原標(biāo)題:車險(xiǎn)綜合改革的全球視角: 不存在一種適合所有國(guó)家的車險(xiǎn)發(fā)展和監(jiān)管模式
中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》將于 2020 年 9 月 19 日開始正式實(shí)施。同過(guò)去歷次車險(xiǎn)改革相比,本次車險(xiǎn)綜合改革對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃,范圍更廣、力度更大,在健全風(fēng)險(xiǎn)條款費(fèi)率形成機(jī)制的同時(shí),優(yōu)化條款責(zé)任、提升保障。
瑞士再保險(xiǎn)中國(guó)總裁陳東輝認(rèn)為:“此次車險(xiǎn)改革實(shí)現(xiàn)了四大突破:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步簡(jiǎn)化、費(fèi)用率實(shí)打?qū)嵪陆怠⒔粡?qiáng)險(xiǎn)保障顯著提高、自主定價(jià)逐步放開。改革以消費(fèi)者權(quán)益為立足點(diǎn),并以此為核心加強(qiáng)了車險(xiǎn)對(duì)社會(huì)的保障作用,推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新,打造以保險(xiǎn)為中心的生態(tài)圈服務(wù)體系,同時(shí)也對(duì)行業(yè)的定價(jià)能力、運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)能力提出了更高的要求?!?nbsp;
比照成熟市場(chǎng),車險(xiǎn)改革是否有可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)?近日,瑞士再保險(xiǎn)發(fā)布車險(xiǎn)綜合改革研究系列第一篇《全球車險(xiǎn)面面觀——回顧各國(guó)強(qiáng)制車險(xiǎn)改革之路》,聚焦海外強(qiáng)制車險(xiǎn)的發(fā)展路徑,并為此次國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)改革提供新的視角與啟示。
綜合改革驅(qū)動(dòng)車險(xiǎn)新趨勢(shì)
中國(guó)車險(xiǎn)經(jīng)過(guò)多年的改革發(fā)展,取得了積極成效,但一些長(zhǎng)期存在的深層次矛盾和問(wèn)題仍然沒有得到根本解決,如高手續(xù)費(fèi)、經(jīng)營(yíng)粗放、競(jìng)爭(zhēng)失序、數(shù)據(jù)失真等問(wèn)題比較突出,離高質(zhì)量發(fā)展要求還有較大差距。
針對(duì)這些情況,從 2015年開始,中國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)改革加速推進(jìn),多輪的商車費(fèi)改、試 點(diǎn)范圍不斷擴(kuò)大以及“報(bào)行合一”要求的提出,都體現(xiàn)出監(jiān)管層整治市場(chǎng)亂象、深化市場(chǎng)改革的決心。
本次車險(xiǎn)綜合改革將交強(qiáng)險(xiǎn)的改革納入其中,并同時(shí)對(duì)條款和費(fèi)率進(jìn)行多維度深入改革。隨著近年來(lái)交通治理體系的進(jìn)步和提升,交通事故的發(fā)生率和死亡率呈逐年下降趨勢(shì)。交強(qiáng)險(xiǎn)的承保情況也由起初的連年虧損開始好轉(zhuǎn),2017 年開始逐漸實(shí)現(xiàn)盈利。交強(qiáng)險(xiǎn)設(shè)立之初的經(jīng)營(yíng)原則是“不盈不虧”,當(dāng)前市場(chǎng)情況已經(jīng)滿足了實(shí)施交強(qiáng)險(xiǎn)改革的基本條件。交強(qiáng)險(xiǎn)將保額提高至 20 萬(wàn)元,擴(kuò)大了保障范圍,縮小了保障缺口,對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)提高效能,真正起到強(qiáng)制保險(xiǎn)的保障作用具有重大意義。
此次車險(xiǎn)綜合改革將使得車險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)保障功能,提升車險(xiǎn)行業(yè)效率。車險(xiǎn)作為財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)最重要的一環(huán),將從銷售驅(qū)動(dòng)向產(chǎn)品服務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償向風(fēng)險(xiǎn)管理和增值服務(wù)升級(jí)。
銀保監(jiān)會(huì)于 8 月《推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)方 案(2020—2022 年)》中也明確指出,財(cái)險(xiǎn)公司要改變“大而全”的發(fā)展模式,要走出費(fèi)率低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,轉(zhuǎn)而聚焦專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展路線,改進(jìn)業(yè)態(tài)模式,深耕細(xì)分市場(chǎng),開發(fā)多元化產(chǎn)品,推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新,打造圍繞保險(xiǎn)的生態(tài)圈服務(wù)體系。車險(xiǎn)綜合改革無(wú)疑是在這條深化改革之路上的重要一步。
短期來(lái)看,本次改革后有可能出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加劇,綜合成本率上升,部分保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入下滑,出現(xiàn)承保虧損,改革后行業(yè)短期的波動(dòng)將是大概率事件,保險(xiǎn)公司需要做好預(yù)期和應(yīng)對(duì)方案。
中長(zhǎng)期來(lái)看,車險(xiǎn)市場(chǎng)將走上更加健康發(fā)展的軌道。針對(duì)中小公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力,此次改革明確提出支持中小財(cái)險(xiǎn)公司優(yōu)先開發(fā)差異化、專業(yè)化、特色化的創(chuàng)新產(chǎn)品,給予更加寬松的附加費(fèi)用率等監(jiān)管政策,適當(dāng)降低償付能力監(jiān)管要求。未來(lái)中小保險(xiǎn)公司專業(yè)化轉(zhuǎn)型將成為趨勢(shì)。
此次綜合改革也將為車險(xiǎn)市場(chǎng)創(chuàng)新提供動(dòng)力,里程保險(xiǎn)、車聯(lián)網(wǎng)和新能源汽車保險(xiǎn)的發(fā)展將使未來(lái)的車險(xiǎn)產(chǎn)品更加豐富多元化。本次綜合改革中特別提出,支持行業(yè)制定新能源車險(xiǎn)、駕乘人員意外險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車延長(zhǎng)保修險(xiǎn)示范條款,探索在新能源汽車和具備條件的傳統(tǒng)汽車中開發(fā)機(jī)動(dòng)車?yán)锍瘫kU(xiǎn)等創(chuàng)新產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供更加規(guī)范和豐富的車險(xiǎn)保障服務(wù)。新能源汽車保險(xiǎn)也在漸行漸近,中國(guó)作為全球最大的新能源汽車市場(chǎng),截至 2019 年底,全國(guó)新能源汽車保有量已接近 400 萬(wàn)輛,新能源汽車保險(xiǎn)也將成為一個(gè)重要細(xì)分市場(chǎng)。
回顧各國(guó)車險(xiǎn)改革之路
海外經(jīng)驗(yàn)表明,車險(xiǎn)在不同國(guó)家的異質(zhì)性很強(qiáng),發(fā)展路徑有所不同,改革的進(jìn)度也各有先后,不存在一種適合所有國(guó)家的車險(xiǎn)發(fā)展和監(jiān)管模式。相反,車險(xiǎn)的改革和發(fā)展要充分適應(yīng)本國(guó)國(guó)情和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。交強(qiáng)險(xiǎn)的強(qiáng)制性、普惠性、公平性和非盈利性要求政府的參與和一定程度的規(guī)范指導(dǎo)必不可少,而商業(yè)車險(xiǎn)天然的商業(yè)屬性和消費(fèi)者多元化的需求則決定了市場(chǎng)化的費(fèi)率厘定才能更好地平衡消費(fèi)者需求和保險(xiǎn)公司的盈利要求。瑞士再保險(xiǎn)也發(fā)現(xiàn),車險(xiǎn)在各國(guó)都不是一個(gè)容易盈利的險(xiǎn)種,主要市場(chǎng)車險(xiǎn)承保均曾出現(xiàn)大幅虧損,但長(zhǎng)期來(lái)看,綜合成本率維持在盈虧平衡點(diǎn)附近是一個(gè)常態(tài)。
各國(guó)強(qiáng)制車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管思路差異很大,但嚴(yán)監(jiān)管國(guó)家的車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)狀況反而更好。從強(qiáng)制車險(xiǎn)的內(nèi)涵來(lái)看,英國(guó)和美國(guó)不存在單獨(dú)一類的強(qiáng)制車險(xiǎn),這些國(guó)家的強(qiáng)制三者責(zé)任險(xiǎn)可近似看作中國(guó)的交強(qiáng)險(xiǎn),而日本、韓國(guó)和澳大利亞有單獨(dú)的強(qiáng)制車險(xiǎn),且發(fā)展思路和中國(guó)的交強(qiáng)險(xiǎn)不乏相似之處,如以人身傷害為核心的保障、價(jià)格費(fèi)率在消費(fèi)者可承受的范圍內(nèi)、對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力有嚴(yán)格要求或交強(qiáng)險(xiǎn)收支單獨(dú)列賬,以及保證市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)等。
美國(guó)保險(xiǎn)的監(jiān)管和立法權(quán)力在各州,車險(xiǎn)市場(chǎng)和州權(quán)監(jiān)管體系的復(fù)雜性在全球首屈一指,州一層面的改革非常頻繁。復(fù)雜的體系和監(jiān)管并沒有在全國(guó)層面帶來(lái)車險(xiǎn)市場(chǎng)的成功,美國(guó)車險(xiǎn)長(zhǎng)期虧損,且車險(xiǎn)價(jià)格一路走高,同保障嚴(yán)重脫節(jié),且未投保率一直居高不下??傮w來(lái)看,美國(guó)各州的強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行自由競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)化運(yùn)作,強(qiáng)制限額較低,同美國(guó)物價(jià)、人均收入和事故平均損失比,難以起到充分保障的效果。且美國(guó)以州為單位區(qū)分責(zé)任制度和最低投保限額對(duì)跨州事故處理增加了難度。 美國(guó)車險(xiǎn)的盈利狀況并不好,但定價(jià)機(jī)制中多因子的考量,以及充分考慮細(xì)分市場(chǎng)人群的行為來(lái)差異化定價(jià)等經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
英國(guó)和澳大利亞的強(qiáng)制車險(xiǎn)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)化特征。首先,事故中第三者的人傷保障額度不設(shè)上限,體現(xiàn)了對(duì)人身傷害保護(hù)的重視。第二,英澳兩國(guó)采用過(guò)失責(zé)任法律作為車險(xiǎn)第三者賠償,并允許律師費(fèi)從保險(xiǎn)賠償金中支付,這也是英美法系國(guó)家普遍存在的痛點(diǎn)所在,澳大利亞和英國(guó)近幾年都通過(guò)立法嘗試限制律師在輕傷賠案中的介入,從而控制理賠成本上升。澳大利亞近些年嘗試的強(qiáng)制車險(xiǎn)改革出臺(tái)了一系列針對(duì)費(fèi)率均衡和承保利潤(rùn)控制的手段。這些措施都有助于監(jiān)管最終達(dá)到強(qiáng)制車險(xiǎn)設(shè)立之初的目標(biāo)和原則。相比之下,中國(guó)交強(qiáng)險(xiǎn)由于保額固定,且采用標(biāo)準(zhǔn)化賠償制度,因而并不存在英聯(lián)邦國(guó)家的理賠成本逐年遞增的情況。
日本和韓國(guó)的強(qiáng)制車險(xiǎn)均由政府主導(dǎo),總體遵循普惠和非盈利思路,同英國(guó)澳大利亞的無(wú)上限保額相比,保障倍數(shù)相對(duì)較低。日本政府主導(dǎo)的“共同基金池”制度可以在保險(xiǎn)公司之間均衡分?jǐn)偝斜L潛p和收益,因而強(qiáng)制車險(xiǎn)不存在系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)情況較為穩(wěn)健,市場(chǎng)主體和銷售渠道也非常穩(wěn)定,近年綜合成本率保持在 100%以內(nèi)。韓國(guó)強(qiáng)制車險(xiǎn)和自愿車險(xiǎn)計(jì)入同一費(fèi)率,保險(xiǎn)公司自主定價(jià)權(quán)較高,同時(shí)自負(fù)盈虧,反而導(dǎo)致市場(chǎng)存在更激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。加之政府出于保護(hù)消費(fèi)者的考慮,限制保費(fèi)提升的速度,導(dǎo)致韓國(guó)強(qiáng)制車險(xiǎn)長(zhǎng)期虧損。
瑞士再保險(xiǎn)車險(xiǎn)意外及責(zé)任險(xiǎn)核保部負(fù)責(zé)人胡詠濤表示:“在車險(xiǎn)綜合改革的過(guò)程中,再保險(xiǎn)的參與必不可少。隨著車險(xiǎn)運(yùn)行機(jī)制更加市場(chǎng)化,再保險(xiǎn)的作用也會(huì)由傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分散、償付能力解決,逐漸升級(jí)到通過(guò)協(xié)助或參與保險(xiǎn)產(chǎn)品和解決方案創(chuàng)新,助力保險(xiǎn)公司解決更深層次的痛點(diǎn)?!?/p>
責(zé)任編輯:張緣成
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