【金融315,我們幫你維權(quán)】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費者,投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費者解決金融糾紛?!?a target="_blank">黑貓投訴】
原標題:不降薪、不裁員 保險公司招聘人數(shù)不降反增
疫情期間,仍阻擋不了保險公司開啟社會招聘、校園招聘的步伐。
“雖然疫情對保險公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一定影響,但不少保險公司都從長遠發(fā)展、社會責(zé)任等方面出發(fā),通過線上招聘等方式吸引和儲備優(yōu)秀的專業(yè)人才,并給予代理人更大力度的補貼,避免隊伍流失?!蹦潮kU公司負責(zé)人對21世紀經(jīng)濟報道記者表示。
大家保險擬招1600人
21世紀經(jīng)濟報道記者注意到,大家保險集團的2020年集中社會招聘崗位多達1626個。此次招聘單位包括大家保險集團各部門、創(chuàng)新管理中心、信息科技中心,及旗下大家財險、大家人壽、大家養(yǎng)老、大家資產(chǎn)、大家投控、大家健投等骨干單位總部和下轄各級分支機構(gòu)。
其中,集團公司招聘114人,集團旗下各級機構(gòu)1512人,工作地點覆蓋全國大部分省份。招聘崗位覆蓋業(yè)務(wù)管理、投資、風(fēng)控、審計、核保核賠、產(chǎn)品運營、信息技術(shù)、客戶服務(wù)、法務(wù)、財務(wù)、人力資源與綜合行政等。
2月22日,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于對安邦保險集團依法終止接管的公告》。根據(jù)《保險法》第147條規(guī)定,從安邦保險集團拆分新設(shè)的大家保險集團已具備正常經(jīng)營能力,銀保監(jiān)會依法結(jié)束對安邦集團的接管。目前,大家保險集團正積極引進戰(zhàn)略投資者。
大家保險集團對21世紀經(jīng)濟報道記者稱,公司成立以來,積極開展高管人員公開招聘、關(guān)鍵崗位人員配置、核心業(yè)務(wù)團隊搭建,市場化引進了各層級管理團隊和多條線專業(yè)人才,初步完成了四大子公司和三大賦能板塊核心管理團隊的組建;持續(xù)推進基層干部隊伍和專業(yè)條線骨干力量的調(diào)整與補充;大力重整銷售隊伍,不斷引進與培育高產(chǎn)能銷售力量。
未來,大家保險集團將持續(xù)通過社會招聘、校園招聘吸引并儲備人才,逐步優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu),利用3-5年的時間培養(yǎng)各類人才隊伍,為大家保險的轉(zhuǎn)型升級和跨越發(fā)展提供人才保障。
中國人壽研發(fā)中心2020年校園招聘也在持續(xù)進行。中國人壽在招聘啟事上寫道:“疫情雖然阻礙了你我暫時相見,但阻礙不住我們對優(yōu)秀人才的渴望,阻礙不住我們尋找你的腳步,70個崗位虛位以待?!?/p>
中國人壽研發(fā)中心主要負責(zé)提供中國人壽經(jīng)營管理所需的科技產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)。一位業(yè)內(nèi)人士對21世紀經(jīng)濟報道記者表示,這實際上反映出中國人壽以及整個保險業(yè)正在投入更多的資源,去應(yīng)對供給與需求的變遷,將科技視為保險業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動力。
得益于中國在金融領(lǐng)域的一系列開放政策,一些外資保險公司競相儲備人才。例如,復(fù)星保德信人壽正在向“2020屆管培生”拋出橄欖枝,其中包括營銷企劃類、運營管理類、法務(wù)合規(guī)類、IT類等崗位;瑞士再保險、漢諾威再保險也在招賢納士。
全面復(fù)工的珠江人壽也發(fā)布了招聘啟事。珠江人壽總公司、廣東分公司、東莞分公司、惠州分公司、珠海分公司、深圳分公司、北京分公司紛紛表示,“我們有崗位,快到碗里來”。以珠江人壽北京分公司為例,其招聘管理培訓(xùn)生的方向是人力資源、財務(wù)、法律方向。
珠江人壽一位內(nèi)部人士對21世紀經(jīng)濟報道記者表示:“我們是每年都有編制,招聘工作根據(jù)業(yè)務(wù)實際經(jīng)營需要進行,不會超過全年編制。雖然疫情對保險公司業(yè)務(wù)有一定影響,但目前我們?nèi)甑娜蝿?wù)暫時沒有因為疫情進行調(diào)整,招聘的很多也是職能后援支持崗位?!?/p>
該人士續(xù)稱:“我們不會在這個時候裁員,包括我們2月是輪值工作,也沒有扣大家的績效或者工資?!?/p>
值得一提的是,泰康保險集團啟動了“抗疫白衣戰(zhàn)士”子女專項招聘活動,為馳援湖北的全國醫(yī)護人員家屬,提供全國就業(yè)和實習(xí)崗位。泰康保險集團總部及5家子公司(泰康人壽、泰康資產(chǎn)、泰康養(yǎng)老、泰康健投、泰康在線)在全國范圍內(nèi)共開放1819個校招崗位、2090個實習(xí)生崗位。所有在一線抗疫的醫(yī)護人員家屬在同等條件下優(yōu)先錄取。
泰康保險集團提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2月底,泰康保險集團“抗疫白衣戰(zhàn)士”子女專項招聘計劃已收到大量醫(yī)護人員及醫(yī)護人員子女來電咨詢,招聘群已達307人,溝通答疑129人次,共收到簡歷133份,其中醫(yī)護人員子女及家屬簡歷58份,已發(fā)放錄用通知書8人。
轉(zhuǎn)型中的增員和跨界
在疫情期間,保險公司既要穩(wěn)定代理人隊伍,也要實現(xiàn)有效增員。21世紀經(jīng)濟報道記者在采訪中了解到,平安人壽為穩(wěn)定代理人隊伍采取了一系列措施,包括利用線上工具開會、培訓(xùn)、增員和展業(yè)等,同時給予代理人更大力度的補貼。
3月2日,在平安人壽的特別早會直播中,中國平安新任首席保險業(yè)務(wù)執(zhí)行官陸敏鼓勵代理人多接觸客戶、積累客戶、服務(wù)客戶,“越是困難時期,越要有長遠眼光,要善于在困局中抓住方向,在當(dāng)前應(yīng)對疫情的困難時期打開心胸、尋找機會、抓住線上機遇、積累潛在客戶,為疫情后的強勢反彈奠定扎實基礎(chǔ)?!?他還透露,疫情期間,平安人壽開拓新客戶超過500萬。
一位友邦保險代理人對21世紀經(jīng)濟報道記者表示:“疫情期間革新了我們和客戶、團隊溝通的方式?,F(xiàn)在團隊會議、招募、培訓(xùn)都啟用了線上方式。從招募和培訓(xùn)來說,這種方式更有利于潛在合伙人了解公司,之前舉辦線下說明會時,物理距離遠可能會給潛在合伙人參加說明會帶來一些不便利,現(xiàn)在通過線上進行,他們可以足不出戶了解說明會和宣講會內(nèi)容,參與程度高于原來的線下方式?!?/p>
麥肯錫咨詢表示,受此次疫情影響,相信中國保險行業(yè)將比任何時候都更重視全面線上化戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型。在此趨勢下,它們一方面會積極試水新模式、打造新能力;另一方面也會加強對傳統(tǒng)模式的數(shù)字化和線上化,包括代理人基本法、承保理賠、內(nèi)部管理流程、組織和人員協(xié)作方式等,由此開啟中國保險業(yè)的在線數(shù)字化新征程。未來保險客戶將更能接受線上展業(yè)和服務(wù);而率先開啟有效在線數(shù)字化轉(zhuǎn)型的保險公司,將贏得新一輪競爭優(yōu)勢。
此外,一些互聯(lián)網(wǎng)公司也在借力行業(yè)整合的窗口,吸引更多保險人才加入。今年以來,友邦保險集團區(qū)域原首席執(zhí)行官蔡強出任微醫(yī)集團董事會副主席兼CFO;眾安在線高級副總裁兼健康險事業(yè)部總經(jīng)理曾卓,加盟美團負責(zé)保險板塊業(yè)務(wù)。
水滴公司CEO沈鵬告訴21世紀經(jīng)濟報道記者:“未來,水滴公司會繼續(xù)加大引進傳統(tǒng)保險行業(yè)的優(yōu)秀人才,將線下保險代理人好的經(jīng)驗與線上優(yōu)勢相結(jié)合,探索出更高效的保險銷售模式和服務(wù)體系。”
目前,水滴保險商城已經(jīng)啟動人才引進工作,包括壽險規(guī)劃師、網(wǎng)銷服務(wù)人員、客服人員等幾大類近1000個崗位,面向北京、武漢、成都、濟南、深圳等多個城市招聘。
責(zé)任編輯:趙子牛
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