文/金羊網(wǎng)記者 程行歡

把自己的社?？ㄍ饨?，會影響自己購買保險和后續(xù)的理賠服務(wù)，這已經(jīng)在保險行業(yè)達(dá)成共識。但是使用微信、支付寶給父母或者親朋好友買一些降血壓、降血糖的藥，是不是也會影響有理賠呢？日前，有讀者李小姐前來咨詢這一問題：“我曾經(jīng)用支付寶給家里老人支付了大量住院就診的費用和醫(yī)藥費，會不會影響我曾經(jīng)購買的保險呢？”

給父母買藥最好轉(zhuǎn)賬或者用現(xiàn)金？

李小姐的焦慮來自于看到的一條網(wǎng)上公號內(nèi)容：“如果我曾經(jīng)用微信/支付寶給父母買了一些降血壓、降血糖的藥，會影響我自己的保險嗎？”這條公號給出的答案是有沒有影響，還要看你買了什么藥。如果是普通的感冒發(fā)燒藥品，那么并沒有什么影響。但如果支付購買的藥物，是某些患病人群所吃的藥，比如治療糖尿病、高血壓、癌癥等，而恰好這些患病人群是不能購買該保險的，那么，這次購藥的記錄就很有可能影響一個人的保險。

該公號表示，如果在藥店用自己的銀行卡在網(wǎng)絡(luò)上購買了一盒二甲雙胍（降血糖的藥），醫(yī)療消費記錄上就會有一項購買過降血糖藥物的記錄。而將來有一天，該消費者生了病申請保險理賠時，保險公司核查到這一項記錄，會認(rèn)為隱瞞了患有糖尿病的問題，再確認(rèn)是否理賠。因此，給出的建議是，如果真的要給父母買藥，可以在購藥時使用現(xiàn)金付款，或者把錢轉(zhuǎn)到家人的微信錢包/支付寶/銀行卡上，讓他們用自己的賬號付款。

支付手段還是真實消費記錄？

李小姐不久前為病重的家人使用過支付寶，她覺得這一判別方式并不公平，如果老人在ICU內(nèi)自然是需要子女幫忙代勞的，如果這也會被當(dāng)做是“不良記錄”，那顯然有失公平。

帶著這一問題，記者采訪了多家保險公司，包含了傳統(tǒng)保險公司、外資保險公司和互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)，竟然得到了不同的答案，從“不影響”到“具體案例具體分析”，因為不同公司的不同風(fēng)控指標(biāo)，也顯示出了差異的看法。但至少從目前來說，保險公司是無法從公開渠道獲得購藥這些消費數(shù)據(jù)的。

答案是“沒有任何影響”的來自于兩家外資保險公司。這兩家公司的看法是“支付寶、微信只是和現(xiàn)金類似的支付手段，不能代表什么?！边@兩家公司認(rèn)為，現(xiàn)金購買行為并不能完全代表他本人的真實消費需求。

另外一家外資和一家國內(nèi)壽險公司則表示，具體案例具體分析，不能一概而論?！氨ｋU公司核保、理賠依據(jù)的是具有客觀真實性、關(guān)聯(lián)性、合法性的證據(jù)評估是否影響承保和理賠結(jié)論的。所以微信、支付寶的買藥等診療消費記錄是否可作為證據(jù)，排除客觀真實性、獲取的合法性外，是否具有關(guān)聯(lián)性，要視微信和支付寶支付的具體場景而定?！痹搲垭U公司表示。

一家國內(nèi)壽險公司的回復(fù)則表達(dá)了行業(yè)內(nèi)遵循的普遍準(zhǔn)則。該保險公司表示，目前，保險理賠信息記錄主要通過身份證、醫(yī)?？霸\療卡等含有客戶個人信息的證件進(jìn)行查詢。大人代家里老人小孩購買非處方藥時，不通過大人的醫(yī)?？?、診療卡等證件支付，則不會影響大人的保險理賠。但是若使用大人的證件代替老人小孩就診或購買藥品，則會影響記錄。

購藥記錄目前是個人隱私

兩家互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)的回復(fù)雖然給出了不同的答復(fù)，但是基于數(shù)據(jù)能否獲得與共享的前提下。一家表示不同企業(yè)的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)不一樣，目前風(fēng)控越來越嚴(yán)，支付寶和微信平臺有可能將購藥紀(jì)錄納入風(fēng)控規(guī)則的，所以盡量不要代人支付。而另外一家則表示目前個人的醫(yī)藥消費屬于個人消費隱私，即便有些保險公司希望將這些納入風(fēng)控范圍，但并不能在公開的渠道獲得這些消費記錄。

雖然各家公司由于給出的答案并不完全一致，但有兩點是明確的：將社?？ń杞o他人，或者為別人支付是肯定不行的，除非像廣州等地區(qū)明確表示，持卡人可以用醫(yī)?？ɡ锏膫€人賬戶余額，給配偶、子女、父母等近親屬支付買藥；而老人和小孩用自己真實姓名、身份證件信息、醫(yī)保卡等就診，大人用其他方式進(jìn)行支付，不影響保險理賠。其次，無論通過什么支付手段，包括微信、支付寶甚至銀行卡就診消費，在參保時沒有明確告知，隱瞞病情，一旦被發(fā)現(xiàn)肯定是會被拒保拒賠的。

記者隨后也向一些第三方電商平臺進(jìn)行了求證，消費者在電商平臺的購藥記錄是否會對保險公司開放，就像醫(yī)院診療記錄一樣可以查詢，或者通過戰(zhàn)略合作方式進(jìn)行查詢，包括天貓?zhí)K寧和京東的這些電商渠道給出的反饋均表示，這些涉及到用戶的消費隱私，不會進(jìn)行公開與共享。