《財富》發(fā)布亞洲金融科技創(chuàng)新者榜單 中國平安位列保險科技領域首位
中國網(wǎng)財經(jīng)11月7日訊 11月6日，國際權威財經(jīng)雜志《財富》發(fā)布亞洲金融科技創(chuàng)新者榜單，中國平安（601318）憑借產(chǎn)品服務、人工智能技術等方面的領先創(chuàng)新優(yōu)勢入圍榜單，位列保險科技領域第一�！敦敻弧繁硎荆袊桨沧鳛橹袊畲蟮慕鹑诒ｋU集團之一，在全國擁有約 2.4 億零售客戶，在保險產(chǎn)品創(chuàng)新，人工智能技術驅(qū)動醫(yī)療服務方面表現(xiàn)亮眼。包括平安的 "智能核保 "和 "智能快賠 "服務使投保、理賠流程更加高效，人工智能驅(qū)動的工具極大縮短了鄉(xiāng)村地區(qū)的診斷時間等。
據(jù)悉，亞洲金融科技創(chuàng)新者榜單是《財富》首次舉辦的評選活動，旨在挑選塑造亞洲金融科技未來的領先企業(yè)，榜單包括保險科技、區(qū)塊鏈和加密貨幣、支付、數(shù)字銀行及財富科技五大類別，共有超過300家亞太地區(qū)活躍金融科技公司參評。 該榜單在保險科技領域，共評出10家"創(chuàng)新者"企業(yè)。
科技賦能金融主業(yè)升級，中國平安持續(xù)打造全球領先的AI能力。截至2024年9月末，平安擁有超2.1萬名科技開發(fā)人員、超3,000名科學家的一流科技人才隊伍。集團專利申請數(shù)累計達53,521項，位居國際金融機構前列，其中生成式AI專利申請數(shù)位居全球第二位；發(fā)明專利申請數(shù)占比近95%，PCT及境外專利申請數(shù)累計達9,347項。
科技驅(qū)動提質(zhì)增效，2024 年前三季度，平安 AI 坐席服務量約13.4億次，覆蓋平安80%的客服總量，快速響應、解決消費者咨詢、投訴問題；通過智能核保、智能理賠，實現(xiàn)93%的壽險保單秒級核保，閃賠平均耗時7.4分鐘結案；科技助力風險防控，平安的反欺詐智能化理賠攔截減損 91 億元，同比增長23.7%。值得一提的是，為了讓技術更好服務產(chǎn)品與用戶，平安集團已成立AI 倫理管理委員會，對人工智能的開發(fā)和應用進行全面科學管控，進一步利用前沿技術保護客戶的個人信息。
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