【金融315,我們幫你維權(quán)】近來(lái),ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險(xiǎn)理賠難等問(wèn)題困擾著金融消費(fèi)者,投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱,新浪金融曝光臺(tái)將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費(fèi)者解決金融糾紛?!?a target="_blank">黑貓投訴】
原標(biāo)題:56家險(xiǎn)企超600種保險(xiǎn)擴(kuò)圍:納入新冠肺炎
來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
面對(duì)目前形勢(shì)嚴(yán)峻的疫情,保險(xiǎn)業(yè)助力抗擊新冠肺炎舉措不斷升級(jí)。截至2月14日,共有56家保險(xiǎn)公司發(fā)布了關(guān)于部分保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任擴(kuò)展公告,合計(jì)602款保險(xiǎn)產(chǎn)品將新冠肺炎納入保障范圍。產(chǎn)品類型主要囊括重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、疾病險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等多種產(chǎn)品類型,其中重疾險(xiǎn)所占比重最高。 令人關(guān)注的是,部分公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品拓展還延伸至團(tuán)體險(xiǎn)。以珠江人壽為例,個(gè)人及團(tuán)體意外險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品(包含附加短期意外險(xiǎn))均拓展保險(xiǎn)責(zé)任。
從產(chǎn)品責(zé)任的擴(kuò)展內(nèi)容來(lái)看,意外險(xiǎn)主要增加了因新型冠狀病毒感染的肺炎導(dǎo)致的意外身故、傷殘保險(xiǎn)金;重疾險(xiǎn)則由因新冠肺炎引起其他癥狀達(dá)到合同約定的某種程度或者身故給付保險(xiǎn)金,擴(kuò)展至被保險(xiǎn)人首次經(jīng)醫(yī)院確診為新型冠狀病毒感染的肺炎后,保險(xiǎn)公司便給付一定額度的保險(xiǎn)金;醫(yī)療險(xiǎn)的責(zé)任擴(kuò)展主要體現(xiàn)在取消了新冠肺炎的等待期限制、取消免賠額限制、取消理賠醫(yī)院限制、取消給付比例限制等方面。
中國(guó)人壽近日發(fā)布《關(guān)于<國(guó)壽附加國(guó)壽福提前給付重大疾病保險(xiǎn)(慶典版)>等31款產(chǎn)品責(zé)任擴(kuò)展的公告》(下稱《公告》),《公告》顯示,中國(guó)人壽承諾,客戶在擴(kuò)展責(zé)任有效期內(nèi)經(jīng)醫(yī)院確診初次發(fā)生新型冠狀病毒肺炎,且臨床分型為重型或危重型,公司按被保險(xiǎn)人確診當(dāng)時(shí)合同基本保險(xiǎn)金額(或保險(xiǎn)金額)的25%給付新型冠狀病毒肺炎保險(xiǎn)金,給付以一次為限,給付金額最高為人民幣100萬(wàn)元,原保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)責(zé)任不變。
中信保誠(chéng)人壽也表示:為配合國(guó)家疫情防控部署,發(fā)揮保險(xiǎn)姓保作用,在原應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上,升級(jí)針對(duì)新型冠狀病毒肺炎的保障服務(wù),特別推出了三項(xiàng)舉措。在保單正常保障給付以外,針對(duì)新型冠狀病毒額外設(shè)立專項(xiàng)慰問(wèn)基金;啟動(dòng)簡(jiǎn)易理賠流程:取消理賠醫(yī)院限制,取消等待期、免賠額、自費(fèi)藥品及診療項(xiàng)目;推出新型冠狀病毒肺炎專屬7*24小時(shí)電話醫(yī)生服務(wù)。中信保誠(chéng)人壽表示:個(gè)人重大疾病保險(xiǎn)(不含防癌保險(xiǎn)及豁免保險(xiǎn)費(fèi)重大疾病保險(xiǎn))有效保單的被保險(xiǎn)人,在保單有效期內(nèi)確診感染新型冠狀病毒肺炎,且在2020年2月29日前入住醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室,可向中信保誠(chéng)人壽申請(qǐng)3萬(wàn)元重癥慰問(wèn)金,給付次數(shù)以一次為限,不受等待期限制。本慰問(wèn)金的給付將不影響客戶重大疾病保障額度。
醫(yī)療險(xiǎn)因新型冠狀病毒肺炎所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用取消理賠醫(yī)院限制,取消等待期、免賠額、自費(fèi)藥品及診療項(xiàng)目。重病險(xiǎn)因新型冠狀病毒肺炎所產(chǎn)生的理賠取消等待期及理賠醫(yī)院限制。
本月初以來(lái),多家險(xiǎn)企積極響應(yīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)提出的擴(kuò)展產(chǎn)品責(zé)任等方面做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控保險(xiǎn)服務(wù)工作的要求,在疫情防控關(guān)鍵期積極發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用。
在北京保研公益基金會(huì)副秘書長(zhǎng)汪波濤提供的行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示, 截至2月14日56家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已提供602款拓展保險(xiǎn)產(chǎn)品。
2月15日,銀保監(jiān)會(huì)副主席梁濤在國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行的新聞發(fā)布會(huì)上表示,新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),各個(gè)保險(xiǎn)公司通過(guò)開辟理賠“綠色通道”、擴(kuò)展產(chǎn)品保障責(zé)任、捐贈(zèng)保險(xiǎn)方式,為抗擊疫情提供了支持。各保險(xiǎn)公司普遍降低了理賠標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)新冠肺炎出險(xiǎn)客戶取消等待期、免賠額、給付比例和定點(diǎn)醫(yī)院等賠付限制,簡(jiǎn)化或免除了紙制理賠材料要求,通過(guò)線上理賠、預(yù)付賠款等方式進(jìn)行快速賠付。在被保險(xiǎn)人或者受益人提供賬號(hào)信息的情況下,賠付基本可以在申請(qǐng)理賠當(dāng)日完成,部分屬于擴(kuò)展責(zé)任或者贈(zèng)送保險(xiǎn)的賠款也能夠及時(shí)賠付。對(duì)尚在隔離治療中的患者給予預(yù)付賠款或者慰問(wèn)金,具體的理賠方式建議消費(fèi)者咨詢相關(guān)保險(xiǎn)公司的客服電話,因?yàn)槊總€(gè)公司具體的程序稍微有差異。
梁濤表示,下一步,銀保監(jiān)會(huì)將繼續(xù)支持鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任,在力所能及的情況下,向抗擊疫情一線的工作人員捐贈(zèng)相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品,加大政策執(zhí)行的力度和監(jiān)管力度,督促保險(xiǎn)公司將承保理賠的服務(wù)落到實(shí)處。同時(shí)推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展,不斷豐富保障責(zé)任,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)供給,緩解群眾的后顧之憂。
責(zé)任編輯:陳鑫
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