【金融315，我們幫你維權(quán)】近來(lái)，ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險(xiǎn)理賠難等問(wèn)題困擾著金融消費(fèi)者，投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱，新浪金融曝光臺(tái)將履行媒體監(jiān)督職責(zé)，幫助消費(fèi)者解決金融糾紛?！?a target="_blank">黑貓投訴】
原標(biāo)題：保險(xiǎn)銀行消費(fèi)投訴新規(guī)3月起實(shí)施！七個(gè)關(guān)鍵時(shí)限要知悉！“投訴要點(diǎn)”還有哪些？
來(lái)源：A智慧保
正視消費(fèi)者投訴，是規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)的必要途徑。1月17日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布消費(fèi)投訴處理新規(guī)，自今年3月1日實(shí)施。其中，七個(gè)關(guān)鍵時(shí)限必須知悉。還有哪些“投訴要點(diǎn)”值得關(guān)注？
《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴處理管理辦法》已經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)2019年第8次委務(wù)會(huì)議通過(guò)。現(xiàn)予公布，自2020年3月1日起施行。
七個(gè)關(guān)鍵時(shí)限
自曝投訴渠道
敦促健全溯源整改機(jī)制
投訴考評(píng)掛鉤薪酬
倒逼機(jī)構(gòu)自曝投訴“家丑”
消費(fèi)投訴處理不力，將受罰
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責(zé)任編輯：賈振飛 2031864307
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