原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)怎么買、個(gè)人借款保證險(xiǎn)如何防坑？官方提示來了

　　多地銀保監(jiān)局在6月8日發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，涉及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、個(gè)人借款保險(xiǎn)以及防范不法分子偽造銀行保險(xiǎn)監(jiān)管部門文件進(jìn)行電信詐騙等。

　　在疫情當(dāng)前的特殊時(shí)期，相較于傳統(tǒng)的線下投保方式，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)可以更充分的發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。然而，對(duì)于很多消費(fèi)者來說，通過線上渠道辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，也容易陷入一些誤區(qū)，使自己的權(quán)益受到侵害。

　　對(duì)此，黑龍江銀保監(jiān)局發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱，消費(fèi)者應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)持牌保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、仔細(xì)研究合同條款、嚴(yán)格履行告知義務(wù)。

　　具體而言，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是持牌保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道開展的保險(xiǎn)經(jīng)營活動(dòng)，其中互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以是自營網(wǎng)站、APP，也可以利用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)。開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主體必須是經(jīng)過監(jiān)管部門批準(zhǔn)設(shè)立的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者要像線下簽訂保險(xiǎn)合同一樣，認(rèn)真了解保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品、背景、商譽(yù)等，不能因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的便捷性，就忽略了對(duì)機(jī)構(gòu)資格的查詢，否則易被一些假冒互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)引入歧途。

　　購買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)采取線上投保方式，因沒有業(yè)務(wù)人員在旁講解，消費(fèi)者應(yīng)該更加認(rèn)真仔細(xì)地閱讀保險(xiǎn)合同條款，尤其是保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任等內(nèi)容，不清楚的部分一定要通過網(wǎng)上查詢、致電公司客服等方式弄明白。否則，一旦保險(xiǎn)事故發(fā)生，可能會(huì)因?yàn)橥侗Ｇ昂雎曰蛘呶纯炊庳?zé)任而被拒賠。

　　黑龍江銀保監(jiān)局表示，通過互聯(lián)網(wǎng)購買保險(xiǎn)，由于沒有業(yè)務(wù)員主動(dòng)詢問，消費(fèi)者更應(yīng)該嚴(yán)格履行如實(shí)告知義務(wù)。對(duì)于投保過程中，詢問頁面提出的問題，消費(fèi)者一定要如實(shí)回答，不能存有僥幸心理。例如投保人身險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)說明既往病史，尤其是可能影響到賠付的疾病診療或入院記錄等。消費(fèi)者投保車險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司一般會(huì)要求上傳車輛各角度的照片，消費(fèi)者應(yīng)將車輛投保時(shí)的狀態(tài)拍照并上傳。如果投保人因擔(dān)心保費(fèi)上漲或被拒保而未如實(shí)告知，日后可能會(huì)遭遇理賠難的問題。

　　甘肅銀保監(jiān)局6月8日發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱，近期，有消費(fèi)者反映在金融機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人借貸業(yè)務(wù)時(shí)，因投保個(gè)人借款保證保險(xiǎn)產(chǎn)生糾紛。為切實(shí)維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，該局提示消費(fèi)者要正確認(rèn)識(shí)個(gè)人借款保證保險(xiǎn)、全面了解合同權(quán)責(zé)、綜合計(jì)算借款成本、保護(hù)個(gè)人重要信息、配合“雙錄”留存證據(jù)、依法維護(hù)自身權(quán)益。

　　所謂個(gè)人借款保證保險(xiǎn)，指的是由投保人（即借款人）向保險(xiǎn)公司購買的一種保險(xiǎn)產(chǎn)品，用于投保人（即借款人）不能按照貸款合同約定的期限償還所欠借款時(shí)，由保險(xiǎn)公司向放款機(jī)構(gòu)賠付借款本息余額。保險(xiǎn)公司賠付后，該筆貸款債權(quán)并不會(huì)消失，只是由放款機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移至保險(xiǎn)公司繼續(xù)進(jìn)行追償。個(gè)人借款保證保險(xiǎn)應(yīng)由投保人（即借款人）自愿購買，任何機(jī)構(gòu)或者個(gè)人不得強(qiáng)制搭售或捆綁銷售。

　　甘肅銀保監(jiān)局指出，消費(fèi)者應(yīng)通過金融機(jī)構(gòu)正規(guī)渠道辦理個(gè)人借貸業(yè)務(wù)，同時(shí)可通過個(gè)人借款保證保險(xiǎn)為個(gè)人獲得借款提供增信支持。消費(fèi)者辦理上述業(yè)務(wù)時(shí)，必須先了解業(yè)務(wù)流程，仔細(xì)瀏覽操作提示，認(rèn)真閱讀借款合同、投保提示、保險(xiǎn)條款、告知事項(xiàng)等相關(guān)文件。線上投保的，切勿隨意輸入個(gè)人信息，盲目點(diǎn)擊確認(rèn)。線上確認(rèn)署名或線下簽字確認(rèn)后，即承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。投保成功后，應(yīng)注意索要保險(xiǎn)單等保險(xiǎn)憑證。

　　投保個(gè)人借款保證保險(xiǎn)后，如產(chǎn)生糾紛的，應(yīng)通過正規(guī)渠道解決。對(duì)于一些非法機(jī)構(gòu)以牟利為目的，以“可辦理全額退?！睘橛桑ㄟ^電話、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等慫恿、誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其代理“全額退?！笔乱说模岣呔?。對(duì)于非法機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)下進(jìn)行虛構(gòu)事實(shí)，偽造證據(jù)資料等行為，要及時(shí)向有關(guān)部門反映，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

　　遼寧銀保監(jiān)局也在當(dāng)天發(fā)文稱，近日發(fā)現(xiàn)有不法分子偽造銀行保險(xiǎn)監(jiān)管部門文件，通過網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者發(fā)送虛假信息，聲稱已凍結(jié)其資金賬戶，要求消費(fèi)者提供身份證和銀行卡等重要信息，在限定時(shí)間向指定賬戶繳納認(rèn)證金，以解除賬戶凍結(jié)。

　　對(duì)此，遼寧銀保監(jiān)局表示，提醒廣大金融消費(fèi)者提高警惕，謹(jǐn)防此類電信詐騙，辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)要到正規(guī)渠道。消費(fèi)者要多關(guān)注防騙提示，及時(shí)報(bào)警減少損失；消費(fèi)者一定要保護(hù)好個(gè)人隱私，切勿隨意向陌生人提供相關(guān)卡證的原件、照片或復(fù)印件；頭腦清醒莫慌張，可通過撥打金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)一客服電話、登錄官方網(wǎng)站或到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等方式進(jìn)行核實(shí)，也可撥打銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線12378反映有關(guān)情況。

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財(cái)經(jīng)APP

責(zé)任編輯：陳鑫