南方財經(jīng)全媒體記者 孫詩卉 上海報道
近年來,新能源車險市場穩(wěn)步擴張,公開數(shù)據(jù)顯示,截至2023年年底,全國汽車保有量達3.3億,其中新能源汽車2041萬輛且仍將保持高速增長。為應(yīng)對快速增長的新能源車險需求,我國各大險企積極探索新能源車險,然而,新能源車險作為新興險種,在缺乏歷史數(shù)據(jù)、用戶樣本、新能源車維修成本高昂等種種因素下,形成了當(dāng)前“險企喊虧,車主嫌貴”的局面。布局車險業(yè)務(wù)的保險公司中,目前僅有頭部的中大型保司實現(xiàn)盈利,其余多數(shù)都是虧損狀態(tài),尤其是新能源車險業(yè)務(wù)普遍處于虧損狀態(tài)。
綜合成本率居高不下
根據(jù)險企2023年年報數(shù)據(jù)顯示,財險“老三家”車險綜合成本率均有不同程度上升,人保財險車險綜合成本率96.9%較上年提升1.3個百分點;平安產(chǎn)險車險綜合成本率97.7較去年同比增長1.1個百分點;太保產(chǎn)險車險綜合成本率97.6較去年同比增長1.1個百分點。
太保產(chǎn)險2023年新能源車險同比增長約54.7%,太保產(chǎn)險董事長顧越表示,在多種因素的影響下,從太保產(chǎn)險的出險率來看,新能源車出險率比燃油車的出險率高出一倍。
其中對于新能源車險的高成本,顧越分析,新能源車險成本高的因素包括,一是新能源車智能化集成度高,二是新能源車身結(jié)構(gòu)有不同,三是新能源車的駕駛行為和燃油車截然不同,四是社會面上的因素,很多新能源車進行私車營運,即當(dāng)做營運車使用。
中國社會科學(xué)院保險與經(jīng)濟發(fā)展研究中心副主任王向楠指出,“精準定價能力”的缺失,是車險業(yè)務(wù),尤其是新能源車險虧損困境的主要原因。此前,車險定價更多的是從車的因素來考慮,比如車型、車齡、車輛零整比、保值率等。但是否發(fā)生風(fēng)險,起決定作用的往往是人的因素,比如車主的駕駛技術(shù)、習(xí)慣等。
“精準定價”
面對種種問題,行業(yè)和監(jiān)管均高度重視,積極尋找解決方案。例如,近日,國家金融監(jiān)督管理總局向財險公司等相關(guān)方下發(fā)了《關(guān)于推進新能源車險高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)工作的通知(征求意見稿)》(下稱《意見稿》),提出,新能源商業(yè)車險自主定價系數(shù)范圍由原來的“0.65-1.35”調(diào)整為“0.5-1.5”。這一舉措無疑給了險企更大的定價自由度,讓車險定價更加精細化,對于擁有良好駕駛習(xí)慣的車主可以給予更低的保費,而對“高風(fēng)險車主”保費則面臨上升壓力,通過差異化保費降低險企面臨的綜合成本上升壓力。
在監(jiān)管給予更大的定價自由度的同時,行業(yè)如何更好地運用定價浮動空間,如何為車主“量身定制”科學(xué)合理的價格成為了行業(yè)亟待研究的課題。
為攻克這一行業(yè)難題,行業(yè)內(nèi)多家機構(gòu)積極探索這一領(lǐng)域。例如,近日與小米汽車合作的車車科技CEO張磊對21世紀經(jīng)濟報道記者表示,車車科技自主研發(fā) AI智能定價及反欺詐輔助系統(tǒng),協(xié)助車企構(gòu)建車主駕駛行為評估模型。通過深入分析新能源汽車的行駛數(shù)據(jù),包括但不限于車速、加速度、剎車頻率、行駛路線以及行駛環(huán)境等多維度信息,構(gòu)建了全面的駕駛行為評估模型。
近日,人保財險、平安產(chǎn)險、太平洋產(chǎn)險等多家保險公司則與互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺“螞蟻?!焙献?,共同研發(fā)上線了車險“聯(lián)合定價”技術(shù),據(jù)悉,2022年起,螞蟻保以自研的可信隱私計算技術(shù)框架“隱語”為基礎(chǔ),與保險公司共同研發(fā)車險“聯(lián)合定價”技術(shù),這一技術(shù)綜合了“從車因素”和“從人因素”,助力保險公司準確判斷風(fēng)險后,再給出合理報價。運營數(shù)據(jù)顯示,“聯(lián)合定價”后的車險報價,平均可為車主節(jié)省數(shù)百元。
能否破局?
太保財險相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人安娜娜表示,“聯(lián)合定價”技術(shù)讓車險風(fēng)險定價模型更加精準,提升了公司運營效率,也可讓不同風(fēng)險等級的用戶都能得到適合自己的報價,駕駛習(xí)慣良好的用戶能得到更便宜的報價。
據(jù)了解,螞蟻保的車險服務(wù)目前合作了全國13家保險公司。螞蟻保風(fēng)險管理部高級經(jīng)理張紀元表示,在“聯(lián)合定價”車險定價過程當(dāng)中,主要有三塊定價因子。一塊是監(jiān)管提供的,基于用戶歷史出險情況的定價因子;一塊是保司和車輛信息決定的從車的定價因子;還有一塊就是螞蟻現(xiàn)在幫助保司基于從人數(shù)據(jù)做的風(fēng)險加持。
螞蟻保新能源車險負責(zé)人張怡文表示,作為一家品牌(“螞蟻?!保?,我們希望用戶在這里有很多產(chǎn)品可以選?!奥?lián)合定價”模型目前是做了6家,我們希望隨著定價的自主性打開,我們可以對用戶風(fēng)險經(jīng)營做得更加精準。
“我們注意到,不少消費者在螞蟻保上拿到車險價格后,還會去跟線下代理人提供的報價作對比,最終挑選出最滿意的方案?!蔽浵伇\囯U業(yè)務(wù)負責(zé)人蔣明龍對21世紀經(jīng)濟報道記者說道。隨著越來越多的年輕群體成為有車一族,選擇互聯(lián)網(wǎng)渠道投保車險已經(jīng)成為趨勢。數(shù)據(jù)顯示,螞蟻保車險的用戶群體中,40%以上是90后和00后。
在這樣的投保趨勢下,張怡文認為,螞蟻保作為保險代理平臺,能夠通過互聯(lián)網(wǎng)解決信息不對稱并實現(xiàn)效益最大化,簡化客戶的比價流程,定位在為客戶省錢省心上。
王向楠認為,在行業(yè)政策的加持下,車險“聯(lián)合定價”等新技術(shù)的推出,能夠從源頭改善車險虧損難題,促進商業(yè)車險費率市場化和車險業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。
責(zé)任編輯:李琳琳
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