原標(biāo)題：2020年保險(xiǎn)業(yè)“抗疫”進(jìn)行時(shí) 專家：對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)短期影響較大 

　　記者：郭偉瑩

　　中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)2月5日訊 截至2月5日10點(diǎn)55分，全國(guó)新型冠狀病毒感染肺炎24363人，疑似23260人，死亡491人，治愈897人。保險(xiǎn)業(yè)作為服務(wù)國(guó)計(jì)民生的重要力量，共同對(duì)抗新型冠狀病毒感染肺炎疫情正在進(jìn)行時(shí)。

　　“抗疫”期間，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大都在調(diào)整工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)。據(jù)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者觀察，許多能調(diào)整到線上的線下工作已經(jīng)做了相應(yīng)調(diào)整，保險(xiǎn)營(yíng)銷員也減少、取消了當(dāng)面拜訪等線下工作。

　　一位外資保險(xiǎn)公司內(nèi)部人士對(duì)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，目前要集中所有的精力把員工和客戶照顧好，并針對(duì)疫情情況變化部署業(yè)務(wù)。

　　信泰保險(xiǎn)方面表示，考慮到員工的疫情防護(hù)問(wèn)題，自2月3日起，除必須現(xiàn)場(chǎng)辦公人員外，其他人員將于家中辦公，采取視頻、電話等線上方式，開展溝通交流及客戶服務(wù)等工作，待疫情解除后再恢復(fù)正常。公司所有業(yè)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)為線上方式推進(jìn)。

　　大病互助社區(qū)相互寶也宣布，受疫情影響暫停部分地區(qū)線下調(diào)查，互助案件的整體調(diào)查、審核進(jìn)度將受到影響。受案件調(diào)查進(jìn)度影響，預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，相互寶分?jǐn)偨痤~會(huì)出現(xiàn)明顯波動(dòng)，但波動(dòng)對(duì)于2020全年的分?jǐn)偪傤~不會(huì)有顯著影響。此前的信息顯示，2020年相互寶全年分?jǐn)偨痤~預(yù)計(jì)依舊不會(huì)超過(guò)188元。目前，相互寶每期分?jǐn)傇?-4元區(qū)間。

　　中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者獲悉的一份大童保險(xiǎn)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“大童”）的倡議書顯示，大童在堅(jiān)決響應(yīng)黨中央決策部署，科學(xué)地做好疫情防控工作的同時(shí)，將保護(hù)員工生命安全和身體健康放在首位。若有員工確診新型冠狀病毒感染肺炎，治療期間，所有需由個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用大童將全部承擔(dān)。如因本次疫情導(dǎo)致不幸身故，大童將額外提供人民幣50萬(wàn)元撫恤金。此外，大童將積極為患病員工協(xié)調(diào)獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，協(xié)助員工治療和康復(fù)。

　　同時(shí)，信泰保險(xiǎn)也面向公司所有內(nèi)外勤員工，緊急定制新型冠狀病毒感染肺炎員工專屬保險(xiǎn)。該保險(xiǎn)期間為2020年1月1日至6月30日。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，如員工不幸確診感染新型冠狀病毒肺炎，普通患者給付5萬(wàn)元，危重癥患者給付10萬(wàn)元；若感染后不幸身故，將額外再給付30萬(wàn)元。

　　國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心保險(xiǎn)研究室副主任朱俊生對(duì)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，當(dāng)前疫情對(duì)人壽保險(xiǎn)的短期影響會(huì)比較大?！伴_門紅”主要是個(gè)險(xiǎn)，當(dāng)前人們減少外出、甚至相互隔離，再加上之前“雙錄”的要求，新單業(yè)務(wù)會(huì)受到較大的影響。另外，對(duì)于保險(xiǎn)賠付會(huì)有一些影響，但可能不會(huì)明顯增加。目前患者的醫(yī)療費(fèi)用主要由財(cái)政負(fù)擔(dān)，商業(yè)健康險(xiǎn)賠付會(huì)有增長(zhǎng)，但可能相對(duì)有限。

　　北京工商大學(xué)保險(xiǎn)研究中心主任、教授王緒瑾對(duì)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，對(duì)資本市場(chǎng)的收益率有一定影響，可能會(huì)影響到人們對(duì)未來(lái)投資的期望，但總體影響不大。

　　“值得指出的是，保險(xiǎn)的核心功能是保障，在重大災(zāi)難面前保險(xiǎn)業(yè)通過(guò)賠付增強(qiáng)了被保險(xiǎn)人及其家庭應(yīng)對(duì)能力，彰顯了行業(yè)的核心價(jià)值。”朱俊生表示。

　　另外，以上專家均提到，從正向來(lái)說(shuō)，當(dāng)前疫情在一定程度上使得民眾的投保積極性會(huì)上升。疫情面前，公眾的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)提高，保險(xiǎn)公司通過(guò)有效應(yīng)對(duì)疫情的品牌形象也會(huì)提升，加上一些保險(xiǎn)公司及時(shí)開發(fā)相應(yīng)險(xiǎn)種，都將提升民眾對(duì)保險(xiǎn)的需求，投保積極性提高，尤其是對(duì)健康保險(xiǎn)的投保意識(shí)會(huì)大幅增加。

責(zé)任編輯：潘翹楚