原標(biāo)題：保險行業(yè)協(xié)會：2019年壽險電銷保費(fèi)首次出現(xiàn)下滑 經(jīng)營主體持續(xù)減少 

　　中國保險行業(yè)協(xié)會今天對外發(fā)布2019年度壽險電話營銷行業(yè)發(fā)展形勢分析報告。根據(jù)報告，2019年壽險電銷市場規(guī)模保費(fèi)首次出現(xiàn)下滑，銷售人員脫落率持續(xù)上升。

　　保費(fèi)規(guī)模出現(xiàn)下滑 經(jīng)營主體持續(xù)減少

　　總體來看，2019年壽險電銷市場規(guī)模保費(fèi)首次出現(xiàn)下滑，累計實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)175.5億元，較2018年同比下滑17.8%。

　　從經(jīng)營主體來看，自2014年以來，經(jīng)營壽險電銷業(yè)務(wù)的公司逐年減少，2019年有3家公司逐步退出壽險電銷市場，1家公司加入。截至2019年12月31日，僅有22家人身險公司開展壽險電銷業(yè)務(wù)，在保險業(yè)協(xié)會人身險會員公司中的占比不到三成。規(guī)模保費(fèi)一直排名前十的中國人壽，也在2019年正式退出壽險電銷市場。預(yù)計未來幾年，可能有更多保險公司將逐步退出壽險電銷市場。

　　市場集中化程度高 中資公司占據(jù)主導(dǎo)

　　2019年壽險電銷業(yè)務(wù)規(guī)模保費(fèi)排名前十位的公司，與2018年保持一致，分別是平安人壽、招商信諾人壽、大都會人壽、陽光人壽、華夏人壽、太平人壽、富德生命人壽、中國人壽、泰康人壽和中英人壽，合計實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)158億元，占據(jù)90%的壽險電銷市場份額，市場集中度較高。與2018年相比，有12家公司的電銷業(yè)務(wù)規(guī)模保費(fèi)出現(xiàn)不同程度下滑，其中，國華人壽和平安人壽下滑程度較大，分別為71%和32%。

　　2019年，開展壽險電銷業(yè)務(wù)的22家公司中，中資公司有13家，合計實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)128.8億元，占比73.4%；外資公司有9家，合計實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)46.7億元，占比26.6%，中資公司在壽險電銷市場仍占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整 年金保險成主力險種

　　隨著各公司回歸保障本源，積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，2019年壽險電銷渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化明顯。年金保險持續(xù)穩(wěn)定增長，累計實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)59.8億元，較2018年同比增長5.3%，占壽險電銷業(yè)務(wù)總規(guī)模保費(fèi)的34.1%，取代意外險成為壽險電銷渠道的主力險種；健康險實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)45.1億元，與2018年基本持平，占比為25.7%，成為壽險電銷渠道的第二大險種；壽險實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)39億元，同比下滑19.6%，占比為22.2%；意外險下滑幅度最大，實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)31.6億元，同比下滑49.9%，占比僅為18%。

　　2019年，在壽險電銷渠道其他險種增長乏力情況下，年金保險繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，其中養(yǎng)老年金保險增幅較大，實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)3.6億元，較2018年同比增長23.6%，非養(yǎng)老年金保險實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)56.2億元，同比增長4.3%。

　　銷售人員脫落率持續(xù)上升

　　2019年，壽險電銷行業(yè)銷售人力出現(xiàn)下滑。截至12月末，總銷售人力為6.7萬余人，較2018年底減少1.3萬余人。銷售人員月均脫落人數(shù)為13647人，行業(yè)年度整體脫落率為17.7%，較2018年同比上升3個百分點(diǎn)，銷售人員流動仍是影響電銷行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。（總臺央視記者 王善濤）

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