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投保的重疾險(xiǎn)遭拒賠,原因在于“治療方式”不符合約定?

2024-08-27 11:26來源: 江蘇高院

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  為了給健康增添一分安心

  購買了重大疾病保險(xiǎn)

  不幸的是

  承受著病痛的折磨

  保險(xiǎn)公司卻拿出了合同條款

  拒絕賠付……

  案情簡介

  2019年,李先生為女兒小李在某保險(xiǎn)公司投保了重大疾病保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間自2019年4月30日零時(shí)起至終身止或合同列明的終止性保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)止。后小李頻繁出現(xiàn)身體不自主地顫抖、雙手僵硬的癥狀。

  2020年,經(jīng)醫(yī)院腦電圖檢查及臨床診斷,小李被確診為癲癇(全面性)。主治醫(yī)師稱小李的病情不適宜做手術(shù),建議小李通過藥物治療緩解病狀。

  小李確診后,李先生向保險(xiǎn)公司主張理賠保險(xiǎn)金。但保險(xiǎn)公司稱小李并未進(jìn)行保險(xiǎn)合同約定的檢查項(xiàng)目,也沒有進(jìn)行神經(jīng)外科手術(shù)治療,以未達(dá)到條款約定的重大疾病給付條件為由拒絕賠付。

  李先生則認(rèn)為,保險(xiǎn)合同約定,在保險(xiǎn)期間發(fā)生重大疾病,保險(xiǎn)人按照基本保險(xiǎn)金額全額賠付保險(xiǎn)金。在保險(xiǎn)期間,被保險(xiǎn)人小李被確診為癲癇(全面性),且經(jīng)治療仍無好轉(zhuǎn),病情嚴(yán)重,屬于重大疾病范圍。依據(jù)保險(xiǎn)條款,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依據(jù)保險(xiǎn)合同支付保險(xiǎn)金額。

  雙方發(fā)生分歧,李先生訴至法院,要求保險(xiǎn)公司一次性賠償保險(xiǎn)金22萬元。

  法院審理

  本案中,雙方簽訂的重疾險(xiǎn)合同里關(guān)于“嚴(yán)重癲癇”是這樣約定的:

  ◆ 診斷須由神經(jīng)科或兒科專科醫(yī)生根據(jù)典型臨床癥狀和腦電圖及斷層掃描(CT)、核磁共振檢查(MRI)、正電子發(fā)射斷層掃描(PET)等影像學(xué)檢查作出。

  ◆ 須提供6個(gè)月以上的相關(guān)病歷記錄,證明被保險(xiǎn)人存在經(jīng)抗癲癇藥物治療無效而反復(fù)發(fā)作的強(qiáng)直陣攣性發(fā)作或癲癇大發(fā)作,且已行神經(jīng)外科手術(shù)以治療反復(fù)發(fā)作的癲癇。

  ◆ 發(fā)熱性驚厥以及沒有全身性發(fā)作的失神發(fā)作(癲癇小發(fā)作)不在保障范圍內(nèi)。

  審理中,為查明保險(xiǎn)合同中所涉檢查、手術(shù)是否為該病診療的必要手段,法院到當(dāng)?shù)?家三甲醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、兒科調(diào)查走訪調(diào)查,了解到現(xiàn)有醫(yī)療技術(shù)對(duì)癲癇疾病的診斷通過典型臨床癥狀及腦電圖即可確診。合同中提及的“斷層掃描(CT)、核磁共振(MRI)”等檢查僅是明確病因以便后續(xù)治療的手段之一,并非確診癲癇必須檢查手段。另外,絕大多數(shù)癲癇疾病無法進(jìn)行手術(shù)治療,結(jié)合小李目前的情況及病案資料,可以確認(rèn)其為嚴(yán)重癲癇。

  法院認(rèn)為,案涉保險(xiǎn)條款中對(duì)于嚴(yán)重癲癇的定義極大限縮了該疾病的理賠范圍,背離了一般人的通常認(rèn)知和通行的診療手段,實(shí)際免除或者減輕了保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任,應(yīng)認(rèn)定為免責(zé)條款。

  根據(jù)保險(xiǎn)法的相關(guān)規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)這類條款在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并向投保人作出說明。

  案涉保險(xiǎn)合同僅將該條款作為普通保險(xiǎn)條款,未突出顯示,保險(xiǎn)公司亦未就該疾病定義的概念、內(nèi)容和法律后果對(duì)投保人作出易于理解的解釋說明。據(jù)此,法院認(rèn)為上述疾病定義條款不成為保險(xiǎn)合同的內(nèi)容,對(duì)小李不發(fā)生效力。

  投保人李先生與被告保險(xiǎn)公司之間的保險(xiǎn)合同系雙方真實(shí)意思表示,內(nèi)容不違反法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,合法有效,各方當(dāng)事人應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定行使權(quán)利和履行義務(wù)?,F(xiàn)小李作為被保險(xiǎn)人在合同保險(xiǎn)期內(nèi)身患全面性癲癇,有權(quán)依據(jù)保險(xiǎn)合同要求被告按照合同保險(xiǎn)金額給付保險(xiǎn)金,法院遂判決保險(xiǎn)公司按合同約定支付小李保險(xiǎn)金。該判決已生效。

  法官提醒

  伴隨著醫(yī)學(xué)水平的不斷發(fā)展,針對(duì)一種疾病可能有多種治療手段,人民群眾根據(jù)醫(yī)生專業(yè)診斷,有權(quán)在諸多治療方案中獨(dú)立自主選擇更符合自己實(shí)際情況的治療方式。

  對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,擬定健康保險(xiǎn)合同條款時(shí)應(yīng)以人為本,尊重投保人、被保險(xiǎn)人接受合理醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利,不得在條款中設(shè)置明顯不合理或者違背一般醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求作為給付保險(xiǎn)金的條件。對(duì)于特殊條款、免責(zé)條款等應(yīng)盡到提示說明義務(wù),采取文字、符號(hào)、字體等方式予以明顯標(biāo)識(shí),引起投保人注意,并向投保人充分解釋條款概念和內(nèi)容。

  對(duì)于投保人而言,購買保險(xiǎn)時(shí)要仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容,特別注意保險(xiǎn)合同中突出顯示或特別標(biāo)注的內(nèi)容,對(duì)于不懂或不明晰的條款及時(shí)要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行解答,維護(hù)自己的合法權(quán)利。

  轉(zhuǎn)自:淮安清江浦法院

  作者:王淑臣   王  炎

[責(zé)任編輯: ]
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