【金融315,我們幫你維權(quán)】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險(xiǎn)理賠難等問題困擾著金融消費(fèi)者,投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱,新浪金融曝光臺(tái)將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費(fèi)者解決金融糾紛?!?a target="_blank">黑貓投訴】
原標(biāo)題:銀保監(jiān)會(huì)揭露利用疫情詐騙常見套路!避免上當(dāng),你需要做好這3點(diǎn)!
來源:中國銀行保險(xiǎn)報(bào)
作者:李林鸞
2月11日,中國銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布通知稱,近期,一些銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到投訴反映,有不法分子利用疫情發(fā)布虛假信息實(shí)施詐騙,侵害消費(fèi)者利益。為此,銀保監(jiān)會(huì)消保局提醒廣大消費(fèi)者:要注重保護(hù)個(gè)人金融信息和金融資產(chǎn)安全,注意銀行卡使用安全,提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
警惕這些常見詐騙手法
據(jù)介紹,詐騙手法主要集中在兩個(gè)方面:
其一是“退改簽”電信詐騙中竊取銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息,轉(zhuǎn)走卡內(nèi)余額。
銀保監(jiān)會(huì)消保局表示,近期,有不法分子首先利用非法手段獲取受害人信息,如航班號(hào)、高鐵號(hào)、酒店預(yù)訂信息、旅行社合同信息等,再向受害人手機(jī)發(fā)送虛假“退改簽”短信,聲稱航班、高鐵、酒店預(yù)訂、旅行計(jì)劃等“受疫情影響取消,辦理退改簽可獲賠償”,誘使受害人撥打短信中虛假客服電話或點(diǎn)擊不明鏈接,按其提示操作,提供銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息,將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)走。
其二是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以“采購防護(hù)物資”“獻(xiàn)愛心”等為幌子發(fā)布虛假信息,誘騙消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬,使消費(fèi)者賬戶資金受損。
不法分子在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以售賣口罩等防護(hù)物資為幌子發(fā)布虛假信息,轉(zhuǎn)賬收取消費(fèi)者費(fèi)用后將受害人“拉黑”,或在釣魚鏈接中誘使受害人輸入個(gè)人敏感信息,導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受損。
此外,也有不法分子假冒慈善機(jī)構(gòu)或愛心人士,利用公眾同情心,通過微信、QQ等社交平臺(tái)以“獻(xiàn)愛心捐款”等名義,向消費(fèi)者發(fā)送防控新冠肺炎“獻(xiàn)愛心”的虛假捐款信息,消費(fèi)者信以為真后,一旦轉(zhuǎn)賬,就造成賬戶資金受損。
銀保監(jiān)會(huì)消保局表示,上述利用疫情防控名義實(shí)施詐騙的行為侵害人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,造成了惡劣影響。
做好這3點(diǎn),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙
為此,提示廣大消費(fèi)者:
一是在涉及銀行卡轉(zhuǎn)賬、匯款操作時(shí)要提高警惕,安全用卡。
受疫情防控影響,春運(yùn)返程、節(jié)日出行出現(xiàn)退改票高峰,在收到“退改簽”類的信息后,消費(fèi)者要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),通過相關(guān)企業(yè)或部門公布的官方渠道查詢確認(rèn),切勿隨意點(diǎn)擊不明鏈接、使用不明來源的無線網(wǎng)絡(luò),謹(jǐn)防個(gè)人重要信息遭到竊取。
二是要注重保護(hù)個(gè)人敏感金融信息,不向他人透露個(gè)人信息、銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等。
疫情當(dāng)前,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保持冷靜,遇到索要個(gè)人信息、短信驗(yàn)證碼或銀行卡密碼等情況時(shí),切勿盲目聽信,不向他人透露銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等個(gè)人敏感金融信息。
三是謹(jǐn)慎進(jìn)行線上私人交易,保障賬戶資金安全。
對于消費(fèi)者個(gè)人來說,線上私人資金交易風(fēng)險(xiǎn)大、身份核實(shí)難,資金安全和合法權(quán)益難以保障。消費(fèi)者應(yīng)通過正規(guī)平臺(tái)、渠道購買物資或捐款。
確實(shí)需要通過線上私人交易的,也要盡量對發(fā)布信息的個(gè)人或機(jī)構(gòu)的身份真?zhèn)芜M(jìn)行核實(shí),以保障自身財(cái)產(chǎn)不受侵害。
銀保監(jiān)會(huì)消保局強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者要密切關(guān)注官方渠道發(fā)布的信息,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),不信謠、不傳謠、不恐慌,避免上當(dāng)受騙造成賬戶資金不安全,蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
別忘了轉(zhuǎn)發(fā)給你關(guān)心的人。
責(zé)任編輯:張緣成
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