhàn)將被改變，以后保險企業(yè)之間的競爭點(diǎn)不僅在于價格，服務(wù)還需跟上�！敝袊�人保財險廣東省分公司高級專家兼車險部總經(jīng)理郭建西在71周年的司慶新聞發(fā)布會上答廣州日報記者提問時透露，改革后基準(zhǔn)保費(fèi)的前端報價下降，中間商的利潤空間將被壓縮，因此后續(xù)服務(wù)的競爭將更加激烈�！拔磥碥囯U有望步入真正的市場化。線上化服務(wù)2.0版應(yīng)運(yùn)而生，在一鍵救援服務(wù)中，實施多家施救公司在線搶單，以縮短等待救援時間，增強(qiáng)客戶黏性。”

　　Tips:如何配置？

　　郭建西支招稱，選擇商業(yè)車險投保的險種時，應(yīng)重點(diǎn)考慮自己車輛的用途、行駛區(qū)域、使用習(xí)慣以及自己的經(jīng)濟(jì)承受能力等因素，做到有針對性選擇。他說：“車損險、車上人員責(zé)任險及第三者責(zé)任險均屬于大部分投保的險種，第三者責(zé)任險保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下降很多，可以考慮300萬元或者更高的額度，保障更為全面；如果車輛停放路邊、沒有專人看管的話，建議增加投保劃痕險；如果平時行駛的路況較差，容易發(fā)生車輪損壞的，則建議增加投保車輪單獨(dú)損失險�！�