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保險在中國發(fā)展到今天,所面臨的幾大問題之一就是增員難、留人難。而增員需要注意幾個問題:一是要坦誠;二要樹立形象;三要建立信心。對于增員新手,不能靠經驗來觀察,只有靠一次又一次的坦誠交談和全面剖析,才能確定其能否愿意和適應保險工作。
詢問和交談
確定其對工作、生活、事業(yè)的基本態(tài)度。態(tài)度決定一切,增員時切忌對保險或者個人夸夸其談。任何有頭腦的人都清楚做銷售需要的是經驗和人脈,尤其是保險行業(yè),胡亂夸大收入等問題,只會適得其反。
坦誠和交心
只要能來面試,就有從事保險工作的意愿,部分還帶有疑慮和質疑。我們需要做的就是通過坦誠的交流更廣的了解被增員者的意愿、疑慮甚至質疑,然后逐個解決。通過交流,大體了解其行為性格,根據不同性格采取不同措施。
通過反問解決問題
面對一些被增員者不同的質疑,我們可以通過反問使其自己確定答案,而不是反復回答,或者絞盡腦汁去回答。比如被增員者會問“保險到底有沒有用,靠不靠譜”,面對這種情況,增員者可以反問:那些得到理賠的人算不算?國家實行的合作醫(yī)療算不算?
不能急于求成
女孩子從事保險業(yè)務具有先天優(yōu)勢,而如果遇到男士,切忌心急。因為“女怕嫁錯郎男怕選錯行”,既然能親自過來面試,說明還有想從事保險工作的積極性,一定要“慢火煮青蛙”。先讓他觀察周邊,可以遞送一些保險相關資料讓其仔細閱讀,充分了解保險的好處和從事保險的種種利益;把被增員者當作朋友一樣幫助他,在幫助的過程中讓保險充分表現出來,使其意識到保險時刻在我們身邊“保護”我們。
做事態(tài)度很大程度上決定事情成敗。增員成敗決定你是否能繼續(xù)升值和實現人生價值。保險增員不難,難的是增員之后如何真正長期從事保險業(yè)務,這才是需要更多時間考慮的問題。返回搜狐,查看更多
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