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螞蟻?!鞍残馁r”推出“秒賠”新服務(wù)
2024年09月02日 14:43
來源: 證券日報
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  本報訊 (記者冷翠華)9月2日,互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺螞蟻保宣布上線“秒賠”服務(wù),并率先和入選“安心賠”的保險機構(gòu)進行試點。目前,陽光財險成為首家試點保險公司,陽光財險在螞蟻保平臺81%以上的門診險和50%以上的住院醫(yī)療險的賠付案件,已經(jīng)實現(xiàn)秒級結(jié)論審核,實現(xiàn)了規(guī)?;采w。

  這意味著,陽光財險好醫(yī)保系列產(chǎn)品的用戶,在線下醫(yī)院完成就醫(yī)后,通過“安心賠”理賠服務(wù)頁面提交線上申請,門診險800元以下和住院醫(yī)療險1萬元以下的理賠申請,只要材料齊全,系統(tǒng)會在30秒內(nèi)完成理賠審核,并將結(jié)論通知到用戶。

  據(jù)了解,螞蟻保的“秒賠”通過生成式大模型技術(shù),整合了豐富的醫(yī)學(xué)和保險知識,讓大模型變得更聰明和專業(yè),能讀懂醫(yī)療文檔,并理解保險條款,多步驟推理理賠結(jié)論,將審核時間縮短到秒級,實現(xiàn)醫(yī)療險0人工參與、秒級自動化審核。試點數(shù)據(jù)顯示,目前,陽光財險符合條件的醫(yī)療險理賠平均審核時效為25秒,每個月的理賠服務(wù)覆蓋數(shù)萬人次。

  據(jù)了解,未來安心賠“秒賠”服務(wù)會接入更多合作險企,實現(xiàn)更大規(guī)模覆蓋,讓更多理賠用戶可以體驗。

(文章來源:證券日報)

文章來源:證券日報 責(zé)任編輯:6
原標題:螞蟻?!鞍残馁r”推出“秒賠”新服務(wù)
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