小雨傘保險鬧劇后如何收場?業(yè)內人士:公司治理等方面存弊病

小雨傘保險鬧劇后如何收場?業(yè)內人士:公司治理等方面存弊病
2020年05月18日 14:34 新浪財經(jīng)-自媒體綜合

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  “出圈者”小雨傘保險

  來源:保契 

  近日,保險圈的“當當網(wǎng)事件”,將“小雨傘保險”這家保險中介公司成功帶入了公眾視野。

  起因是5月14日凌晨3點,保險中介平臺小雨傘保險董事長徐瀚,在朋友圈發(fā)文控訴稱:公司CEO光耀趁其因更換香港永久居民身份證與疫情期間深港兩地口岸封關時奪權,并派人以脅迫威逼的方式控制了小雨傘保險財務負責人,拿走公司財務章和營業(yè)執(zhí)照。

  這個劇情似曾相識,因為就在這個事情發(fā)生的半個多月前,當當網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶剛剛伙同5人,闖入了當當網(wǎng)辦公區(qū),搶走了當當網(wǎng)幾十枚公章、財務章。

  不過,跟當當網(wǎng)的公司奪權與離婚大戰(zhàn)交織在一起的“大場面”不同,僅一天之內,小雨傘保險的奪權劇情便反轉,董事長和CEO決定“和好”,重新成為新時代的中國合伙人。

  “當當版”奪權劇情一天反轉

  5月14日,一張落款為“徐瀚 凌晨3點”的朋友圈截圖,在多個保險微信群刷屏。

  根據(jù)截屏內容顯示,小雨傘保險董事長徐瀚控訴公司CEO光耀利用職務之便,將徐瀚的企業(yè)微信和企業(yè)郵箱使用權限移除,并向公司全員發(fā)文稱“徐瀚因個人身體及疫情原因滯留香港不能回到深圳,經(jīng)內部董事會討論溝通,(徐瀚)將專注于小雨傘海外及投資管理,相關工作匯報給光耀?!?/p>

  當?shù)弥@一突發(fā)消息后,徐瀚迅速反擊。從截圖內容來看,徐瀚委托其在天津的助理,建了一個天津小雨傘保險經(jīng)紀微信全員工作群,并通知稱:沒有徐瀚個人的書面許可,任何人不可以進入天津職場。

  徐瀚稱,身為深圳木成林科技有限公司董事長以及小雨傘保險經(jīng)紀執(zhí)行董事,他的人事變更需要得到B輪融資章程里董事會一票否決人——紅杉中國、經(jīng)緯中國、天士力資本的書面同意。

  不僅如此,徐瀚還指出,光耀取得了信息差異后,委托同事趕赴天津以脅迫威逼的方式控制了小雨傘保險經(jīng)紀財務負責人,取得公司財務章和營業(yè)執(zhí)照。

  上述截圖還指出,徐瀚認為公司CEO光耀奪權早有預謀。

  “5月7日,光耀曾讓我組織一次全員董事會,討論業(yè)務規(guī)劃發(fā)展和資本運作相關事宜,因為董事長才有召集董事的權利。光耀卻在會議中臨時改變原先預設的主題,提議投票改選董事長,在一片懵逼中,所有董事離席。”

  徐瀚在朋友圈稱,“光天化日之下,觸犯法律,已經(jīng)報案,會追究到底?!辈⑶?,徐瀚還表示,已委托其哥哥作為內地唯一授權人,代表其持有小雨傘保險公章,徐瀚后續(xù)將回到深圳處理這一切。

  上述朋友圈截圖流出后,小雨傘保險在公司官微發(fā)布聲明稱:因公司人事變動安排,正在與董事會和管理層溝通,一切皆在法律許可范圍內,業(yè)務正常運營。關于公司的人事變動及公司發(fā)展方向,公司會與董事會討論確定后公布。

  然而,劇情很快發(fā)生了反轉。

  當日午間,小雨傘保險刪除了上述聲明。公司內部相關人士向媒體透露稱:“公司內部溝通有些小分歧而已。目前徐總(徐瀚)已經(jīng)刪除了朋友圈(那條信息),早上(徐瀚)有點小情緒,現(xiàn)在已經(jīng)沒事了,老板們已經(jīng)和好了。既然徐總(徐瀚)刪除了那條信息,公司也刪掉了那條聲明?!?/p>

  當日傍晚,小雨傘保險對外表示,“光耀(董事長)和徐瀚(CEO),為同一個初心創(chuàng)立小雨傘,五年的合作中,有風有雨,有陽光有彩虹,徐瀚、光耀注定是中國最佳合伙人,將繼續(xù)為用戶提供優(yōu)秀的保險產(chǎn)品和用戶服務”。

  就在吃瓜群眾逐漸退去時,徐瀚近日在朋友圈又發(fā)布了多條相關信息,稱上述事件主要是由于壓力大,自己“情緒失控”導致,是疫情期間分隔兩地信息錯位造成的誤會,同時還夸贊光耀是中國頂級的互聯(lián)網(wǎng)人才,在朋友圈曬出兩人合照,稱自己與光耀是新時代的中國合伙人。徐瀚寫道,“從今天起,誰敢挑撥我生死拍檔感情的,他自己先犧牲”。

  徐瀚還稱,已拿到香港永久居民身份證的自己“滿血歸來”。

  小雨傘保險宣布,公司于5月18日在抖音開啟直播,徐瀚、光耀將會在直播中就疫情期間互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展做簡短分享,同時發(fā)布公司近期新品。

  小雨傘保險是誰?

  2015年,徐瀚和光耀以及同樣出身于騰訊的韓立煒組成核心團隊,共同創(chuàng)立了深圳木成林科技有限公司,小雨傘保險為其全資子公司。公開資料顯示,小雨傘保險擁有全國保險經(jīng)紀牌照,注冊地位于天津,注冊資本5千萬。

  據(jù)媒體公開報道,出生于青海的徐瀚,2013年移居香港,畢業(yè)于香港科技大學,曾往返深圳香港兩地經(jīng)商多年。他曾被提名香港十大杰出新青年、深圳高級工商管理研究會發(fā)起人、香港亞洲青年協(xié)會會長。徐瀚曾在香港多家金融機構擔任高管,是金融、體育等領域的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,其帶領的金融團隊成員來自海內外頂級保險機構,擁有豐富的保險領域精算、核保和核賠經(jīng)驗,非常了解用戶對于保障型保險產(chǎn)品方面的需求;聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO韓立煒,此前曾在騰訊工作多年;聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO光耀,跨界修習經(jīng)濟學、計算機,曾任騰訊多款產(chǎn)品負責人。

  在“豪華”創(chuàng)始團隊的加持下,成立的當年,小雨傘保險便獲得千萬元A輪融資。2015年2月,小雨傘保險獲得信天創(chuàng)投數(shù)百萬元天使輪融資;隨后,2015年12月,小雨傘保險還獲得了紅杉資本中國基金、信天創(chuàng)投的數(shù)千萬元A輪融資;2017年3月,小雨傘保險完成B輪1億元融資,由經(jīng)緯中國、天士力資本聯(lián)合投資。

  信息顯示,木成林科技和小雨傘保險的法人代表均為光耀,且光耀持有木成林科技24.11%的股份。另外,其控股的深圳小雨傘投資管理合伙企業(yè)也持有6.62%股份。同樣是出身于騰訊的CTO韓立煒、CPO劉麗分別持股6.79%和0.92%。徐瀚并未出現(xiàn)在股東列表中。

  而融資引進的股東合計持股也超過30%,其中北京紅杉信德股權投資中心(有限合伙)持股17.2%,天津天士力健康產(chǎn)業(yè)投資合伙企業(yè)(有限合伙)持股10%,杭州經(jīng)天緯地投資合伙企業(yè)(有限合伙)持股10%。

  根據(jù)小雨傘保險官網(wǎng)對其自身定位的描述:小雨傘保險是一家保險特賣網(wǎng)站,基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、聯(lián)合國內專業(yè)保險公司,為具有特定相似屬性的人群設計專屬保險產(chǎn)品。致力于徹底解決客戶無法找到合適的保險產(chǎn)品、保險費用偏高、購買過程不透明等保險業(yè)界弊病。

  小雨傘保險的主要業(yè)務為,在全國區(qū)域內(港、澳、臺除外)進行為投保人擬定投保方案、選擇保險人、辦理投保手續(xù);協(xié)助被保險人或受益人進行索賠;再保險經(jīng)紀業(yè)務;為委托人提供防災、防損或風險評估、風險管理咨詢服務等業(yè)務。

  保險界最早的“網(wǎng)易嚴選”

  盡管出了董事長與CEO的“奪權”鬧劇,經(jīng)過5年的發(fā)展,小雨傘保險的業(yè)務還是得到了不少認可,也是各類金融科技企業(yè)排行榜上的“??汀薄?/p>

  以2019年為例,小雨傘保險再次登上了2019畢馬威中國領先金融科技50企業(yè)榜單,同時入選了“2019愛分析?中國保險科技創(chuàng)新企業(yè)30強”,還獲得了億歐“2019中國金融科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新TOP30”,小雨傘保險還憑啄木鳥風控系統(tǒng)入選了“2019愛分析·中國金融科技創(chuàng)新企業(yè)50強”。

  成立之初,由于公司的CEO光耀、CTO韓立煒、CPO劉麗三人均為老騰訊員工,他們的保險產(chǎn)品理念來自在騰訊任職時,發(fā)現(xiàn)騰訊的團險服務非常好,但是市面上卻買不到,按照保險原理,越優(yōu)質的人群購買保險應該越便宜。所以注重鍛煉養(yǎng)生的人群和酗酒熬夜的人群,在購買保險時應該區(qū)分定價。這也是騰訊團險之所以性價比高的原因(騰訊員工年齡、身體狀況基本類似,屬于保險優(yōu)質人群),但是當時市面上的絕大多數(shù)保險并未很好表達這個保險原理。

  于是,小雨傘保險確定了其保險理念,即為相似的人群定制專屬產(chǎn)品。他們產(chǎn)品的價格可以達到比保險公司官網(wǎng)便宜50%,因為產(chǎn)品的用戶圈定為一些低風險的優(yōu)質用戶。

  2017年,小雨傘保險被稱為保險界中最早的“網(wǎng)易嚴選”,但有別于網(wǎng)易嚴選與知名品牌供應商合作的方式,小雨傘保險采取的是直接和“品牌商”合作的模式,即直接與保險公司合作,通過大數(shù)據(jù)分析,聯(lián)合定制保險產(chǎn)品并獨家代理,小雨傘保險推出過少兒重疾險、運動意外險、家庭門診醫(yī)療險、極限運動保險等相對“小眾”的創(chuàng)新產(chǎn)品,整體理念一直遵循以保險產(chǎn)品定制為切入點。

  業(yè)務板塊來看,小雨傘保險的眼光也算不錯,一直聚焦于人身健康險領域,且較早的開始長期壽險的探索,與保險市場發(fā)展的大趨勢以及監(jiān)管提倡鼓勵的大方向相吻合。

  2017年6月,小雨傘保險開始涉足長期壽險業(yè)務,第一款長期壽險產(chǎn)品是與貴州茅臺集團投資的華貴人壽合作推出“小雨傘擎天柱定期壽險”,價格比當時同類的產(chǎn)品都要低,用戶定位為新中產(chǎn)階級。2018年,小雨傘保險又推出相對“冷門”的定期壽險。

  除產(chǎn)品外,小雨傘保險對于保險科技的探索對其業(yè)務發(fā)展也起到了一定作用。由于定制化產(chǎn)品,對用戶畫像要求較高,小雨傘保險在大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等方面進行了持續(xù)研究,擁有人工智能保險定制師、智能核保系統(tǒng)等,一方面可以幫助其抓住準確的用戶畫像,提高產(chǎn)品定制的準確度,另一方面可以簡化業(yè)務流程,實現(xiàn)投保、獲取電子保單、理賠手機端全流程閉環(huán)業(yè)務。

  目前,小雨傘保險擁有用戶1300萬,已經(jīng)與中國平安、中國人壽、中國人保中國太保和陽光保險等50多家保險公司達成戰(zhàn)略合作。徐瀚在2018年接受采訪時曾透露,小雨傘保險的主要收入來自保險公司傭金,其他的收入還包括付費保險方案咨詢、TPA服務、醫(yī)療服務等。2017年下半年小雨傘保險已經(jīng)實現(xiàn)規(guī)?;?,算是業(yè)內較快產(chǎn)生盈利的公司。

  鬧劇后如何收場?

  小雨傘保險“奪權”鬧劇出現(xiàn)后,有專家指出,高成長性的保險經(jīng)紀公司往往要匯集一個或多個風險管理領域的專業(yè)知識、保險業(yè)渠道、數(shù)字技術、市場推廣、融資等多方面的資源,加之市場競爭很激烈,經(jīng)營理念更容易出現(xiàn)分歧。

  實際上,保險業(yè)宮斗戲,小雨傘保險不是第一個,也不會是最后一個。

  此前,永安財險、華海財險、珠峰財險、華凱保險等均被曝出存高管內斗等現(xiàn)象。2017年,華海財險董秘在休假中被解聘,此事隨著以董秘署名發(fā)布的《告公司全體員工書》發(fā)酵;永安財險上演的“總裁剛被解聘,董事長又被提議罷免”的戲法,同樣讓人記憶猶新。2018年,珠峰財險總裁被罷免一事也隨一封《告公司全體員工書》被推上風口浪尖。而持續(xù)多年的華凱保險大股東“華盟系”與前高管詹詇鑠等人之間的糾紛也進一步上升至法律層面。

  業(yè)內人士認為,從個別管理層情緒化的公開宣泄,到管理層們私下的握手言和,在一定程度上暴露了保險中介機構在公司治理、信息披露等方面普遍存在的不科學、不規(guī)范問題的弊病。

  內斗現(xiàn)象背后,股東經(jīng)營理念不純、“三會一層(股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層)”運作不規(guī)范、關聯(lián)交易管理不合規(guī)、內控審計管理弱化、薪酬考核機制不到位等,才是問題源頭。

  事實上,監(jiān)管部門也已經(jīng)在行動,對公司治理中的不規(guī)范問題進行監(jiān)管。今年初,根據(jù)目前保險業(yè)公司治理仍存在股權管理不夠規(guī)范、治理機制不夠健全、內部管控不夠嚴密等問題,監(jiān)管部門開展了2020年公司治理評估工作,旨在進一步加強保險機構的治理監(jiān)管。

  有保險業(yè)內人士評價,小雨傘保險是一家挺會“講故事”的公司,畢竟已經(jīng)進行了B輪融資,未來應該是有上市目標的。

  而這次的鬧劇雖然一天之內就完成了劇情翻轉,但對企業(yè)仍然會造成一定的負面影響。

  有意思的是,2020年4月22日,小雨傘保險的官網(wǎng)發(fā)布了一篇名為《老板的書單 | 小雨傘董事長徐瀚:閱讀是能量補充活動》的文章,當中提到,讀書、跑步、真誠地和朋友、家人及同事溝通對話,這是徐瀚最愛的三種能量補充方式。

  徐瀚在其朋友圈稱,跑步的愛好在艱難的時刻拯救了他,但是很顯然,這次在溝通對話上出現(xiàn)了很大的“黑洞”。

  至于讀書,上述文章稱,圍繞企業(yè)經(jīng)營,徐瀚推薦了《浪潮之巔》,并分享了自己獲得的啟示——企業(yè)的發(fā)展與崛起,絕不能單一依賴于領導強人。“任何決策、同期的商業(yè)環(huán)境、各種能量的此消彼長,都在影響著企業(yè)的興衰?!?/strong>

  未來徐瀚要如何帶領小雨傘保險向前走,值得進一步觀察。

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責任編輯:陳鑫

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