原標(biāo)題:監(jiān)管處罰,你跑到天涯我追到海角!
來(lái)源 保契
保契銳評(píng)
強(qiáng)監(jiān)管的籬笆越扎越緊。
要理解監(jiān)管的邏輯和走向,回看監(jiān)管部門(mén)簽發(fā)的行政處罰文件不失為一個(gè)好辦法。
在剛剛過(guò)去的這個(gè)十月,四份監(jiān)管處罰值得回味。
一是會(huì)機(jī)關(guān)開(kāi)出了針對(duì)基層營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人的最大罰單且是會(huì)機(jī)關(guān)本月開(kāi)出的唯一一張罰單。二是兩核基層員工因核賠期間代簽名被監(jiān)管處罰。三是在任期間違規(guī)操作,跳槽至同業(yè)公司亦難逃處罰。四是代理公司違規(guī)挪用保費(fèi)被查。
四個(gè)案例不僅勾勒出當(dāng)前行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn),亦講述著監(jiān)管與時(shí)俱進(jìn),持續(xù)推進(jìn)強(qiáng)監(jiān)管的決心和重心。
先看中介,這一近年來(lái)強(qiáng)勢(shì)崛起,有望推動(dòng)行業(yè)走向真正意義上產(chǎn)銷(xiāo)分離的大玩家。
嚴(yán)監(jiān)管不是今年才有。從行業(yè)粗放式發(fā)展到今天回歸本源的精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,公司治理層面的股權(quán)、資金等最能左右行業(yè)主體走向的亂象已在此前的高壓監(jiān)管之下有了明顯好轉(zhuǎn)。
隨著中介的強(qiáng)勢(shì)崛起,保險(xiǎn)公司對(duì)其依賴(lài)度愈來(lái)愈高,而與之相伴生的則是產(chǎn)銷(xiāo)分離過(guò)程中潛藏的巨大風(fēng)控風(fēng)險(xiǎn),顯然,這一風(fēng)險(xiǎn)已引起了監(jiān)管層足夠的重視。
再看消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。于監(jiān)管而言,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)始終是工作的重中之重,從產(chǎn)品研發(fā)到維權(quán)投訴,從雙錄到朋友圈,監(jiān)管對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的力度持續(xù)加碼。
但現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)自上而下的監(jiān)管與營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人利益相博弈時(shí),孰占上風(fēng)顯然不是個(gè)問(wèn)題,故而,管和罰并重,尤其是禁業(yè)之罰無(wú)疑是當(dāng)下可讓基層營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)行業(yè)、對(duì)消費(fèi)者抱有敬畏之心的關(guān)鍵一擊。
最后看職業(yè)操守?,F(xiàn)行保險(xiǎn)法及部門(mén)規(guī)章對(duì)非高層員工的職業(yè)操守要求刻畫(huà)的并不清晰,但行業(yè)的發(fā)展除依賴(lài)于高層的戰(zhàn)略架構(gòu)之外,真正可左右行業(yè)明天歷史的一定是眾多基層員工,但在當(dāng)前公司內(nèi)部審計(jì)監(jiān)察流于形式的背景下,監(jiān)管層所傳遞出的讓違規(guī)者不敢犯的心理攻勢(shì)顯得尤為重要。
會(huì)機(jī)關(guān)處罰
2019年10月
時(shí)任陽(yáng)光人壽呼和浩特中支工作人員王雅君欺騙投保人、給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益,給予王雅君禁止進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)2年的處罰。
局本級(jí)處罰
2019年10月
1人保財(cái)險(xiǎn)蕭山支公司開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)業(yè)部編制或提供虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料,罰款人民幣35萬(wàn)元,給予直接負(fù)責(zé)人韓路鍇警告,并罰款人民幣7萬(wàn)元。
2 杭州建安民生保險(xiǎn)代理有限公司代理人朱陶林、倪梁琴,利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益。給予二人警告處罰。
3 浙江永順保險(xiǎn)代理有限公司編制或提供虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料;利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益;未按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記。給予警告,并罰款人民幣81萬(wàn)元。給予負(fù)責(zé)人劉毅琦警告,并罰款人民幣20萬(wàn)元。
4 國(guó)壽股份黃山分公司委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng),給予總經(jīng)理許可警告并處罰款七萬(wàn)元、副總經(jīng)理謝民軍警告并處罰款三萬(wàn)元的處罰。
5 國(guó)壽股份安徽省分公司委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng),給予負(fù)責(zé)人唐曉強(qiáng)警告并處罰款五萬(wàn)元的處罰。
6 富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司朝陽(yáng)中心支公司未經(jīng)批準(zhǔn)變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,罰款人民幣5萬(wàn)元,負(fù)責(zé)人趙相福罰款人民幣2萬(wàn)元。
7 人保財(cái)險(xiǎn)杭州市蕭山支公司聘任不具有任職資格的人員。罰款6萬(wàn)元。主要負(fù)責(zé)人張偉鋼警告,并罰款4萬(wàn)元。
8 中信保誠(chéng)浙江省分公司、溫州中心支公司,編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料,對(duì)中信保誠(chéng)浙江省分公司罰款人民幣50萬(wàn)元;對(duì)中信保誠(chéng)溫州中心支公司罰款人民幣50萬(wàn)元。溫州中支負(fù)責(zé)人余林劍警告,并罰款10萬(wàn)元;潘重陽(yáng)警告,并罰款3萬(wàn)元,省分負(fù)責(zé)人應(yīng)專(zhuān)警告,并罰款3萬(wàn)元;省分負(fù)責(zé)人李杰警告,并罰款5萬(wàn)元。
9 平安創(chuàng)展保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司四川分公司,保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益,對(duì)平安創(chuàng)展保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司四川分公司警告并罰款1萬(wàn)元;對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員王齊警告并罰款1千元。
10 美聯(lián)盛航保險(xiǎn)代理有限公司四川分公司,保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員利用職業(yè)便利為其他個(gè)人牟取不正當(dāng)利益。對(duì)美聯(lián)盛航保險(xiǎn)代理有限公司四川分公司警告并罰款1萬(wàn)元;對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員陽(yáng)歡警告并罰款1千元。
11 四川嘉誠(chéng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員利用職業(yè)便利為其他個(gè)人牟取不正當(dāng)利益。對(duì)四川嘉誠(chéng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司警告并罰款1萬(wàn)元;對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員周玉嬌警告并罰款1千元。
12 四川博廣誠(chéng)保險(xiǎn)代理有限公司,保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員利用職業(yè)便利為其他個(gè)人牟取不正當(dāng)利益。,對(duì)四川博廣誠(chéng)保險(xiǎn)代理有限公司警告并罰款1萬(wàn)元;對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員黎建青警告并罰款1千元。
13 人保財(cái)險(xiǎn)阜新市分公司, 2018年10月至2019年3月,以虛列業(yè)務(wù)及管理費(fèi)方式套取費(fèi)用29.14萬(wàn)元,以發(fā)放車(chē)險(xiǎn)績(jī)效方式套取費(fèi)用33萬(wàn)元。處罰款人民幣25萬(wàn)元。
14 陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)丹東中心支公司, 2017年1月至2018年12月,將部分車(chē)商渠道業(yè)務(wù)虛構(gòu)為個(gè)人代理人業(yè)務(wù)套取資金27.35萬(wàn)元。對(duì)機(jī)構(gòu)處罰款人民幣12萬(wàn)元。對(duì)時(shí)任副總經(jīng)理(主持工作)廖詩(shī)良給予警告,并處罰款人民幣2萬(wàn)元;主要負(fù)責(zé)人楊瀟給予警告,并處罰款人民幣2萬(wàn)元。
15 陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)撫順中心支公司, 2017年1月至2018年12月,陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司撫順中心支公司將部分車(chē)商渠道業(yè)務(wù)虛構(gòu)為個(gè)人代理人業(yè)務(wù)套取資金32.73萬(wàn)元。處罰款人民幣12萬(wàn)元。對(duì)負(fù)責(zé)人張松給予警告,并處罰款人民幣2萬(wàn)元。
16 陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)沈陽(yáng)中心支公司, 2017年1月至2018年12月,將部分車(chē)商渠道業(yè)務(wù)虛構(gòu)為個(gè)人代理人業(yè)務(wù)套取資金65.05萬(wàn)元。處罰款人民幣20萬(wàn)元。負(fù)責(zé)人董春良給予警告,并處罰款人民幣2萬(wàn)元。
17 陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)錦州中心支公司,負(fù)責(zé)人李洪斌于2017年1月至2018年3月期間在沈陽(yáng)中心支公司分管車(chē)商渠道業(yè)務(wù),對(duì)任職期間內(nèi)的上述違法行為直接負(fù)責(zé),給予警告,并處罰款人民幣5萬(wàn)元。
18 大地財(cái)險(xiǎn)沈陽(yáng)中心支公司總經(jīng)理助理王雙,2017年1月至2018年12月,陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)沈陽(yáng)中心支公司將部分車(chē)商渠道業(yè)務(wù)虛構(gòu)為個(gè)人代理人業(yè)務(wù)套取資金65.05萬(wàn)元。其時(shí)任陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)沈陽(yáng)中心支公司總經(jīng)理助理,于2018年4月至7月期間分管車(chē)商渠道業(yè)務(wù),對(duì)任職期間內(nèi)的上述違法行為直接負(fù)責(zé)。給予警告,并處罰款人民幣2萬(wàn)元。
19 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)大連市分公司承保的多筆車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),投保人、被保險(xiǎn)人和車(chē)主均為黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)團(tuán)體,公司未以使用性質(zhì)為黨政機(jī)關(guān)事業(yè)團(tuán)體對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)率承保,而實(shí)際以使用性質(zhì)為非營(yíng)業(yè)企業(yè)對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)率承保上述車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),當(dāng)事人負(fù)直接管理責(zé)任。警告,并處罰款人民幣1萬(wàn)元。
20 平安財(cái)險(xiǎn)大連市沙河口支公司,通過(guò)虛列服務(wù)費(fèi)的方式套取費(fèi)用,用于向2019年商業(yè)車(chē)險(xiǎn)簽單客戶(hù)返還現(xiàn)金利益,突破報(bào)批的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率。罰款人民幣50萬(wàn)元。
21 業(yè)喬保險(xiǎn)代理有限公司2019年1月至4月,將部分預(yù)收保險(xiǎn)費(fèi)轉(zhuǎn)賬至業(yè)喬投資(集團(tuán))有限公司或其控股公司,至2019年5月7日仍有4498萬(wàn)元被挪用。給予警告,并處罰款人民幣10萬(wàn)元。主要負(fù)責(zé)人王曉參處罰款人民幣30萬(wàn)元。
22 國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)大連市分公司,承保的多筆車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),投保人、被保險(xiǎn)人和車(chē)主均為黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)團(tuán)體,公司未以使用性質(zhì)為黨政機(jī)關(guān)事業(yè)團(tuán)體對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)率承保,而實(shí)際以使用性質(zhì)為非營(yíng)業(yè)企業(yè)對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)率承保上述車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。罰款人民幣10萬(wàn)元。
23 平安財(cái)險(xiǎn)大連市沙河口支公司通過(guò)虛列服務(wù)費(fèi)的方式套取費(fèi)用,用于向2019年商業(yè)車(chē)險(xiǎn)簽單客戶(hù)返還現(xiàn)金利益,突破報(bào)批的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率,當(dāng)事人負(fù)直接管理責(zé)任。警告,并處罰款人民幣10萬(wàn)元
24 人保財(cái)險(xiǎn)阜新市分公司,2018年10月至2019年3月,其以虛列業(yè)務(wù)及管理費(fèi)方式套取費(fèi)用29.14萬(wàn)元,以發(fā)放車(chē)險(xiǎn)績(jī)效方式套取費(fèi)用33萬(wàn)元。副總經(jīng)理(主持工作)周皓,給予警告,并處罰款人民幣5萬(wàn)元。副總經(jīng)理曲東明警告,并處罰款人民幣5萬(wàn)元。
25 太平洋財(cái)險(xiǎn)白城中心支公司未經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,罰款3萬(wàn)元的行政處罰,并對(duì)總經(jīng)理劉志君個(gè)人給予警告、罰款2萬(wàn)元的行政處罰。
26 安徽匯嘉保險(xiǎn)公估有限公司,未保持職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的有效性和連續(xù)性;未按照規(guī)定報(bào)送變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的報(bào)告;財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)。機(jī)構(gòu)罰款三萬(wàn)元。對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的丁濤、張琴分別予以警告并處罰款一萬(wàn)元。
27 平安人壽臨沂中心支公司,2019年1月,其兩核風(fēng)險(xiǎn)管理室常規(guī)調(diào)查崗張榮乾在對(duì)邵某某理賠案件開(kāi)展調(diào)查過(guò)程中,自行制作了《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司理賠申請(qǐng)書(shū)》,未經(jīng)客戶(hù)同意,在申請(qǐng)人簽名處代替客戶(hù)簽名。平安人壽臨沂中支罰款10萬(wàn)元,對(duì)張榮乾警告并罰款1萬(wàn)元。
28 時(shí)任個(gè)人保險(xiǎn)代理人周建軍,給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的其他利益,對(duì)周建軍警告并罰款0.2萬(wàn)元。
29 安華農(nóng)險(xiǎn)山東分公司, 2018年9月-12月,經(jīng)安華農(nóng)險(xiǎn)山東分公司總經(jīng)理張麗華同意,安排未取得高管任職資格的谷某實(shí)際履行高級(jí)管理人員職責(zé),對(duì)安華農(nóng)險(xiǎn)山東分公司罰款2萬(wàn)元;對(duì)張麗華警告并罰款1萬(wàn)元。
30 太平人壽濟(jì)寧中心支公司欺騙投保人、太平人壽濟(jì)寧中支副總經(jīng)理董學(xué)軍于2018年4月在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)保險(xiǎn)宣傳信息,與實(shí)際不符;個(gè)人保險(xiǎn)代理人欺騙投保人,太平人壽濟(jì)寧中支個(gè)人代理人董學(xué)真分別于2017年10月和2018年4月在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)保險(xiǎn)宣傳信息,與實(shí)際不符。對(duì)太平人壽濟(jì)寧中支罰款5萬(wàn)元;對(duì)董學(xué)軍警告并罰款1萬(wàn)元。
31 新華人壽濟(jì)南市市中支公司, 2017年12月-2018年1月,新華人壽濟(jì)南市市中支公司在兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì)上向客戶(hù)承諾給予保險(xiǎn)合同約定以外的其他利益。時(shí)任新華人壽濟(jì)南市市中支公司經(jīng)理張弛是對(duì)上述違法行為直接負(fù)責(zé)的主管人員。對(duì)新華人壽濟(jì)南市市中支公司罰款7萬(wàn)元;對(duì)負(fù)責(zé)人張弛警告并罰款2萬(wàn)元。
32 和誠(chéng)安心保險(xiǎn)銷(xiāo)售有限公司編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料,對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的許文,警告,并罰款人民幣8萬(wàn)元,對(duì)負(fù)責(zé)人陳燈紅罰款人民幣40萬(wàn)元。
33 海安發(fā)展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司杭州分公司,編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料;未按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記,負(fù)責(zé)人鄂力煒,警告,并罰款人民幣51萬(wàn)元。
34 海安發(fā)展保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司杭州分公司,編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料和未按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記,對(duì)周華鋒警告,并罰款人民幣11萬(wàn)元。
35 安誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)嘉興中心支公司編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料,罰款人民幣35萬(wàn)元,徐建平警告,并罰款人民幣4萬(wàn)元,朱偉龍警告,并罰款人民幣7萬(wàn)元。
36 寶誠(chéng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售有限公司編制或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料,負(fù)有直接責(zé)任的王春奮警告,合計(jì)罰款人民幣48萬(wàn)元。
37 人保壽險(xiǎn)寧夏分公司李宏武,未按規(guī)定開(kāi)展回訪工作;留存投保人信息不真實(shí)。警告并處罰款1.5萬(wàn)元。
38 泛華保險(xiǎn)公估青海分公司,編制虛假財(cái)務(wù)資料,機(jī)構(gòu)給予警告,并處1萬(wàn)元罰款;對(duì)責(zé)任人巨占偉給予警告,并處1萬(wàn)元罰款。
39 王文杰給予被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)合同約定以外利益,警告并處罰款0.5萬(wàn)元。
資料來(lái)源:銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)。10月8日——10月31日,銀保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和銀保監(jiān)局本級(jí)作出的行政處罰。
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責(zé)任編輯:楊希 1904183207
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