來源:華夏時(shí)報(bào)
記者吳敏 北京報(bào)道
近年來,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展迅猛,4月25日,永達(dá)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(下稱“永達(dá)理”)交出了一份亮眼的成績(jī)單。
2023年,永達(dá)理達(dá)成新契約標(biāo)保21.26億元,營(yíng)業(yè)收入達(dá)21.95億元,納稅額達(dá)3.5億元;百萬會(huì)員人數(shù)966人;13個(gè)月與25個(gè)月繼續(xù)率分別達(dá)96%和91.62%,高于行業(yè)平均水平。
北京大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)與社會(huì)保障研究中心專家委員會(huì)委員朱俊生向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,頭部保險(xiǎn)中介公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)與財(cái)務(wù)狀況良好,已經(jīng)成為在全球有一定影響力的中介企業(yè),可以預(yù)期,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的巨大發(fā)展空間將不斷催生出具有全球影響力的保險(xiǎn)中介企業(yè)。
永達(dá)理去年?duì)I收達(dá)21.95億元
我國(guó)保險(xiǎn)中介渠道保費(fèi)收入在總保費(fèi)收入的占比連續(xù)多年超過8成,保險(xiǎn)中介公司的重要性不言而喻。
“由于人口紅利消失,2015年之后勞動(dòng)年齡人口開始下降,人力成本大幅增加,中小壽險(xiǎn)公司建立營(yíng)銷員隊(duì)伍的成本很高。因此,尋求與專業(yè)中介合作成為不少中小壽險(xiǎn)公司探索差異化渠道布局的重要選擇?!敝炜∩赋觯瑢I(yè)中介促進(jìn)了產(chǎn)銷分離,深化了保險(xiǎn)市場(chǎng)分工,推動(dòng)了中小壽險(xiǎn)公司商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
從國(guó)際市場(chǎng)上頭部保險(xiǎn)中介的表現(xiàn)來看,達(dá)信在130個(gè)國(guó)家或地區(qū)有7.6萬名員工,這些素質(zhì)極高的專業(yè)型顧問,創(chuàng)造了達(dá)信170億美元的年收入,成為財(cái)富250強(qiáng)公司之一。怡安在120個(gè)國(guó)家或地區(qū)有5萬員工,風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)每年高達(dá)1250億美元,規(guī)劃3.5萬億美元退休金,健康險(xiǎn)保費(fèi)1800億美元。韋萊韜悅在140多個(gè)國(guó)家或地區(qū)有4.5萬名員工,年收入90億美元。
當(dāng)然,國(guó)內(nèi)頭部保險(xiǎn)中介的表現(xiàn)亦是不俗,《華夏時(shí)報(bào)》記者從永達(dá)理保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)獲得的數(shù)據(jù)顯示,2023年,永達(dá)理達(dá)成新契約標(biāo)保21.26億元,營(yíng)業(yè)收入達(dá)21.95億元,納稅額達(dá)3.5億元;百萬會(huì)員人數(shù)966人;13個(gè)月與25個(gè)月繼續(xù)率分別達(dá)96%和91.62%,高于行業(yè)平均水平。
另外,永達(dá)理相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2023年“北京永達(dá)理慈善基金會(huì)”成立,基金會(huì)秉承公司的慈善傳統(tǒng)投入了多個(gè)公益項(xiàng)目,截至2023年12月底,永達(dá)理基金會(huì)進(jìn)行公益捐贈(zèng)款共計(jì)143萬元。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展、城市定制補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的逐步普及,消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)大幅提升,獲取保險(xiǎn)信息的渠道也日趨多元化?!斑@迫切要求保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售模式轉(zhuǎn)型,從以產(chǎn)品和渠道為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)向以客戶需求為導(dǎo)向,強(qiáng)化長(zhǎng)期、專業(yè)、個(gè)性化服務(wù)。”朱俊生說道。
不僅如此,隨著壽險(xiǎn)業(yè)回歸保障以及增強(qiáng)普惠性,保險(xiǎn)產(chǎn)品正在逐步轉(zhuǎn)型,復(fù)雜程度更高,同時(shí)件均保費(fèi)整體降低。朱俊生認(rèn)為,產(chǎn)品復(fù)雜程度更高要求銷售人員具有更高的專業(yè)性以及復(fù)雜產(chǎn)品銷售能力,件均保費(fèi)降低則對(duì)銷售人員的獲客能力提出了更高的要求,這樣才能避免因著業(yè)績(jī)壓力導(dǎo)致銷售誤導(dǎo),滿足業(yè)務(wù)合規(guī)的要求,保護(hù)消費(fèi)者利益。
在朱俊生看來,專業(yè)中介因?yàn)榭梢凿N售多家公司產(chǎn)品而具有天然的機(jī)制優(yōu)勢(shì),可以為客戶提供最適合的產(chǎn)品建議及全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理方案,適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求。同時(shí),專業(yè)中介的銷售人員專業(yè)性和復(fù)雜產(chǎn)品銷售能力更強(qiáng),獲客能力更高,可以較好地適應(yīng)行業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型方向。
大健康領(lǐng)域成行業(yè)第二增長(zhǎng)曲線
人口老齡化也將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。來自國(guó)家衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)顯示,到2035年左右,我國(guó)60歲及以上老年人口將突破4億,在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%,屆時(shí)我國(guó)將進(jìn)入重度老齡化階段。
在巨大的養(yǎng)老缺口下,養(yǎng)老問題已經(jīng)上升至國(guó)家戰(zhàn)略層面。在需求與政策的雙輪驅(qū)動(dòng)下,我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在未來幾年將邁入產(chǎn)業(yè)爆發(fā)期。有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),2025與2030年,我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破12萬億元和20萬億元。
布局大健康領(lǐng)域已然成為保險(xiǎn)行業(yè)第二增長(zhǎng)曲線。永達(dá)理自成立以來,一直密切關(guān)注養(yǎng)老責(zé)任,突出家庭財(cái)富的代際傳承。永達(dá)理相關(guān)負(fù)責(zé)人向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示,公司一直以中高凈值客戶為核心,以滿足客戶多元化、專業(yè)化財(cái)務(wù)規(guī)劃需求為目標(biāo),不斷提升自身專業(yè)化能力、風(fēng)險(xiǎn)管理水平,搭建了中高端養(yǎng)老管家服務(wù)平臺(tái)。
“近年來,公司秉持‘讓品質(zhì)養(yǎng)老走進(jìn)每個(gè)家庭’的愿景,持續(xù)通過鏈接龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),整合多家保司優(yōu)質(zhì)資源,同時(shí)以自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)及強(qiáng)悍的跨行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,為客戶精準(zhǔn)匹配適合產(chǎn)品,打造周全的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)鏈,建立完備的養(yǎng)老服務(wù)體系。”上述永達(dá)理相關(guān)負(fù)責(zé)表示,成立十三年間,公司被保人數(shù)量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),銷售規(guī)模持續(xù)提升。
過去,基于路徑依賴和渠道博弈,傳統(tǒng)大型壽險(xiǎn)公司和專業(yè)中介公司合作的動(dòng)力往往不足。但消費(fèi)者更加多元化的保險(xiǎn)需求是必然趨勢(shì),這使得能同時(shí)代理不同險(xiǎn)企產(chǎn)品的專業(yè)中介更顯優(yōu)勢(shì)。
“考慮到專業(yè)中介的獨(dú)特價(jià)值、快速增長(zhǎng)與未來巨大發(fā)展空間,大型公司為保護(hù)代理人隊(duì)伍拒絕專業(yè)中介業(yè)務(wù)會(huì)錯(cuò)失機(jī)遇,因此,未來大公司會(huì)更多地關(guān)注和重新定位專業(yè)中介渠道。”朱俊生指出,大型險(xiǎn)企個(gè)險(xiǎn)渠道的管理成本也在不斷提高,與專業(yè)中介合作也將成為其重要選擇。
此言不虛,當(dāng)前,個(gè)險(xiǎn)渠道發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn),曾經(jīng)規(guī)模接近千萬的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)代理人市場(chǎng),僅僅隔了五年,就縮減至不到300萬人。與傳統(tǒng)的個(gè)人營(yíng)銷相比,頭部專業(yè)中介的專業(yè)性更強(qiáng),人均產(chǎn)能更高,為個(gè)人營(yíng)銷制度改革提供了很好的范例。
在首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)農(nóng)村保險(xiǎn)研究所副所長(zhǎng)李文中看來,保險(xiǎn)中介市場(chǎng)未來發(fā)展空間廣闊。一方面,隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的提高,越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),這為保險(xiǎn)中介提供了廣闊的市場(chǎng)空間。另一方面,消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求也呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特點(diǎn),保險(xiǎn)中介可以發(fā)揮自身的專業(yè)能力為客戶提供量身定做的風(fēng)險(xiǎn)解決和保險(xiǎn)方案。保險(xiǎn)科技加持也會(huì)為保險(xiǎn)中介提供更多的市場(chǎng)機(jī)遇。
責(zé)任編輯:張文
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