原標(biāo)題：關(guān)于防范“代理退?！毕葳宓娘L(fēng)險提示

　　來源：廈門銀保監(jiān)局

　　近期，廈門保險市場出現(xiàn)了承諾幫助或誘導(dǎo)保險消費(fèi)者全額退保，并從中牟利的機(jī)構(gòu)和個人。此類機(jī)構(gòu)和個人通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺等發(fā)布信息，稱可幫助保險消費(fèi)者全額退保，要求保險消費(fèi)者提供身份證、銀行卡、保單、家庭住址、照片等個人重要資料，向保險消費(fèi)者收取“咨詢費(fèi)”、“手續(xù)費(fèi)”，以保險消費(fèi)者名義向監(jiān)管部門進(jìn)行投訴，甚至誘導(dǎo)保險消費(fèi)者虛構(gòu)事實(shí)，偽造證據(jù)資料。

　　保險消費(fèi)者與所謂“代理退?！钡臋C(jī)構(gòu)或個人合作，存在以下風(fēng)險：

　　一、個人信息資料泄露的風(fēng)險。保險消費(fèi)者將身份證、銀行卡號、保單、聯(lián)系電話、家庭住址、相關(guān)照片等提供給這類機(jī)構(gòu)或個人，存在個人信息資料泄露及被非法利用的風(fēng)險。

　　二、經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險。“代理退?！钡臋C(jī)構(gòu)和個人除收取一定比例的“咨詢費(fèi)”、“手續(xù)費(fèi)”外，還有可能通過掌握保險消費(fèi)者的銀行卡賬戶而截留侵占保險消費(fèi)者資金。

　　三、喪失保險保障的風(fēng)險。保險消費(fèi)者退保后，喪失保險保障。由于年齡及健康狀況差異，重新投保時的保險費(fèi)率與核保條件已發(fā)生變化，可能會存在再投保困難。

　　四、法律風(fēng)險。保險消費(fèi)者如果受人教唆或指使，為達(dá)到退保目的而虛構(gòu)事實(shí)，編造理由，偽造證據(jù)資料，甚至違法干擾經(jīng)濟(jì)社會生活秩序，存在違法犯罪的風(fēng)險。

　　為切實(shí)維護(hù)廣大保險消費(fèi)者的合法權(quán)益，廈門銀保監(jiān)局提醒您：

　　一、正確認(rèn)識保險功能，謹(jǐn)慎退保。如有退保需求，可通過官網(wǎng)、客服熱線、面訪等方式直接與保險公司取得聯(lián)系，詳細(xì)了解保險合同條款和退保后果，謹(jǐn)慎做出退保決定。

　　二、通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。保險合同糾紛，可向廈門市保險糾紛調(diào)解委員會免費(fèi)申請調(diào)解（聯(lián)系電話5908359）；如認(rèn)為保險公司涉嫌違反保險監(jiān)管法律法規(guī)，可通過信函、來訪、來電（全國統(tǒng)一銀行保險消費(fèi)維權(quán)熱線12378）等方式向廈門銀保監(jiān)局進(jìn)行反映，如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)材料，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　三、提高個人信息安全意識。保險消費(fèi)者應(yīng)提高自我保護(hù)意識，不隨意向他人泄露個人信息，如遇不法分子竊取或非法利用個人信息、利用投訴和退保進(jìn)行詐騙以及遭受不法分子威脅、恐嚇等，應(yīng)第一時間向公安機(jī)關(guān)報案，以確保人身、財產(chǎn)安全。

責(zé)任編輯：張緣成