原標(biāo)題:3.15“戰(zhàn)疫” | 隨手記違規(guī)搭售保險(xiǎn)“砍頭息”?踩雷厚本金融后又遭疫情之創(chuàng)
記者:隋娉娉 楊仕省
自去年3.15曝光“714高炮”后,網(wǎng)貸“砍頭息”對(duì)大眾來說已不是新概念,但在監(jiān)管通知下達(dá)后,卻仍有平臺(tái)頂風(fēng)作案。
《華夏時(shí)報(bào)》記者在各大投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn),盡管銀保監(jiān)會(huì)叫停保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)貸平臺(tái)銷售意外傷害險(xiǎn),但目前仍有借款人被網(wǎng)貸平臺(tái)扣除保險(xiǎn)費(fèi),進(jìn)而被“砍頭息”。
“隨手記客戶經(jīng)理說,放款后扣的錢有一部分是為我買了人身保險(xiǎn),受益人是他們放貸平臺(tái),因?yàn)榕挛页鍪铝藷o(wú)力償還,然后他們不忍心向我家人討要欠款,所以要幫我投意外保險(xiǎn)!彪S手記福貸平臺(tái)借款人謝先生在聚投訴平臺(tái)寫道。
對(duì)于隨手記旗下平臺(tái)搭售保險(xiǎn)等相關(guān)問題,隨手記運(yùn)營(yíng)主體——深圳市隨手科技有限公司(下稱“隨手科技”)公關(guān)部負(fù)責(zé)人向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示:“從未收取用戶除債權(quán)撮合服務(wù)費(fèi)以外的任何費(fèi)用!彼瑫r(shí)稱,對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)、保障金并不知情,且已經(jīng)與海保人壽、國(guó)任保險(xiǎn)中止合作。
不過,在多位借款人在投訴平臺(tái)提供的截圖和自身經(jīng)歷表述下,隨手科技的上述回應(yīng)并不能令人信服。另外,記者還發(fā)現(xiàn),隨手科技還與已暴雷的厚本金融存在關(guān)聯(lián)。作為厚本金融的放款資方之一,隨手科技的資金存量或流動(dòng)是否受到影響?近期傳聞的“隨手記降薪30%”又究竟是怎么回事?
搭售保險(xiǎn)禁而不止?
“銀保監(jiān)會(huì)《關(guān)于開展現(xiàn)金貸等網(wǎng)貸平臺(tái)意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自查清理的通知》是于2019年7月22晚間11點(diǎn)下發(fā)的,得知消息后,我方已于最快的速度進(jìn)行了自查整改,并在7月23日晚間十點(diǎn)半關(guān)閉了接口,正式停止了與有資質(zhì)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行的引流合作!彪S手科技公關(guān)負(fù)責(zé)人向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。
根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)要求,保險(xiǎn)公司需對(duì)網(wǎng)貸平臺(tái)意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行自查清理工作,防止出現(xiàn)強(qiáng)制搭售、捆綁銷售等不良行為。但按照借款人的投訴來看,隨手記旗下貸款產(chǎn)品福貸、卡牛瑞貸在整改期后仍舊存在強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)的行為。
記者調(diào)查獲悉,孫先生于2019年 8月25日在隨手記APP申請(qǐng)貸款8000元,分12期還款,貸款資金到賬后隨即被劃扣1200元服務(wù)費(fèi)、400元保險(xiǎn)費(fèi),即“砍頭息”,因此實(shí)際發(fā)放借款金額6400元。在隨手記所提供的還款計(jì)劃下,孫先生此次貸款本息為9639.92元。經(jīng)計(jì)算,實(shí)際年化利率為75.6%,而隨手記在借款合同中聲稱的年化利率卻僅為10%。
隨手記借款人孫先生提供的證明,包括借款時(shí)間、借款本金、平臺(tái)劃扣金額及需支付的息費(fèi)
然而,這400元保險(xiǎn)費(fèi)并未在貸款協(xié)議中提及,涉及額外扣取資金的協(xié)議僅包含居間服務(wù)協(xié)議、咨詢服務(wù)協(xié)議和還款保障計(jì)劃。因平臺(tái)并不主動(dòng)向借款人提供保單或具體保單號(hào),借款人只能通過電話咨詢客服后來得知部分劃扣的資金的去向——被平臺(tái)用于購(gòu)買保險(xiǎn)。
“隨手記客戶經(jīng)理說,放款后扣的錢有一部分是為我買的人身保險(xiǎn),受益人是他們放貸平臺(tái)!敝x先生在聚投訴平臺(tái)寫道。
隨手記為何在借款合同中未提及保險(xiǎn)銷售一事?為何不主動(dòng)向借款人提供保單?隨手科技公關(guān)部負(fù)責(zé)人對(duì)此向《華夏時(shí)報(bào)》記者回應(yīng)稱:“從未收取用戶除債權(quán)撮合服務(wù)費(fèi)以外的任何費(fèi)用,對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)、保障金并不知情。”
那么貸款到賬后被劃扣的“服務(wù)費(fèi)”又包含哪些服務(wù)呢?記者閱讀隨手記貸款協(xié)議后了解到,包含居間服務(wù)、咨詢服務(wù)!熬娱g服務(wù)”是向借款人提供借款渠道推薦、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息交互、賬戶管理服務(wù)等服務(wù);“咨詢服務(wù)”含還款提醒、貸后管理等服務(wù)。此外,“保障金”為借款人承諾如期還款,“若截至最后還款日累計(jì)逾期還款天數(shù)未超過3天,則可向平臺(tái)申請(qǐng)保障金全額無(wú)息返還”。
踩雷厚本金融 月薪3成調(diào)整至獎(jiǎng)金
值得注意的是,在已于去年8月暴雷的網(wǎng)貸平臺(tái)厚本金融“厚錢包”的近期投訴中,也有隨手科技的身影。2019年8月,厚本金融因“涉嫌非法吸收公眾存款罪”被上海浦東警方立案調(diào)查,公司CEO和副總裁等23名犯罪嫌疑人被依法采取刑事強(qiáng)制措施,查封相關(guān)涉案資產(chǎn)。
霍先生在黑貓投訴平臺(tái)稱,自己在厚錢包未償清貸款,但收到的是隨手科技打來的催收電話。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),隨手科技是厚錢包資方之一,為厚錢包借款人提供出款。本報(bào)記者在各網(wǎng)貸論壇后觀察發(fā)現(xiàn),因平臺(tái)暴雷,部分厚錢包借款人想繼續(xù)還款的意愿并不高,不乏存在拖延還款的消極言論。
有關(guān)厚錢包的討論中,透露著此平臺(tái)借款人因平臺(tái)被立案調(diào)查而不愿繼續(xù)還款的跡象
借款人還款意愿低迷,作為厚錢包放款資方的隨手科技,在現(xiàn)金流或資金鏈方面是否受到影響?隨手科技又是否僅針對(duì)自身作為出款方的借款人進(jìn)行催收?對(duì)于上述問題,隨手科技公關(guān)負(fù)責(zé)人向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示不作更多回應(yīng),與“厚錢包”立案有關(guān)問題以警方發(fā)布消息為準(zhǔn),同時(shí)稱:“會(huì)一如既往地對(duì)我平臺(tái)投資人進(jìn)行及時(shí)的信息披露及合法權(quán)益的保護(hù)!
踩雷厚本金融后,隨手科技資金管理是否受阻未知,但此次疫情卻為公司帶來了實(shí)質(zhì)性的影響。近期有隨手科技員工發(fā)文稱,公司從1月1日至6月30日對(duì)隨手科技及其所有關(guān)聯(lián)公司全體職工(含CEO及所有管理層)的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行暫時(shí)調(diào)整,月薪30%調(diào)整至獎(jiǎng)金,公司將積極制定銜接的補(bǔ)發(fā)政策。
“出于抗疫的持久戰(zhàn)考慮,我司無(wú)奈制定了疫情期間臨時(shí)性過渡措施!彪S手科技公關(guān)部負(fù)責(zé)人同時(shí)向記者強(qiáng)調(diào),“但這并不是降薪,而是臨時(shí)性的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整!
據(jù)網(wǎng)貸天眼不完全統(tǒng)計(jì),2007年至2010年,全國(guó)共有32家網(wǎng)貸平臺(tái)上線,而目前仍在運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)僅剩6家,分別是人人貸、拍拍貸、麥子金服財(cái)富、挖財(cái)財(cái)米、隨手記和貸幫。
其余的26家元老級(jí)平臺(tái)中,有13家平臺(tái)失聯(lián),7家提現(xiàn)困難,2家警方介入,2家平臺(tái)主動(dòng)清盤,1家暫停運(yùn)營(yíng),1家轉(zhuǎn)型助貸。
(責(zé)任編輯:關(guān)婧)