來源:今日保
2025年“開門紅”,銀保渠道到底狀況如何,這是大家關(guān)心的問題。
眾所周知,去年秋天“報行合一”率先在銀保渠道落地實施。強力規(guī)范下,銀保渠道遭遇強陣痛,疊加持續(xù)降息影響,銀保發(fā)展整體呈現(xiàn)頹勢。
前三季度同業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示:
銀保新單期交保費收入同比下降15%,9月單月,壽險公司銀保渠道期交保費較前三季度數(shù)據(jù)降幅更是高達29%。
9月單月環(huán)比數(shù)字,更是慘不忍睹,銀保新單降幅達70%,新單期交降幅達75%。
雖然8月有3%定價利率固收類產(chǎn)品“炒停售”的影響,但別忘了9月還有2.5%分紅險的“炒停售”。這個環(huán)比降幅,只能說,固收香還是分紅香,客戶一清二楚。
而到了10月這個前有炒停售后有開門紅的尷尬期,新單和期交的當月環(huán)比又再跌了60%。和去年同期相比,銀保10月新單也是近30%的負增長,期交則扳回一局,同比增長近33%。
臨近年末,保險業(yè)、銀行業(yè)悉數(shù)開啟 “開門紅”模式。對于陣痛未息、頹勢持續(xù)的銀保渠道來說,這場 “開門紅”顯然是不小的挑戰(zhàn)。
那么,目前銀?!伴_門紅”節(jié)奏到底如何?究竟在怎么打?對未來發(fā)展的信心又如何呢?
近日,《今日?!愤B線數(shù)位銀行、保險一線基層機構(gòu),透過他們的業(yè)務(wù)進度與思考感受,一探銀保渠道的開局之戰(zhàn),準備的怎么樣了?
1
-Insurance Today-
節(jié)奏如何?
有的9月份就產(chǎn)品上線了
有的都快急哭了
盡管大環(huán)境相同,個體的差異總會存在,銀保渠道也正是如此。
在“報行合一”、利率下行的大環(huán)境下,面對“開門紅”, 有的摩拳擦掌準備大干一場,有的則是明顯準備不夠信心不足。
比如,自10月下旬開始,某中型險企的各家省分銀保渠道就開始陸續(xù)啟動“開門紅”。這家公司的一家西北省分明確了銀?!伴_門紅”目標,開局之戰(zhàn)必保達成3000萬,沖刺達成4800萬。
而驅(qū)動這一目標的“雙輪”則分別是行司聯(lián)動,活動致勝,加強渠道均衡建設(shè)、多元發(fā)展;隊伍支撐,打造“高品質(zhì)、高素質(zhì)、高績效”的銀保精英隊伍,專業(yè)致勝。
對于自家總公司銀保方面的領(lǐng)先節(jié)奏,這家中型險企華中某省分高管海清說:
“公司銀保渠道建設(shè)確實比較迅速,早在9月底就陸陸續(xù)續(xù)上線產(chǎn)品了。”而實現(xiàn)這一超速度的根源則在于——“早在今年一季度就完成了全年任務(wù),有充足的時間做隊伍訓練、渠道建設(shè)以及蓄客。”
另一家大型險企華中某分公司銀保代理人李萍也說,她們公司銀保早就達成了全年任務(wù)?!昂孟袷堋畧笮泻弦弧绊懖⒉淮蟆,F(xiàn)在正在啟動‘開門紅’”。
與上述險企銀保渠道紅火打響“開門紅”完全不同,一家中小險企某省中支銀保代理人衛(wèi)紅則十分無奈:
“我們銀保渠道繼續(xù)率都快哭了。產(chǎn)品不夠勁,銀行積極性差?!?/blockquote>另一家中小險企華中某省分高管趙正也坦言,今年銀保節(jié)奏相對滯后,產(chǎn)品調(diào)整上線、渠道網(wǎng)點合作,很多環(huán)節(jié)都拖了后腿。
2
-Insurance Today-
銀行什么態(tài)度?
管理層重視,銷售人員積極性下降
銀保銀保,通過銀行買保險?!皥笮泻弦弧惫倘皇菍ΡkU影響巨大,但畢竟也是直接作用于銀行方面收入而影響到保險。那么,面對保險“開門紅”,銀行的態(tài)度如何呢?
一家中小險企華東某分公司高管章林在連線時說:
從銀行端來看,現(xiàn)在貸款利率下調(diào),使得銀行的息差降低、利潤承壓,那么銀行中收業(yè)務(wù)的重要性就更加凸顯。而在中收當中,保險收入又占大頭,所以銀行管理層對銀保還是非常重視。只是由于費用下降,在終端銷售這個環(huán)節(jié),銀行銷售人員的積極性有所下降。事實也是如此,面對保險的“開門紅”,銀行方面結(jié)合自身“開門紅”也有積極的響應(yīng)。雖然“小賬”沒了,但“開門紅”的聲勢雙方都搞得紅紅火火。
就像上述那家中型險企,有的省分就與當?shù)劂y行共同舉辦“開門紅”,共同簽署2025年“開門紅”目標達成責任狀,明確各自責任和目標,立志要加強合作共創(chuàng)共贏。
3
-Insurance Today-
主打什么產(chǎn)品?
還是固收類產(chǎn)品
新業(yè)務(wù)價值接近個險產(chǎn)品
從連線一線的反饋來看,整體而言,對于前期行業(yè)曾寄予厚望的分紅險產(chǎn)品,并沒有成為此次銀?!伴_門紅”的主力產(chǎn)品。
大部分公司的銀?!伴_門紅”產(chǎn)品是“2.5%”固收產(chǎn)品增額終身壽,一部分險企則是固收、分紅都有,還有一些外資險企以分紅險為主。
一家中小險企高管常征認為,“開門紅”期間,各家公司肯定會做產(chǎn)品儲備和隊伍儲備。
“從產(chǎn)品看,肯定會推出新產(chǎn)品,但現(xiàn)在各家銀險渠道對于分紅險的接受度還比較低,所以‘開門紅’產(chǎn)品也會以傳統(tǒng)壽險為主。但從中長期來看,包括拉到明年全年來看,各家公司策略已經(jīng)比較明確,就是希望分紅險能占半壁江山?!?/blockquote>“我們‘開門紅’主打增額終身壽和年金保險。”一家中小險企華東某分公司高管章林告訴《今日?!罚?/p>
“報行合一”加上產(chǎn)品定價利率下調(diào),使得銀保產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)價值率大幅上升,現(xiàn)在和個險產(chǎn)品已經(jīng)非常接近,不相上下了。4
-Insurance Today-
“開門紅”怎么打?
招人、砸錢、做業(yè)務(wù)
或許正是由于“報行合一”下銀保渠道新業(yè)務(wù)價值的大幅度提高,陣痛中的銀保渠道依然受到險企的普遍重視。
章林說,“很多保險公司都加大了對銀保業(yè)務(wù)的投入,特別是老七家在這個方面的投入還是比較大的。”
這個投入,首先體現(xiàn)在招人上。就像章林說的,沒隊伍怎么打?他所在的公司,現(xiàn)在就是主推增員。
力度大、誠意足的增員方案,折射出各家險企發(fā)力銀保渠道、打勝“開門紅”的決心。
“新籌備團隊、新開辟渠道,含金量高,保護期無責底薪,朝九晚五不加班、周末雙休”、“銀保招人,僅10個名額,提成、方案多、月入三五萬不是難事”、“招聘銀??蛻艚?jīng)理,底薪3000,各種津貼加獎金,綜合工資5000至20000”——進入四季度,銀保招聘廣告出現(xiàn)在各個自媒體上。大型險企某三級機構(gòu)一位從業(yè)者稱,今年該公司大力發(fā)展銀保渠道,招人、砸錢、做業(yè)務(wù)。“團隊作戰(zhàn),靠活動平臺來轉(zhuǎn)化業(yè)績,而且做的是非自家公司銀行的渠道?!?/p>
這家險企銀保渠道前三季度的表現(xiàn)佐證了上述說法。在鞏固國有大行合作的同時,拓展頭部股份行、城商行等潛力渠道,深耕網(wǎng)點經(jīng)營以優(yōu)化產(chǎn)能。
前三季度銀保渠道產(chǎn)能持續(xù)提升,新業(yè)務(wù)價值同比增長近70%,外部渠道人均產(chǎn)能同比提升近80%。所有這些也是 “開門紅”的備戰(zhàn)和提前演練了。當然,也有人對砸錢招人有不同看法。一位銀保從業(yè)者就認為,近年來銀保人員流失嚴重,一方面源于不掙錢、不好干,另一方面也因為內(nèi)部每年都要優(yōu)化。
“這時候還做銀保,就像網(wǎng)絡(luò)上常說的“49年加入國軍”。最多混個底薪?!?/blockquote>5
-Insurance Today-
對未來信心如何?
會有大的增長
“細分市場的機會就在里邊”
費用、利率雙降,銀保產(chǎn)品競爭力被削弱;資本市場復蘇,銀行傾向于賣基金和理財產(chǎn)品;老七家發(fā)力銀銀渠道,以銀保為根基的中小險企面臨陣地失守。
面對這些沖擊和壓力,一線將士也有深入的思考研判。
對于保險產(chǎn)品與其他金融產(chǎn)品的競爭,管常征認為,人們投資、養(yǎng)老、理財?shù)男枨笫且恢贝嬖诘?,基金理財熱銷,也是市場存在羊群效應(yīng)的一個表現(xiàn),有此消彼長的過程,比如,固然股市在現(xiàn)階段有一定的收益確定性,但中長期來看并不好說。
“保險與其它產(chǎn)品最大的區(qū)別是有固定的保證利率,這一利率雖然有所下調(diào),但與銀行定期存款和活期存款利率相比要高很多,這就是保險的差異化競爭優(yōu)勢。所以,不用過于妄自菲薄,保險做的是長期的事業(yè)?!?/blockquote>章林則認為,現(xiàn)在銀保正處于調(diào)整重新洗牌的震動期,過了這個時期以后,銀保會迎來一個高速的發(fā)展時期。
“隨著時間的推移,銀保渠道的業(yè)務(wù)不僅會恢復,后面還有一個較大的增長?!?/blockquote>對于中小險企如何守住銀保陣地,一家中小險企高管杜明認為,銀保是一個確定的大市場,主流的是工農(nóng)中建交郵儲六大行,這是銀保主戰(zhàn)場。
但其實一些中小保險公司對于區(qū)域性的城商行和農(nóng)商行經(jīng)營得也不錯。
“未來銀保市場會呈現(xiàn)差異化、區(qū)域化的客戶經(jīng)營和合作對象選擇,細分市場的機會就在里邊?!?/blockquote>6
-Insurance Today-
如何迎戰(zhàn)未來?
要在服務(wù)上下功夫
要回到核心經(jīng)營邏輯
信心歸信心,當下面臨的各種挑戰(zhàn)呢如何應(yīng)對呢?
除了要發(fā)掘保險產(chǎn)品本身具有無可替代的固有優(yōu)勢,有基層銀保負責人認為行業(yè)還要在服務(wù)上下大功夫。
章林說“從客戶端來講,由于保險產(chǎn)品定價利率下調(diào),使得保險產(chǎn)品對客戶的吸引力有所下降。整個產(chǎn)品的銷售邏輯也要由原來的主要賣收益陸續(xù)轉(zhuǎn)到收益加增值服務(wù)、附加服務(wù)上。當然,這可能需要一個過程,而在這個過程當中可能會影響業(yè)務(wù)的增長。
常征也認為,銀保要想走得遠走得好,必須得回到類似于個險的專業(yè)化經(jīng)營,從原來的銷售費用驅(qū)動型,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄閷蛉ソ?jīng)營客戶和引導客戶,從科學的、精細化的管理以及增值服務(wù)切入。
一家中小險企華北某分公司資深銀保代理人楊山的跳槽也從一個側(cè)面印證了這種變化正在發(fā)生。
8月份,楊山從老東家跳槽到另一家險企擔任網(wǎng)點銀保負責人。他坦言,現(xiàn)在的銀保渠道,產(chǎn)品已經(jīng)不占優(yōu)勢了,服務(wù)會更占優(yōu)勢。即使在“報行合一”的威力下,從去年到今年,新東家當?shù)厥》值谋YM也是正增長,原因就是服務(wù)給力。“所以我也調(diào)整了銷售思路,要從服務(wù)出發(fā),選擇這家養(yǎng)老服務(wù)十分突出的公司,借助其服務(wù)資源,去拉動保費。”
除了服務(wù),險企還要在資負聯(lián)動上下功夫。常征說,要想滿足市場對于中長期養(yǎng)老理財?shù)男枨?,需要各家公司做好資產(chǎn)負債的匹配,能有一個中長期穩(wěn)健的投資收益表現(xiàn)。保險公司未來的經(jīng)營邏輯需要改變——以前銷售端是拿費用拿利益來刺激推動銷售,現(xiàn)在更多的是要通過資負聯(lián)動管理帶來客戶中長期穩(wěn)定的收益。這是保險公司必須要回到的核心經(jīng)營邏輯。
另外,還有重要的一點是,“‘報行合一’之后,小賬模式已經(jīng)不可能了。銀保的專業(yè)化經(jīng)營需要一支專業(yè)化的銀保隊伍,所以銀保增員需要有準入門檻、有育成體系。”
后記
走出一個新銀保
《今日?!愤B線發(fā)現(xiàn),此次銀?!伴_門紅”無論是節(jié)奏打法、經(jīng)營布局分化,還是核心產(chǎn)品、人力隊伍,都顯示著原有的營銷邏輯正在發(fā)生變化。
前文所述中楊山的跳槽,也折射出銀保渠道的這種新趨勢、新方向。
事實上,面對不斷變化的新時代,銀保也正面臨和個險一樣的時代之問:我是誰?從哪里來?到哪里去?
或許在一個個不同答案的塑造下,不久的將來,就會走出一個新銀保。
海量資訊、精準解讀,盡在新浪財經(jīng)APP責任編輯:曹睿潼
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