界面新聞?dòng)浾?| 曾令俊
平安銀行原行長(zhǎng)特別助理蔡新發(fā)轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)行業(yè)。
11月18日，界面新聞?dòng)浾攉@悉，蔡新發(fā)已于10月初入職友邦保險(xiǎn)集團(tuán)，擔(dān)任創(chuàng)新辦公室的負(fù)責(zé)人（Group Head），并直接向友邦保險(xiǎn)集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁Lee Yuan Siong（李源祥）匯報(bào)。
界面新聞?dòng)浾邚挠寻顑?nèi)部人士處獲悉，創(chuàng)新辦是友邦集團(tuán)新設(shè)的部門。“這個(gè)新部門將負(fù)責(zé)制定集團(tuán)創(chuàng)新和以客戶為中心的戰(zhàn)略方向，并領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)施。它將通過人工智能、數(shù)據(jù)分析和數(shù)字營(yíng)銷等先進(jìn)技術(shù)的使用來推動(dòng)創(chuàng)新，提升客戶體驗(yàn)?！苯缑嫘侣?dòng)浾攉@悉的內(nèi)部郵件中這樣寫道。
蔡新發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出生的金融高管，他在美國(guó)硅谷工作多年，曾任eBay美國(guó)總部首席工程師，歸國(guó)后擔(dān)任攜程酒店事業(yè)部CTO（首席技術(shù)官），2014年加入平安證券，歷任董事長(zhǎng)特別助理、副總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理及執(zhí)行董事。
2016年年底，蔡新發(fā)調(diào)任平安銀行，隨后以行長(zhǎng)特別助理身份分管零售板塊。彼時(shí)，平安銀行正大力發(fā)展零售業(yè)務(wù)，并且注重科技與零售的融合。當(dāng)時(shí)制定了12字戰(zhàn)略方針，將“科技引領(lǐng)”擺在首位。
蔡新發(fā)加入平安銀行后，主導(dǎo)打造“新零售”概念，推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)往智慧經(jīng)營(yíng)的AI bank成功轉(zhuǎn)型，因此被外界稱為平安銀行“行走的互聯(lián)網(wǎng)大腦”。
去年年底，平安銀行進(jìn)行組織架構(gòu)和人事方面的調(diào)整，蔡新發(fā)從該行離職，接替他分管零售業(yè)務(wù)的為平安銀行行長(zhǎng)助理、原上海分行行長(zhǎng)張朝暉。
今年2月，有消息稱，蔡新發(fā)已經(jīng)加入了廣東華興銀行，并將擔(dān)任主管零售業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)