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　　一、早會(huì)應(yīng)該講些什么呢？

　　應(yīng)該講以下5個(gè)方面：

　　1.上傳下達(dá)

　　企業(yè)的精神，文件，要求，通知，決定，讓員工充分了解、理解并貫徹執(zhí)行。但不要照本宣科，應(yīng)該把文件內(nèi)容深入掌握，用自己的語言言簡(jiǎn)意賅的表述出來。

　　2.鼓舞士氣

　　一日之際在于晨，給員工一個(gè)新的開始，一個(gè)振奮的心情是良好工作的開端。

　　1)喊口號(hào)，或鼓掌“愛的鼓勵(lì)”等。

　　2)為員工制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，任務(wù)，激勵(lì)員工的斗志。3)表揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型。

　　3.加強(qiáng)溝通

　　經(jīng)常向員工講述一下自己的工作，任務(wù)，方向，是尋求員工理解的最好途徑。了解就是理解。我們要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工了解工作，了解我們。

　　4.培訓(xùn)

　　培訓(xùn)是早會(huì)中最多的一個(gè)內(nèi)容，不斷的提高員工的工作技能、專業(yè)知識(shí)是各部門

　　經(jīng)理的重要職責(zé)。

　　1)部門新引進(jìn)商品時(shí)，向員工講解商品知識(shí)，促銷方法和技巧;

　　2)針對(duì)員工工作中存在的問題進(jìn)行引導(dǎo)教育;3)通過案例提高員工的工作技巧;

　　4)讓表現(xiàn)優(yōu)秀或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工給大家談感受或做服務(wù)示范;

　　5)在思想方法、人生觀上對(duì)員工進(jìn)行教育。1、改進(jìn)工作

　　工作中存在的問題一定要及時(shí)糾正，批評(píng)和表揚(yáng)一樣都要講究技巧，一定要從事實(shí)出發(fā)，講清事由，講清問題所在，以理服人。切忌因?yàn)橐粋�(gè)人的錯(cuò)誤，傷害其他員工的自尊與自信。批評(píng)員工要就事論事，不可使用侮辱性，傷害性的語言。不要使用：“我警告”，“我告訴你們”等語言。