原標(biāo)題：吉林銀保監(jiān)局規(guī)范保險(xiǎn)公司健康管理服務(wù) 來(lái)源：上海證券報(bào)

　　上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 韓宋輝）近日，吉林銀保監(jiān)局發(fā)布《進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)公司健康管理服務(wù)》稱，吉林銀保監(jiān)局要求保險(xiǎn)公司健全相關(guān)制度流程，完善相關(guān)信息系統(tǒng)，建立客戶健康服務(wù)評(píng)價(jià)反饋及投訴處理機(jī)制，在獲取客戶健康數(shù)據(jù)前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)客戶授權(quán)同意，不得開(kāi)展屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可范圍內(nèi)的服務(wù)，不得將健康管理服務(wù)與保險(xiǎn)產(chǎn)品捆綁強(qiáng)制銷售，不得強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶購(gòu)買(mǎi)健康管理服務(wù)。

　　近期，吉林銀保監(jiān)局發(fā)現(xiàn)個(gè)別媒體報(bào)道有市民購(gòu)買(mǎi)“重疾卡”后出險(xiǎn)無(wú)法獲得理賠相關(guān)情況。正常情況下，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)卡式保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)在卡面明確標(biāo)注承保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名稱、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、主要保險(xiǎn)責(zé)任、全國(guó)統(tǒng)一客服電話、保險(xiǎn)卡激活使用方法以及出險(xiǎn)后申請(qǐng)理賠途徑等重要信息。但上述報(bào)道所涉“重疾卡”卡面不包含上述重要信息，“重疾卡”銷售人員甚至無(wú)法對(duì)基本的承保機(jī)構(gòu)做出明確說(shuō)明。此外，近期保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在投訴處理中發(fā)現(xiàn)，有保險(xiǎn)消費(fèi)者委托個(gè)人代理人購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)車(chē)險(xiǎn)，向代理人轉(zhuǎn)賬保費(fèi)后，保費(fèi)被其截留，未投保商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的情況。

　　對(duì)此，吉林銀保監(jiān)局提醒廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)注意以下情況：一是要提高警惕，注意識(shí)別保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)卡式產(chǎn)品特征，謹(jǐn)防不法分子以銷售會(huì)員卡或服務(wù)卡并隨卡贈(zèng)送保險(xiǎn)保障的形式銷售虛假保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)此類會(huì)員卡或服務(wù)卡，請(qǐng)及時(shí)核對(duì)各項(xiàng)保障對(duì)應(yīng)的承保機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品條款和具體保險(xiǎn)責(zé)任，確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品為合法保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　二是應(yīng)選擇具有執(zhí)業(yè)資格的保險(xiǎn)銷售人員或代理機(jī)構(gòu)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)劃卡繳費(fèi)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)二維碼識(shí)別繳費(fèi)、向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬等正規(guī)途徑繳納保費(fèi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。認(rèn)真核實(shí)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品名稱、保障內(nèi)容和承保機(jī)構(gòu)，及時(shí)取得有效的紙質(zhì)或電子保險(xiǎn)憑證（包括保險(xiǎn)單/保險(xiǎn)合同、保費(fèi)發(fā)票等）并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款，確認(rèn)合同載明事項(xiàng)與營(yíng)銷宣傳內(nèi)容一致，通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全國(guó)統(tǒng)一客服電話查驗(yàn)保險(xiǎn)合同真實(shí)性。如果遭遇以保險(xiǎn)為名實(shí)施的詐騙，請(qǐng)盡快向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，維護(hù)自身合法權(quán)益。

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責(zé)任編輯：陳鑫