來(lái)源：金融時(shí)報(bào)

　　記者：李丹琳

　　又是一年“雙十一”。

　　10月21日晚8點(diǎn)，天貓第一波預(yù)售開(kāi)始支付尾款。不少朋友精打細(xì)算，為了湊個(gè)滿300減50的優(yōu)惠費(fèi)盡心思，然而到手卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么合適，于是每逢“雙十一”，總有關(guān)于退貨退款的討論登上社交平臺(tái)熱搜。

　　如果你想做“省錢小能手”，那運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一定要了解一下。

　　所謂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》記者了解，目前運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)主要有三種投保方式：

　　賣家贈(zèng)送：賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在消費(fèi)者購(gòu)買物品時(shí)就附加了，不需要另外掏錢，如果需要退換貨，退貨就可以申請(qǐng)理賠了。

　　付款頁(yè)面自行購(gòu)買：下單時(shí)，可以在商品付款頁(yè)面勾選購(gòu)買，一般只需要幾毛錢或者幾塊錢。

　　第三方購(gòu)買：比如支付寶平臺(tái)就有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)月卡服務(wù)，可以單獨(dú)購(gòu)買，費(fèi)用一般是幾塊錢到幾十塊錢不等。

　　一個(gè)字，“卷”

　　在“雙十一”大促競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)也“卷”了起來(lái)。不少“買友”發(fā)現(xiàn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)逐漸成為直播電商推銷商品的重要承諾，有些還與免費(fèi)試用掛鉤。

　　10月15日，抖音宣布從10月18日起，將為符合條件的商家和達(dá)人提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)成本降低的優(yōu)惠措施，幅度在10%到40%之間，旨在通過(guò)這一舉措全年為商家節(jié)省超過(guò)40億元的成本。據(jù)抖音有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此優(yōu)惠面向所有愿意購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家和達(dá)人開(kāi)放，抖音希望通過(guò)這樣的方式鼓勵(lì)更多商家選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)也讓消費(fèi)者能夠更加放心地購(gòu)買帶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品。以該平臺(tái)上的一個(gè)服裝商家為例，在新的政策下，該商家每筆訂單的保費(fèi)將從原來(lái)的1.3元降至1.1元以下，下降比例超過(guò)了15%?？紤]到該商家每月大約有五到六萬(wàn)筆交易，預(yù)計(jì)每月能因此節(jié)省超過(guò)一萬(wàn)元的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用，顯著減輕了商家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　雙十一的“老玩家”淘寶也針對(duì)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)推出新產(chǎn)品。9月3日，淘寶正式面向買家上線“退貨寶”。商家加入后，只要消費(fèi)者下單購(gòu)買帶有“退貨寶”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品，在商家訂單發(fā)貨后90日內(nèi)申請(qǐng)退換貨（包括退貨退換及換貨等）且最終退換貨成功的，消費(fèi)者將獲得退換貨首重運(yùn)費(fèi)（不包含包裝費(fèi)用、貨損費(fèi)用等其他費(fèi)用，最高26元）的保障。據(jù)悉，“退貨寶”將為商家至少降低10%的退貨成本，部分商家最高將獲得30%的成本直降。根據(jù)計(jì)算，如果所有商家選擇訂購(gòu)，淘寶全年總計(jì)為商家降本規(guī)模至少為20億元。

　　注意，這種情況下退貨，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也得付費(fèi)

　　不過(guò)，對(duì)于消費(fèi)者而言，需要注意的是：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的僅為退貨商品的首重運(yùn)費(fèi)。

　　什么是首重？

　　簡(jiǎn)言之，“首重”就是快遞物品的第一個(gè)一公斤。對(duì)于有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，退貨商品重量如在1公斤以內(nèi)可以說(shuō)退貨是免費(fèi)的。如果超出一公斤，就要按重量收費(fèi)了。

　　還有一種特殊情況，東西并不重，但是體積很大，用快遞行業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)叫“拋貨”。這種商品要按照體積重量而非實(shí)際重量來(lái)計(jì)算物流費(fèi)用。

　　此外，每筆交易訂單只可享受一次免費(fèi)退貨權(quán)益。

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責(zé)任編輯：王馨茹