中國(guó)平安發(fā)布五大明星產(chǎn)品服務(wù)
本報(bào)訊(記者丁蓉)7月2日,中國(guó)平安(601318)舉辦“平安大講堂.‘三省’明星產(chǎn)品服務(wù)發(fā)布會(huì)”,全面介紹“省心、省時(shí)又省錢(qián)”的客戶(hù)服務(wù)理念,展示集團(tuán)旗下平安壽險(xiǎn)“111極速賠服務(wù)”、平安產(chǎn)險(xiǎn)“好車(chē)主服務(wù)”、平安銀行“留學(xué)生信用卡”、平安健康險(xiǎn)“高品質(zhì)醫(yī)療險(xiǎn)”、平安健康“平安家庭醫(yī)生服務(wù)”五大尖刀產(chǎn)品與明星服務(wù),全方位服務(wù)和守護(hù)人民幸福美好生活。
平安集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理陳遙表示,2024年是平安的“三省推廣年”,全體平安人都在深入?yún)⑴c“三省”服務(wù)的建設(shè)!敖鹑跒槊瘛笔墙鹑诠ぷ鞯膬r(jià)值坐標(biāo),平安奮力打造“三省”服務(wù),就是要持續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展理念,回應(yīng)人民對(duì)美好生活的向往,感恩客戶(hù)對(duì)平安服務(wù)的信賴(lài)。
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的五大明星產(chǎn)品,國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任曾剛表示,平安“三省”產(chǎn)品服務(wù)體現(xiàn)出了以客戶(hù)為中心、多元化服務(wù)以及大量運(yùn)用科技賦能的特點(diǎn),很好地契合了“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”的發(fā)展戰(zhàn)略。從車(chē)主、留學(xué)生等等客戶(hù)群體,再?gòu)谋kU(xiǎn)理賠、家庭醫(yī)生、醫(yī)療險(xiǎn)等服務(wù)場(chǎng)景,可以看到,平安的產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)深刻響應(yīng)了新時(shí)代客戶(hù)的需求。
中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)商敬國(guó)表示,平安提出的“三省”服務(wù)理念和實(shí)踐探索,體現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)的這一理念,也有助于實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值、公司價(jià)值、行業(yè)價(jià)值的平衡統(tǒng)一,推動(dòng)公司和行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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