保險中介遇轉(zhuǎn)型岔路口,稅優(yōu)系產(chǎn)品成“活下去”新抓手

保險中介遇轉(zhuǎn)型岔路口,稅優(yōu)系產(chǎn)品成“活下去”新抓手
2024年05月28日 20:00 媒體滾動

  來源:北京商報

  太平惠鑫保護理保險、“智盈倍護”護理險、“e萬家”醫(yī)療險、福壽年年專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(B款)……5月28日,北京商報記者梳理發(fā)現(xiàn),近期,隨著國家政策持續(xù)加碼,“稅優(yōu)系”保險產(chǎn)品加速上新。

  此前,保險業(yè)“攻城略地”狂攬保費,但在低利率、資產(chǎn)荒的背景下,依靠資產(chǎn)驅(qū)動負(fù)債的“快錢”模式難以為繼,監(jiān)管政策也在嚴(yán)防死守“利差損”。“報行合一”下,監(jiān)管對手續(xù)費進(jìn)行明確限制,使得相關(guān)渠道的收入情況明顯減少,業(yè)務(wù)增長明顯放緩。

  為尋求新的業(yè)務(wù)增長空間,整個行業(yè)更加主動地回歸保險本源,認(rèn)真經(jīng)營客戶。探索“稅優(yōu)系”保險產(chǎn)品便是行業(yè)的一個嘗試。業(yè)內(nèi)專家表示,相關(guān)產(chǎn)品的推出,不僅能夠帶來“真金白銀”的稅收抵扣優(yōu)惠,也能降低潛在的醫(yī)療、護理等費用負(fù)擔(dān),從客戶利益出發(fā),讓消費者獲得實實在在的保障。

  產(chǎn)品扎堆上線

  不論是“開門紅”的銷售熱潮,還是今年2月“報行合一”下的產(chǎn)品停售潮,很大程度上透支了客戶需求。從上市險企數(shù)據(jù)上看,5家A股上市險企前4個月增速僅有1.5%。保險中介慧擇一季度財報數(shù)據(jù)顯示,首年保費環(huán)比增長105%至約8.6億元,其中,長期壽險新單保費約為4.4億元,環(huán)比增長約2.6倍;年金險新單保費約為1.6億元,環(huán)比增長47.9%。

  盡管利率環(huán)境整體不佳,居民儲蓄需求旺盛,但在一輪又一輪的“炒停售”之下,單純的收益已難以對消費者形成吸引力。有保險代理人直言:“有需求的客戶之前已經(jīng)下單,最近一直在開拓用戶新的需求?!?/p>

  近年來,由于人口老齡化加速、消費結(jié)構(gòu)變化等綜合因素影響,保險行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期,人口紅利時代已經(jīng)一去不復(fù)返。保險行業(yè)想要新增長,無論存量市場還是增量市場,都需要不斷挖掘客戶的真需求。

  今年5月,金融監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見》,要求豐富稅優(yōu)健康保險產(chǎn)品供給,讓相關(guān)政策惠及更多人民群眾。探索包含長期護理服務(wù)、健康管理服務(wù)的商業(yè)健康保險產(chǎn)品。發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險,支持具有養(yǎng)老屬性的儲蓄、理財、保險等產(chǎn)品發(fā)展。擴大商業(yè)養(yǎng)老金試點范圍。這給保險行業(yè),尤其是受“報行合一”嚴(yán)重影響的保險中介行業(yè)提供了新思路。

  一面是監(jiān)管呼吁,一面是保險中介轉(zhuǎn)型發(fā)展,以及消費者差異化的保障需求。多方影響下,“稅優(yōu)系”保險產(chǎn)品開始扎堆推出。太平人壽、平安人壽、人保壽險、中荷人壽等推出了包括稅優(yōu)健康險、稅優(yōu)護理險,以及能享受稅收優(yōu)惠的養(yǎng)老險產(chǎn)品等。

  “近年來,隨著國家政策的持續(xù)加碼,稅優(yōu)健康險產(chǎn)品發(fā)展提速,旨在進(jìn)一步豐富稅優(yōu)健康保險產(chǎn)品供給,擴大產(chǎn)品被保險人群體,增加產(chǎn)品保障范圍,為客戶提供更豐富的保險保障?!北P古智庫高級研究員江瀚指出,“稅優(yōu)系”保險產(chǎn)品是保險行業(yè)順應(yīng)政策導(dǎo)向,滿足市場需求的重要舉措。

  對于保險消費者來說,“稅優(yōu)系”保險產(chǎn)品的推出能夠帶來實實在在的實惠。江瀚表示,一方面,這些產(chǎn)品通常具有稅收抵扣優(yōu)惠,可以在計算個人所得稅時予以稅前扣除,減輕消費者的稅負(fù)。另一方面,這些產(chǎn)品涵蓋了醫(yī)療、護理等費用的保障,能夠降低潛在的費用負(fù)擔(dān),為消費者提供更加全面、安心的保障。

  以節(jié)稅為契機服務(wù)客戶

  值得一提的是,當(dāng)前正值個人所得稅匯算清繳前的重要關(guān)口,消費者更為關(guān)注稅優(yōu)、退稅,此時“稅優(yōu)系”產(chǎn)品上新,可以說正當(dāng)其時。

  如何能在少一些稅務(wù)支出的同時,還能多一份保障?購買具有稅收優(yōu)惠的保險產(chǎn)品給了普通人一個思路。

  我國針對稅優(yōu)健康險、稅優(yōu)養(yǎng)老險的政策,經(jīng)過近十年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸從試點走向成熟。

  稅優(yōu)健康險最早2015年5月開始試點,2017年7月推廣至全國,此前稅優(yōu)健康險產(chǎn)品僅為醫(yī)療險。2023年,國家政策持續(xù)加碼。稅優(yōu)健康險產(chǎn)品大擴容,產(chǎn)品層面、產(chǎn)品范圍從醫(yī)療險擴大到長期護理險和疾病保險。同時,還突破了被保險人必須是本人才可以享受個稅優(yōu)惠的限制。投保人對本人還有父母、配偶、子女投保的商業(yè)健康險也能享受相應(yīng)的稅收政策優(yōu)惠。

  除了稅優(yōu)健康險,另一類能夠獲得稅收優(yōu)惠的產(chǎn)品更廣為人知,那便是個人養(yǎng)老金。目前個人養(yǎng)老金專項產(chǎn)品涵蓋理財、儲蓄、保險、基金四大類。由于個人養(yǎng)老金實行完全積累和封閉性運行,保險公司能夠提供超長期限的產(chǎn)品,養(yǎng)老屬性與之高度匹配。正如平安證券研報分析,長端利率保持低位震蕩、多家商業(yè)銀行下調(diào)存款利率、權(quán)益市場波動較大,競品收益率下滑,而保險產(chǎn)品遵循定價利率、產(chǎn)品具備保底收益率,同時可提供身故、全殘、失能等風(fēng)險保障,差異化優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯。商業(yè)養(yǎng)老保險作為養(yǎng)老第三支柱的重要組成部分,有望在個人養(yǎng)老金制度下獲得長足發(fā)展。

  “稅優(yōu)系”產(chǎn)品在產(chǎn)品擴容、常態(tài)化運行的同時,適用于個稅申報的流程也越來越簡便。以稅優(yōu)健康險為例,商業(yè)健康保險信息平臺會為適用個人所得稅優(yōu)惠政策的商業(yè)健康保險的投保人建立信息賬戶,生成唯一的識別碼,用于歸集和記錄投保人投保的所有適用個人所得稅優(yōu)惠政策的商業(yè)健康保險相關(guān)信息,只需要在個稅匯算期間,在個人所得稅App上進(jìn)行專項扣除申報并填入稅優(yōu)識別碼,即可享受稅收優(yōu)惠。

  多樣化的產(chǎn)品、簡便的個稅申報方式,改變了這類產(chǎn)品“叫好不叫座”的尷尬。中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長袁帥表示,“稅優(yōu)系”保險產(chǎn)品的個稅申報流程越簡便,消費者在購買這些產(chǎn)品時就會更加放心和安心,這將有助于提升“稅優(yōu)系”保險產(chǎn)品的市場吸引力和競爭力。

  對于險企來說,也能通過稅優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)行客戶識別和篩選。根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2022》數(shù)據(jù),2022年全國個人所得稅納稅人數(shù)為6512萬人。值得注意的是,這6512萬人月均收入均超過了5000元,更有資金實力完善保險保障,對于保險公司來說,通過稅優(yōu)保險產(chǎn)品,可精準(zhǔn)識別客戶,并對客戶進(jìn)行分類管理。

  搭建全生命周期的保險意識

  在利率下行、“報行合一”的大背景下,保險中介行業(yè)也在逐漸轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,正如泰康保險集團股份有限公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升在今年出席某論壇上所說:“過去企業(yè)家賺快錢、賺大錢習(xí)慣了,現(xiàn)在我們要開始習(xí)慣賺慢錢,賺長錢?!?/p>

  保險行業(yè)并不是賺快錢的行業(yè),從近兩年監(jiān)管動作來看,壓降萬能險結(jié)算利率、下調(diào)預(yù)定利率、“報行合一”等措施,均在嚴(yán)防死守“利差損”“費差損”。保險中介領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)更加顯而易見,從業(yè)人員收入下滑,隊伍以及平臺難以維系,隨之而來的業(yè)務(wù)量減少,又帶動下一輪的循環(huán)。

  對于當(dāng)前的保險中介市場,摒棄賺快錢的想法,除了持續(xù)降本增效,也需要深耕客戶服務(wù),挖掘客戶不同生命階段的保險需求?!耙钥蛻魹橹行摹睂⒉辉偈潜kU中介公司的一句口號,而是要實實在在地執(zhí)行與突破。

  在“賺快錢、賺大錢”的時代,稅優(yōu)險因“無利可圖”很難調(diào)動保險從業(yè)人員的積極性;但進(jìn)入“賺慢錢,賺長錢”時代,保險從業(yè)人員必須靜下心,好好經(jīng)營客戶,從客戶的角度推薦保險產(chǎn)品。

  保險從業(yè)人員對客戶的服務(wù)貫穿交費參保階段、投資積累階段及養(yǎng)老金領(lǐng)取階段,覆蓋參保人自交費參保之日起的整個生命周期。用戶服務(wù)周期長,從第一張個人保單到家庭保障,從年輕時的醫(yī)療保障到老年階段的養(yǎng)老保障,保險中介可以接觸消費者的時間長達(dá)幾十年。

  很多稅優(yōu)保險產(chǎn)品都是長期險,如長期護理險、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險等。相對于傳統(tǒng)的商業(yè)保險,稅優(yōu)產(chǎn)品客戶獲得感更強。與傳統(tǒng)養(yǎng)老金不同,需要20年30年以后才能感受到價值。因為每年申報退稅,稅優(yōu)產(chǎn)品次年便能獲得退稅的即時反饋。

  雖然保費貢獻(xiàn)較低,但是稅優(yōu)保險能夠提升居民全生命周期的保險保障意識。業(yè)內(nèi)人士表示,對于保險中介來說,可以借助每年為客戶規(guī)劃稅收這個切入點,洞察客戶需求,逐步切入客戶全生命周期,乃至為客戶家庭資產(chǎn)的綜合進(jìn)行配置。

  北京商報記者 李秀梅

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責(zé)任編輯:張文

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