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記者觀察:銀保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型邁向深度融合

當(dāng)前,銀保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型邁向深度融合的新階段。面對老齡化進(jìn)程加速、居民財富增長與金融服務(wù)需求日益多樣化的新情況,銀保合作潛力與價值愈發(fā)凸顯,各方期待探索新的合作方向和路徑。

第三屆銀行保險合作發(fā)展論壇與會嘉賓指出,隨著客戶覆蓋面和滲透率不斷提高,當(dāng)前壽險銀保業(yè)務(wù)發(fā)展面臨諸多困境與挑戰(zhàn),如產(chǎn)品同質(zhì)化競爭日益加劇。這嚴(yán)重削弱了保險公司的風(fēng)險防范能力,銀行貸方業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展也存在潛在風(fēng)險。銀保合作如果繼續(xù)停留在產(chǎn)品代銷層面,比拼手續(xù)費(fèi),不重視為客戶提供綜合金融服務(wù),持續(xù)健康發(fā)展勢必受影響。

面對復(fù)雜的市場形勢以及轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展艱巨任務(wù),業(yè)界人士分享了看法?!敖?qiáng)健的負(fù)債業(yè)務(wù)基礎(chǔ),是銀保合作的共同目標(biāo);搭建高效的線下營銷場景,是銀保合作的突破方向;打造堅韌的銷售組織體系,是銀保合作的基礎(chǔ)保障。”大家人壽黨委書記、總經(jīng)理郁華說。

這主要有三方面原因。第一,在宏觀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大背景下,面對持續(xù)低利率環(huán)境,為更好服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)以及國計民生,金融業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,由追求以規(guī)模為中心的粗放式增長轉(zhuǎn)向以價值和效益為中心的內(nèi)涵式發(fā)展,通過降低負(fù)債成本、優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),提升整體抗風(fēng)險能力。第二,隨著銀行數(shù)字化時代到來,銀行客戶加速向線上遷移,網(wǎng)點到店率持續(xù)下行。但隨著個人金融產(chǎn)品復(fù)雜度不斷加深,線上場景局限性凸顯,“線上線下融合營銷模式”成為零售業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的必然選擇。第三,近年來,銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級與保險公司營銷體制持續(xù)調(diào)整,都是對新形勢、新挑戰(zhàn)的積極應(yīng)對。雙方在隊伍能力共建、強(qiáng)化組織韌性方面也有很大合作空間。

面對新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),銀行業(yè)保險業(yè)要調(diào)整合作模式,共同推動銀保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。通過保持價值定力,堅持以客戶為中心,銀保合作將不斷邁上新臺階。

責(zé)任編輯:山上
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