自從易安財(cái)險(xiǎn)100%股權(quán)被受讓并改名為“比亞迪財(cái)險(xiǎn)”后,這個(gè)由比亞迪全額持股的保險(xiǎn)公司就備受市場(chǎng)矚目。
近期,比亞迪財(cái)險(xiǎn)微信公眾號(hào)上開放了車險(xiǎn)投保入口,開放區(qū)域?yàn)榘ò不?、江西、山東(不含青島)、河南、湖南、廣東、陜西在內(nèi)的7個(gè)省份。
一石激起千層浪。隨著比亞迪財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)投保入口的放開,與其相關(guān)的保費(fèi)價(jià)格、投保感受也成為了車主們關(guān)注的焦點(diǎn)。某位車主在微信群里“曬”出的一張投保明細(xì)顯示,比亞迪BYD64705T6HEV5插電式混合動(dòng)力多用途乘用車的商業(yè)車險(xiǎn)(即不包含交強(qiáng)險(xiǎn))價(jià)格僅為1423.63元。
而在公眾號(hào)和社交平臺(tái)上,也有關(guān)于比亞迪財(cái)險(xiǎn)與其他車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)對(duì)比,不少車主表示比亞迪財(cái)險(xiǎn)的新能源車險(xiǎn)報(bào)價(jià)更低。
比亞迪財(cái)險(xiǎn)的保費(fèi)價(jià)格是否真的便宜?其投保流程和感受如何?帶著這樣的疑問,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪了部分車主,其就比亞迪財(cái)險(xiǎn)的價(jià)格和個(gè)人的投保體驗(yàn)給出了看法。
“感覺價(jià)格還是比較友好的”
比亞迪財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)投保入口甫一上線,就在網(wǎng)上引起了廣泛關(guān)注。在比亞迪王朝APP的車主圈子中,已有不少車主發(fā)布了報(bào)價(jià)的截圖信息。多位車主表示,比亞迪財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)較其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)更低。
以一位比亞迪秦車主的截圖來看,其商業(yè)車險(xiǎn)的保費(fèi)報(bào)價(jià)是2248.13元。其中,車輛損失險(xiǎn)1492.64元,三責(zé)險(xiǎn)698.1元,車上人員責(zé)任保險(xiǎn)(駕駛?cè)耍?6.22元,車上人員責(zé)任保險(xiǎn)(乘客)41.17元。據(jù)其介紹,其他保司的報(bào)價(jià)在4500左右。不過,從其發(fā)布的報(bào)價(jià)圖表來看,比亞迪財(cái)險(xiǎn)給出的僅是商業(yè)車險(xiǎn)的報(bào)價(jià),如果加上交強(qiáng)險(xiǎn),其總體保費(fèi)也在3000元左右了。
另一位比亞迪秦的車主也“曬”出了比亞迪財(cái)險(xiǎn)的報(bào)價(jià),交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)合計(jì)保費(fèi)為3316.4元。據(jù)其介紹,其他保司的報(bào)價(jià)在4000元左右,比亞迪財(cái)險(xiǎn)的報(bào)價(jià)較其他保司的價(jià)格低了兩成左右。
“我的車8月份保險(xiǎn)就到期了,聽說了比亞迪車險(xiǎn)上線了,就去做了一下測(cè)試,感覺價(jià)格還是比較友好的?!睆V東車主張先生對(duì)記者表示,通過測(cè)算,其商業(yè)車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)是3122.89元,比其去年的商業(yè)車險(xiǎn)低了500余元。由于當(dāng)前其車還未在報(bào)價(jià)期,所以無法跟其他保司今年的價(jià)格作對(duì)比。不過張先生個(gè)人感覺,價(jià)格還是在可以接受的范圍內(nèi),覺得比較友好,能感受到比亞迪財(cái)險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)?!拔胰ツ隂]有出險(xiǎn),整體的價(jià)格也不太可能走高。而且去年雖然加上交強(qiáng)險(xiǎn)總體保費(fèi)在5000元左右,但是最后還給我優(yōu)惠了900元,等于實(shí)際保費(fèi)才約4000元?!?/p>
另一位廣東的車主王先生,他的車最近正好到了續(xù)保期,帶著好奇他對(duì)比亞迪財(cái)險(xiǎn)跟其他保司機(jī)構(gòu)作了價(jià)格對(duì)比。比亞迪財(cái)險(xiǎn)報(bào)價(jià)顯示,王先生的車險(xiǎn)保費(fèi)一共是3600元左右,其中商業(yè)車險(xiǎn)的價(jià)格是2773元,交強(qiáng)險(xiǎn)是855元。另一保司給出的報(bào)價(jià)是4045元,可優(yōu)惠280元,整體報(bào)價(jià)中商業(yè)車險(xiǎn)的價(jià)格是2791元左右,交強(qiáng)險(xiǎn)是855元,另有約400元的駕乘人員補(bǔ)充意外傷害保險(xiǎn)。
“比亞迪如果打通了數(shù)據(jù)車機(jī),可能對(duì)其車型定價(jià)更精準(zhǔn)。”在某保險(xiǎn)從業(yè)者看來,比亞迪自營(yíng)車險(xiǎn)還是有很多優(yōu)勢(shì)的,畢竟數(shù)據(jù)都在自己手里。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也就比亞迪財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)定價(jià)問題采訪了比亞迪方面,但截至發(fā)稿,暫未得到其正面回應(yīng)。
“可以自定義險(xiǎn)種和保額,體驗(yàn)感挺好”
相比于其他車主看重價(jià)格,張先生對(duì)于投保體驗(yàn)更為關(guān)注?!氨葋喌县?cái)險(xiǎn)可以自定義險(xiǎn)種和保額,體驗(yàn)感挺好?!睋?jù)其介紹,去年在投保的時(shí)候,張先生就被捆綁了520元的非車險(xiǎn)保費(fèi)。
就比亞迪的投保界面來看,車主可以自己選擇和搭配產(chǎn)品,靈活度很高,很具有互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的特性。不過,比亞迪財(cái)險(xiǎn)目前僅開通了線上投保入口,一些車主在投保過程中,難免遇到一些投保問題。
例如,有車主在投保過程中出現(xiàn)了車型不匹配的問題?!拔业能囀?1款宋plusdmi110旗艦plus,但是在投保的時(shí)候不知道怎么回事,只能選110旗艦版,說我的不符合plus版?!蓖跸壬硎尽?/p>
“我剛試了比亞迪財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)投保,在選擇車型的時(shí)候就沒有我這款車,選了相似的車型,又出不來報(bào)價(jià)?!崩钕壬能囀侨A晨寶馬車系,其試了用其他相似的車型投保,“車架號(hào)跟我選的車對(duì)不上,報(bào)不了價(jià);或者我的車本身在投保期內(nèi),報(bào)不了價(jià)?!?/p>
為何車主對(duì)比亞迪財(cái)險(xiǎn)“期待值拉滿”?
線上開放七省投保,比亞迪財(cái)險(xiǎn)便已吸引了市場(chǎng)的目光。甚至有車主喊話,希望比亞迪財(cái)險(xiǎn)趕緊將承保區(qū)域拓展到其所在省份。
車主們對(duì)于比亞迪財(cái)險(xiǎn)抱有高期待的背后,反映的是目前新能源車險(xiǎn)保費(fèi)普遍較高的現(xiàn)狀。由于新能源車是新生事物,且構(gòu)造區(qū)別于傳統(tǒng)燃油車,所以保司在新能源車險(xiǎn)領(lǐng)域還是新玩家,無論是數(shù)據(jù)沉淀還是風(fēng)險(xiǎn)測(cè)算都還處于探索階段。
“新能源車在保險(xiǎn)方面的表現(xiàn)跟傳統(tǒng)燃油車的差距還是很大的,這跟新能源車的工程特點(diǎn)有關(guān),例如其使用的是一體成型技術(shù)。此外,新能源車的車主往往比較年輕,駕駛習(xí)慣和行為也跟傳統(tǒng)燃油車有所不同?!甭缮搪?lián)訊風(fēng)險(xiǎn)信息銷售總監(jiān)侯維強(qiáng)此前曾表示,這些導(dǎo)致新能源車在保險(xiǎn)上的表現(xiàn)與傳統(tǒng)燃油車有所不同。
新能源車的“新”給保司帶來了很多挑戰(zhàn),最直接的表現(xiàn)就是賠付率和賠付成本高企,短期難以實(shí)現(xiàn)盈利。而新能源車的“新”體現(xiàn)在保費(fèi)端就是貴,車主能明顯感覺到新能源車險(xiǎn)的保費(fèi)高于傳統(tǒng)燃油車。
如何解決“險(xiǎn)企喊虧,車主喊貴”這一難題?業(yè)內(nèi)期待“車企進(jìn)軍車險(xiǎn)”能把新能源車險(xiǎn)保費(fèi)價(jià)格“打下來”。因?yàn)?,車企在新能源車的技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)、性能等方面有一定的了解,這使得新能源車企進(jìn)軍保險(xiǎn)市場(chǎng)具有天然優(yōu)勢(shì)。
2023年5月,比亞迪汽車工業(yè)有限公司受讓易安財(cái)險(xiǎn)100%股權(quán)。隨后,比亞迪對(duì)易安財(cái)險(xiǎn)進(jìn)行了更名、增資、增加業(yè)務(wù)范圍等一系列緊鑼密鼓的調(diào)整。
“就新能源車企開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)來講,其確實(shí)能為車險(xiǎn)市場(chǎng)引入一股新勢(shì)力,車企的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)會(huì)給行業(yè)帶來變革?!甭缮搪?lián)訊風(fēng)險(xiǎn)信息董事總經(jīng)理戴海燕表示,首先是數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),車企可以獲取到關(guān)于車主的駕駛習(xí)慣、車輛使用狀況等大量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對(duì)于車險(xiǎn)的定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估具有極高的價(jià)值;其次是產(chǎn)品定制,基于對(duì)自身產(chǎn)品的深入了解,車企可以定制更符合新能源汽車特點(diǎn)的車險(xiǎn)產(chǎn)品,為車主提供更全面、更精準(zhǔn)的保障;第三是客戶體驗(yàn),車企可以將車險(xiǎn)服務(wù)與銷售、售后等環(huán)節(jié)整合成一個(gè)完整的車的生態(tài)鏈,提供更加便捷、一體化的服務(wù)體驗(yàn)。
業(yè)內(nèi):比亞迪財(cái)險(xiǎn)這條“鲇魚”的影響不可忽視
雖然主機(jī)廠做保險(xiǎn)有很多優(yōu)勢(shì),但在業(yè)內(nèi)人看來,車企入局保險(xiǎn)也面臨很多挑戰(zhàn),比如數(shù)據(jù)、人才和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
具體來看,戴海燕分析稱,一是運(yùn)營(yíng)難度,雖然車企想把車險(xiǎn)納入車生態(tài)中,但車險(xiǎn)畢竟還是一個(gè)非常專業(yè)的保險(xiǎn)板塊業(yè)務(wù),需要專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的技術(shù)支持,這對(duì)于車企來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域;二是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),車險(xiǎn)是一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管行業(yè),運(yùn)營(yíng)車險(xiǎn)需要遵守相關(guān)法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性;三是規(guī)模效應(yīng),車險(xiǎn)業(yè)務(wù)需要達(dá)到一定的規(guī)模才能實(shí)現(xiàn)盈利。
無論如何,比亞迪財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)邁出了第一步,這條“鲇魚”也將會(huì)持續(xù)攪動(dòng)新能源車險(xiǎn)這一池春水?!氨葋喌县?cái)險(xiǎn)的入局極有可能成為影響新能源車險(xiǎn)價(jià)格走勢(shì)的‘鲇魚’,通過推動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),最終惠及廣大新能源汽車消費(fèi)者,同時(shí)也促進(jìn)整個(gè)車險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)。”戴海燕預(yù)測(cè),然而比亞迪財(cái)險(xiǎn)真的要取得成功,還需克服行業(yè)專業(yè)性、成本控制等多方面挑戰(zhàn),并有效利用其數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)模式。
當(dāng)然,也有從業(yè)者呼吁合作,希望保司和車企能攜手共贏?!斑^往保險(xiǎn)公司更傾向于自己開發(fā)App,形成以車險(xiǎn)為主產(chǎn)品,附帶各類售后服務(wù)的獨(dú)立保險(xiǎn)應(yīng)用場(chǎng)景?!庇袠I(yè)內(nèi)人士撰文指出,新能源車企對(duì)客戶的觸達(dá)更直接、黏性更強(qiáng),保險(xiǎn)公司要主動(dòng)和新能源車企合作形成閉環(huán),提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù),把車險(xiǎn)產(chǎn)品嵌入整個(gè)新能源車售后服務(wù)體系,讓客戶在用車、充電、修車、報(bào)案、理賠等環(huán)節(jié)形成閉環(huán)式體驗(yàn),最終由保險(xiǎn)公司和車企共同管理人車風(fēng)險(xiǎn),協(xié)同控制費(fèi)用支出,共享經(jīng)營(yíng)價(jià)值。
責(zé)任編輯:曹睿潼
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