【金融315,我們幫你維權(quán)】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險(xiǎn)理賠難等問題困擾著金融消費(fèi)者,投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費(fèi)者解決金融糾紛?!?a target="_blank">黑貓投訴】
原標(biāo)題:不松勁!車險(xiǎn)監(jiān)管高壓依舊 對突出的車險(xiǎn)亂象“冒頭”就打
作者:李致鴻
3月16日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲悉,銀保監(jiān)會財(cái)險(xiǎn)部近日下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范車險(xiǎn)市場秩序和促進(jìn)車險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡稱“通知”)。
通知強(qiáng)調(diào),各銀保監(jiān)局要加強(qiáng)疫情影響分析,繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,對突出的車險(xiǎn)亂象堅(jiān)持“冒頭”就打,大幅提高財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)經(jīng)營成本。
各財(cái)險(xiǎn)公司要牢固樹立新發(fā)展理念,從根本上扭轉(zhuǎn)重份額、重規(guī)模、輕質(zhì)量、輕效益的錯誤觀念,強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營意識。
公開信息顯示,今年2月,銀保監(jiān)會地方派出機(jī)構(gòu)對12家保險(xiǎn)公司進(jìn)行了處罰,共計(jì)處罰金額(不含個人處罰)277.5萬元。其中,國壽財(cái)險(xiǎn)、華海財(cái)險(xiǎn)和太平財(cái)險(xiǎn)以72.5萬元、40萬元和40萬元的處罰金額(不含個人處罰)排在前三位。
瑞士再保險(xiǎn)研究院發(fā)布的報(bào)告指出,從目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,車險(xiǎn)仍是非壽險(xiǎn)市場占比最高的險(xiǎn)種。隨著近年來商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率市場化改革的不斷推進(jìn),車均保費(fèi)不斷下降,消費(fèi)者享受到了商車改革帶來的價格紅利,預(yù)計(jì)未來車險(xiǎn)市場將會進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,競爭日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量升級。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,目前,車險(xiǎn)市場營銷金字塔模式,市場分散,層層盤剝造成營銷費(fèi)用高,整體盈利不佳。車商渠道話語權(quán)過大,保險(xiǎn)公司過多依賴車商,造成車商交易和理賠環(huán)節(jié),雙向通吃,既要傭金,又要推送修份額,將保險(xiǎn)公司壓榨到極限。用戶選擇少,被動接受渠道推薦,信息獲取難度大。車險(xiǎn)付出成本高昂,真正用于保障和理賠的金額太少,保費(fèi)高,服務(wù)差,成為常態(tài)。定價單一,造成少開車、不開車的用戶極大的浪費(fèi)。
此外,通知強(qiáng)調(diào),對湖北等受疫情影響較大、順延保單期限較長的地區(qū),應(yīng)當(dāng)合理調(diào)降保費(fèi)規(guī)模、業(yè)務(wù)增速、市場份額和承保利潤等考核指標(biāo)。
責(zé)任編輯:潘翹楚
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