記者 薛瑾
最近在新能源車圈,小米汽車熱度不減。隨著各地交付不斷進(jìn)行,“上車險(xiǎn)”再次受到市場(chǎng)關(guān)注。多位車主在社交平臺(tái)表達(dá)SU7“保險(xiǎn)費(fèi)不便宜”,再次掀起新能源車險(xiǎn)貴的討論。記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),配置一樣的新車,首保保費(fèi)在不同地區(qū)有一定差異,比如浙江等地車主反映,保費(fèi)達(dá)到八九千元。而在全國(guó)多地,五六千元?jiǎng)t是普遍水平。
對(duì)于小米汽車保險(xiǎn)價(jià)格,消費(fèi)者評(píng)價(jià)不一。不過(guò),從新能源車險(xiǎn)整體市場(chǎng)來(lái)看,保費(fèi)貴現(xiàn)象普遍存在,首保保費(fèi)上萬(wàn)元已司空見(jiàn)慣。有消費(fèi)者調(diào)侃,希望造車新勢(shì)力的“小米們”入局車險(xiǎn)領(lǐng)域,把新能源車險(xiǎn)價(jià)格“打下來(lái)”。
多位業(yè)內(nèi)人士對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者表示,車企和險(xiǎn)企圍繞車險(xiǎn)建立合作生態(tài)值得期待,當(dāng)務(wù)之急則是解決好售后維修成本高帶來(lái)的保費(fèi)貴難題。
保費(fèi)貴受熱議
“在小米交付中心直接買(mǎi)的保險(xiǎn),總價(jià)算下來(lái)將近9000塊錢(qián)。”浙江一位小米SU7 Max版本車主覺(jué)得有點(diǎn)貴。記者調(diào)研了解到,浙江、江蘇等地車主反映,小米新車保費(fèi)達(dá)到八九千元。
“小米SU7保險(xiǎn)費(fèi)用和50多萬(wàn)元油車接近”日前引發(fā)熱議。隨后小米官方回復(fù)網(wǎng)友稱,新能源汽車和燃油車商業(yè)險(xiǎn)條款不同,新能源車專屬條款,既為“三電”系統(tǒng)提供保障,又涵蓋新能源汽車行駛、停放、充電及作業(yè)的使用場(chǎng)景,且還會(huì)根據(jù)新車/舊車、品牌、車型、上戶類型、險(xiǎn)種、保額等因素綜合計(jì)算,保費(fèi)價(jià)格不盡相同,不能簡(jiǎn)單只通過(guò)車價(jià)進(jìn)行比較。
“今天剛上完一個(gè)頂配車型的保險(xiǎn),6400元。交強(qiáng)、車損、三者基礎(chǔ)保險(xiǎn)都覆蓋,五六千塊錢(qián)都包含了。在北京的話,一般不會(huì)超過(guò)6500元。頂配車型6200元、6300元,低配車型5300元、5400元,相差1000塊錢(qián)左右。”北京一家小米直營(yíng)店工作人員告訴記者。在全國(guó)范圍內(nèi)觀察,5000元-7000元的新能源車險(xiǎn)保費(fèi)是比較普遍的水平。
同樣是一個(gè)型號(hào)的新車,為何保費(fèi)差異這么大?業(yè)內(nèi)人士表示,這主要是由自主定價(jià)系數(shù)決定的,各地財(cái)險(xiǎn)公司可根據(jù)當(dāng)?shù)剀囯U(xiǎn)市場(chǎng)情況調(diào)整商業(yè)車險(xiǎn)自主定價(jià)系數(shù)。
不過(guò),多位車主和銷售人員表示,在小米APP渠道,合作的四家保險(xiǎn)公司人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)在同一車型上保費(fèi)價(jià)格一致。“四家隨便選一個(gè)就可以。價(jià)格一樣,習(xí)慣用哪家公司就上哪家?!币晃恍∶卒N售人員說(shuō)。
在官方合作的四家保險(xiǎn)公司外,用戶可以自行選擇保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保。多位車主表示,自己聯(lián)系的保險(xiǎn)公司,報(bào)價(jià)水平和上述官方合作公司有差異,有的低一些,有的反而更高。
降低售后成本是關(guān)鍵
“新能源車險(xiǎn)都不便宜,特別是20萬(wàn)元以上車型?!币晃槐kU(xiǎn)從業(yè)人員說(shuō),大幾千上萬(wàn)元保費(fèi)很普遍。業(yè)內(nèi)人士透露,目前各險(xiǎn)企新能源車險(xiǎn)綜合成本率在100%以上,即便是頭部險(xiǎn)企也是虧損狀態(tài),諸多中小險(xiǎn)企不敢貿(mào)然入局。因?yàn)榫S修偏貴和出險(xiǎn)率偏高等因素,險(xiǎn)企在承保新能源汽車時(shí)定價(jià)高。
多位行業(yè)專家對(duì)記者表示,新能源汽車保費(fèi)貴和自身設(shè)計(jì)、車主駕駛習(xí)慣、營(yíng)運(yùn)車輛占比較高等因素有關(guān),出險(xiǎn)率高于燃油車,同時(shí)維修成本比較高,且維修體系處于較封閉狀態(tài),售后配件價(jià)格普遍較高,反映到車險(xiǎn)中就是高企的賠付成本。
“解鈴還需系鈴人?!逼囆袠I(yè)專家李召寬認(rèn)為,新能源車險(xiǎn)保費(fèi)過(guò)高,重要原因之一是理賠維修成本過(guò)高,這在一定程度上是車企造成的,比如一體化壓鑄的制造工藝、銷售和售后維修渠道的壟斷等。所以新能源車險(xiǎn)保費(fèi)降下來(lái),除了保險(xiǎn)公司,車企更需要發(fā)揮作用。
“最好的辦法是通過(guò)政策引導(dǎo),建立社會(huì)化的零配件銷售和售后維修渠道,降低新能源車維修成本?!崩钫賹挶硎?,商務(wù)部2017年1號(hào)令《汽車銷售管理辦法》提出,國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展共享型、節(jié)約型、社會(huì)化的汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加快城鄉(xiāng)一體的汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)新能源汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推動(dòng)汽車流通模式創(chuàng)新。預(yù)計(jì)上述舉措會(huì)加速推進(jìn)。
創(chuàng)新定價(jià)機(jī)制勢(shì)在必行
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,破解新能源汽車保費(fèi)貴問(wèn)題,還需要?jiǎng)?chuàng)新定價(jià)機(jī)制,優(yōu)化保險(xiǎn)費(fèi)率。新能源汽車擁有海量駕駛行為數(shù)據(jù),這些正是險(xiǎn)企精準(zhǔn)定價(jià)的重要因素。
專家認(rèn)為,應(yīng)打通行業(yè)數(shù)字壁壘,推動(dòng)數(shù)據(jù)共享,以便險(xiǎn)企更全面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),推出多元化定價(jià)策略,例如按天、按里程計(jì)費(fèi),推出針對(duì)網(wǎng)約車等特殊場(chǎng)景產(chǎn)品。
還有消費(fèi)者期待,造車新勢(shì)力跨界做保險(xiǎn)。近年來(lái),車企加速布局保險(xiǎn)牌照,蔚來(lái)、小鵬、特斯拉、理想、比亞迪等均已持有保險(xiǎn)牌照或保險(xiǎn)中介牌照。
雖然車企跨界進(jìn)入車險(xiǎn)領(lǐng)域有天然的數(shù)據(jù)和客戶等優(yōu)勢(shì),但車企目前在保險(xiǎn)產(chǎn)品精算、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、系統(tǒng)匹配能力上,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到獨(dú)立經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的水平。險(xiǎn)企和車企合作,或是一條更優(yōu)路徑。
“險(xiǎn)企可以出方案,與車企一起進(jìn)行改革?!辟Y深保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士徐先生說(shuō)。
業(yè)內(nèi)人士表示,車企可以更好地參與定制車險(xiǎn)產(chǎn)品,與險(xiǎn)企或保險(xiǎn)科技公司聯(lián)手,優(yōu)化服務(wù)流程,降低賠付率,控制成本率,探索多方合作共贏局面。
業(yè)內(nèi)人士表示,車企和險(xiǎn)企圍繞車險(xiǎn)建立合作生態(tài)值得期待,當(dāng)務(wù)之急則是解決好售后維修成本高帶來(lái)的保費(fèi)貴難題。
責(zé)任編輯:劉天行
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