網(wǎng)上的早會

【準(zhǔn)備】筆記本電腦一臺，邀請會上網(wǎng)操作的主持人一名。

【操作】主持人將電腦放在講臺上打開，并上網(wǎng)，然后開始看精彩網(wǎng)事，聊天下大事　，把最新最近的網(wǎng)上相關(guān)消息及網(wǎng)上的內(nèi)容介紹給全體業(yè)務(wù)同仁。

網(wǎng)上早會宜每周一次，主持人要事先做好相關(guān)內(nèi)容的準(zhǔn)備，做到既關(guān)注專業(yè)一面，又涉及輕松話題。

【評注】隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益發(fā)展，網(wǎng)上新聞、咨詢、交易、購物的日益普及，令網(wǎng)上早會也日益突顯出它的趨向性。網(wǎng)上早會令我們耳目一新，它的信息量更大、更及時、更有效，并可以藉此普及電腦知識，培養(yǎng)一批新一代的營銷專業(yè)人員。

記者招待會式的早會

【準(zhǔn)備】選定一個當(dāng)前的熱門險種或受關(guān)注的話題，一位主持人，一至兩位有相關(guān)能力的發(fā)言人，并在講臺前布置一長桌。

【操作】主持人及發(fā)言人在桌前就座，主持人先就發(fā)表的主題做簡單介紹，然后請所有業(yè)務(wù)員扮演的記者自由提問，發(fā)言人作一一回答。對于各式各樣的提問，發(fā)言人要沉著冷靜，或詳細講解，或簡明扼要，或機智幽默。而主持人既要啟發(fā)提問，又要控制場面。

【評注】這種早會其實是借記者招待會的形式，選請優(yōu)秀人員對所有業(yè)務(wù)員做再培訓(xùn)，業(yè)務(wù)員則將平時的疑難和問題，既當(dāng)記者，又似客戶一般提出。

嘉賓面對面的早會

【準(zhǔn)備】確定不同主題，提前約請嘉賓，如公司各部門經(jīng)理或室主任，其他部門的展業(yè)高手，已投保的客戶，以及與壽險相關(guān)行業(yè)的專家，如醫(yī)生、證券專家、財稅人員等。

【操作】采用“小崔說事”或“鏘鏘三人行”的形式，在營業(yè)部中央或臺前安排兩至三個座位，由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。主持人事先準(zhǔn)備提問要點并與嘉賓做好溝通，談話過程要輕松幽默，并可穿插業(yè)務(wù)員的提問，總之，要讓人有所收獲。

【評注】這是一種非常有效的溝通手段，關(guān)鍵在于所請的嘉賓能否暢所欲言，所選的話題是否受人關(guān)注，比如請客戶談客戶服務(wù)，請醫(yī)生談重大疾病，請契約部談核保問題等都是極佳的內(nèi)容。

慶生會式的早會

【準(zhǔn)備】收集營業(yè)部所有成員的身份證號碼，列出每個月的壽星名單，每人一張生日賀卡，每月預(yù)訂一只生日蛋糕。

【操作】每月選擇一天(如每月初的第一個星期五)，為當(dāng)月過生日的營業(yè)部同仁舉行集體慶生會，內(nèi)容有經(jīng)理主管及業(yè)務(wù)員代表的賀詞，贈與簽有部門全體同仁名字的賀卡(有條件的話主管為業(yè)務(wù)員、經(jīng)理為主管贈送一份小禮物)，壽星發(fā)表生日感想：回憶生命歷程與工作心得，并許下心愿，然后齊唱生日歌，若當(dāng)月壽星達數(shù)人時，可在最后推出一只生日蛋糕，將慶生會推向高潮。

【評注】為業(yè)務(wù)同仁舉行慶生會，無疑是營業(yè)部的親情管理和民心工程，既增強了凝聚力，又為內(nèi)部溝通和解決問題創(chuàng)造條件。

擊鼓傳花式的早會

【準(zhǔn)備】鑼，鼓，或鈴鐺任選一個，紅花一朵，寫好問題的競答紙條若干(內(nèi)容包括客戶拒絕問題，新商品知識，投保實務(wù)細則等)，小獎品幾份。

【操作】主持人(部經(jīng)理)上臺，背對著大家打鼓，規(guī)定好順序在所有業(yè)務(wù)員中間傳遞紅花，　鼓聲停時，　持花者即上臺抽取競答紙一張，念出問題，然后回答，答案正確或能令眾人滿意者獲獎品一份，否則，認罰表演節(jié)目或背誦公司訓(xùn)導(dǎo)。

【評注】擊鼓傳花，是傳統(tǒng)的有獎競答方式，　它能活躍氣氛，調(diào)動全場參與，并可結(jié)合不同需要，對業(yè)務(wù)員的基本功進行考核。

頭腦風(fēng)暴式早會

【準(zhǔn)備】將本部門遇到的一些較棘手的問題，如為什么出勤率差?為什么拜訪率低?為什么不愿意記工作日志?做為每次頭腦風(fēng)暴的題目。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法，目標(biāo)市場的開拓……

【操作】主持人在白板(白報紙)上畫一個大圓圈，將要討論的主題寫在里面，然后動員部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見，越多越獨特越好，每一個想法先不做批評全都寫在白板上，最后做總結(jié)歸納，得出有益的結(jié)論。

【評注】頭腦風(fēng)暴實在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問題的良策，它可以群策群力，在收集眾人意見的基礎(chǔ)上，改善我們的工作。