來源：觀潮財(cái)經(jīng)

　　上市險(xiǎn)企的收縮來看，真正的“緊日子”來了。

　　隨著2023年報(bào)的陸續(xù)公布，各保險(xiǎn)公司人員流動(dòng)情況也隨之披露。整體來看，7家上市險(xiǎn)企合計(jì)在職員工76.21萬人，較2022年減少超7萬人，同比下降8.59%，之前幾年縮編規(guī)模均未超3萬人。

　　具體至公司來看，中國平安在職員工縮編數(shù)量超5萬人，排在各家上市公司之首，在人員減少總量中占比77.41%。其中，平安保險(xiǎn)類業(yè)務(wù)在職員工數(shù)量自2018年起已減少約8.13萬人；科技類業(yè)務(wù)在職員工數(shù)已較2021年減少近一半。

　　從人員下降幅度來看，眾安、平安在職員工同比下降幅度均超10%，新華、太保在職員工同比降幅超5%，人保降幅最小。值得關(guān)注的是，眾安是2022年上市險(xiǎn)企中唯一一家人員正增長的公司。

　　從在職員工專業(yè)分類來看，新華、國壽、人保、太保銷售人員均呈現(xiàn)下降趨勢，合計(jì)約18.18萬人，同比下降約6%，較2022年收窄3個(gè)百分點(diǎn)。其中，太保、人保營銷人員減少規(guī)模均超4000人，國壽、新華下降超千人。

　　另外，觀潮財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，人保近兩年大力增員專業(yè)技術(shù)人員，相較于2021年該類員工已增加1.29萬人。

　　01

　　迎史上最大規(guī)?？s編，人數(shù)超7萬

　　隨著年報(bào)的披露，各上市險(xiǎn)企去年在職員工情況也隨之公布。整體來看，與2022年同期不同的是，七家上市險(xiǎn)企內(nèi)勤員工數(shù)量全部有所減少，保險(xiǎn)業(yè)迎迄今以來最大規(guī)?？s編。

　　如上圖所示，2023年無疑是上市險(xiǎn)企縮編規(guī)模最大的一年。據(jù)觀潮財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2023年10家上市險(xiǎn)企中公布職工人數(shù)的險(xiǎn)企有7家，合計(jì)在職員工76.21萬人，較2022年同期的83.37萬人減少超7萬人，人數(shù)同比減少8.59%。而2019-2022年七家上市險(xiǎn)企縮編規(guī)模均未超3萬人。

　?。ㄗⅲ簢鴫邸⑻?、人保、平安采用在職員工數(shù)量；新華為簽訂勞動(dòng)合同員工數(shù)量；太平、眾安為員工總?cè)藬?shù)）

　　從2023年各險(xiǎn)企內(nèi)勤員工絕對(duì)數(shù)量來看，平安憑借綜合金融優(yōu)勢合計(jì)內(nèi)勤員工28.88萬人，在7家上市險(xiǎn)企中位列第一，在人數(shù)總量中占比約38%。中國人保、中國人壽分別以17.59萬人、10萬人的員工數(shù)量依次排名第二、第三。

　　以上三家上市公司合計(jì)員工56.47萬人，已占上市險(xiǎn)企員工總?cè)藬?shù)的超7成。

　　從縮編規(guī)模來看，中國平安減員最多，高達(dá)5.55萬人。

　　截至2023年底，平安在職員工數(shù)量達(dá)28.88萬人，較2022年的34.42萬人同比下降16.12%。

　　上圖可見，2018-2022年，平安體系內(nèi)在職員工規(guī)模均維持在30萬以上，但自2019年該集團(tuán)便出現(xiàn)縮編跡象，但降幅未超5%，直至2023年在職員工數(shù)量首次跌至30萬以下。

　　從該集團(tuán)五大類業(yè)務(wù)來看，平安保險(xiǎn)類、銀行類、資管類、科技類業(yè)務(wù)在職員工數(shù)量均呈現(xiàn)下降趨勢。

　　進(jìn)一步來看，自2018年起，平安保險(xiǎn)類業(yè)務(wù)在職員工數(shù)量便出現(xiàn)直線下滑，截至去年年底該類業(yè)務(wù)員工數(shù)量已從23.28萬人降至15.15萬人，減少約8.13萬人。另外，觀潮財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，近兩年該類業(yè)務(wù)縮編幅度均超10%，分別為10.17%、10.92%。

　　其次是科技類業(yè)務(wù)，上圖所示，2018-2021年間該項(xiàng)業(yè)務(wù)在職員工數(shù)量逐年增長，但在近兩年出現(xiàn)大幅下降。2022-2023年平安科技類業(yè)務(wù)分別實(shí)現(xiàn)在職員工9.37萬人、5.54萬人，分別同比下降17.24%、40.83%。截至2023年底，平安該項(xiàng)業(yè)務(wù)員工數(shù)量已較2021年減少5.78萬人，僅有彼時(shí)人員規(guī)模的一半。

　　銀行、資管類業(yè)務(wù)在職員工數(shù)量雖有下降，但幅度較小，相對(duì)穩(wěn)定，2023年降幅分別為2.46%、4.16%。

　　其次是中國太保，2023年底該集團(tuán)在職員工合計(jì)約9.87萬人，較2022年縮編5770人，同比減少5.52%。

　　上圖所示，2019年中國太保內(nèi)勤員工規(guī)模最大，在職員工數(shù)量高達(dá)11.12萬人，較2018年大幅增加3500余人。隨后該集團(tuán)內(nèi)勤員工數(shù)量便逐年遞減，截至去年年底，太保內(nèi)勤員工數(shù)量相較于2019年已縮編1.25萬人。

　　中國太平則在2022年6.84萬人的基礎(chǔ)上再降3000余人至6.58萬名員工，已達(dá)近6年該集團(tuán)員工總數(shù)最低點(diǎn)，縮編規(guī)模排名第三。

　　整體來看，中國太平縮編規(guī)模最大發(fā)生在2019年，雇員總?cè)藬?shù)從7.53萬人降至6.96萬人，減少約0.57萬人，降幅達(dá)7.62%。之后幾年內(nèi)僅在2021年實(shí)現(xiàn)雇員總量正增長，漲幅3.86%。

　　從人員下降幅度來看，七家上市險(xiǎn)企中眾安、平安在職員工同比下降幅度均超10%，新華、太保在職員工同比降幅超5%，人保降幅最小。

　　2023年眾安員工數(shù)量合計(jì)2679人，較上一年同期縮編1290人，同比降幅超過30%。

　　值得關(guān)注的是，2020-2022年眾安在線員工總數(shù)逐年增長，最高增幅甚至高達(dá)約25%。另外，2022年該險(xiǎn)企系上市險(xiǎn)企中唯一一家人員正增長的公司，較2021年同比上升4.7%，擴(kuò)編3791人增長至3969人。

　　截至2023年末，新華保險(xiǎn)簽訂勞動(dòng)合同的員工數(shù)量為3.07萬人，較2022年縮編約1900人，同比下降5.84%。

　　上圖所示，新華保險(xiǎn)縮編自2018年就已開始，在經(jīng)歷兩年降幅減小后，后三年該險(xiǎn)企簽訂勞動(dòng)合同的員工數(shù)量已每年5%-6%的速度下降。

　　上市險(xiǎn)企中人保在職員工數(shù)量下降幅度最小，僅1.11%。但整體來看，中國人保內(nèi)勤規(guī)模較2018、2019兩年下降明顯。2023年通過人保在職員工數(shù)量合計(jì)17.59萬人，相較2019年縮編了約有2.31萬人。

　　02

　　銷售縮編，人保大力增加專業(yè)技術(shù)人員

　　據(jù)各上市險(xiǎn)企年報(bào)顯示，新華、國壽、人保、太保對(duì)于銷售人員披露的口徑相對(duì)一致，銷售人員數(shù)量均有所下滑。2023年以上4家上市險(xiǎn)企負(fù)責(zé)營銷相關(guān)的員工數(shù)量合計(jì)約18.18萬人，較2022年同比下降約6%。從絕對(duì)人數(shù)看，四險(xiǎn)企銷售人員均呈現(xiàn)下降趨勢。

　　整體來看，以上4家險(xiǎn)企合計(jì)銷售人員數(shù)量自2020年開始減少，2022年降幅甚至接近10%，至2023年降幅收窄約3個(gè)百分點(diǎn)。

　　從絕對(duì)人數(shù)看，四險(xiǎn)企銷售人員均呈現(xiàn)下降趨勢。2023年中國太保、中國人保營銷人員減少規(guī)模均超4000人，國壽、新華兩險(xiǎn)企的銷售及銷售管理人員也下降超千人。

　　進(jìn)一步來看，營銷人員縮編最多的系中國太保。2023年太保營銷人員在職數(shù)量約為5.45萬人，數(shù)量較2022年減少4692人，同比減少7.93%。

　　上圖所示，該險(xiǎn)企的其他專業(yè)人員同樣有所減少。截至去年年底太保管理人員、專業(yè)人員在職員工數(shù)量分別為0.77萬人、3.66萬人，分別縮編5.35%、1.73%。

　　與太保不同的是，近兩年人保大力增員專業(yè)技術(shù)人員，2023年該類在職員工數(shù)量達(dá)約10.7萬人，同比增長4.31%。上圖所示，在經(jīng)歷了連續(xù)兩年的縮編后，自2022年起員工數(shù)量大幅增長，相較于2021年，人保專業(yè)技術(shù)人員已增加1.29萬人。

　　與之相反的，2022年起中國人保營銷與推銷人員數(shù)量逐年遞減。2023年人保該類在職員工數(shù)量合計(jì)約6.6萬人，同比下降5.83%，較2022年減少4089人，較2021年減少1.93萬人。

　　新華保險(xiǎn)4大類專業(yè)人員在職員工數(shù)量均呈現(xiàn)下降趨勢，其中銷售及銷售管理人員降幅最明顯。2023年該類型在職員工數(shù)量合計(jì)1.71萬人，較2022年同期減少1618人，同比下降8.63%。其余類別中，除其他外，員工數(shù)量較平穩(wěn)。

　　中國人壽2023年銷售與管理人員約4.42萬人，同比下降3.28%，人員規(guī)模較2022年縮編約1500人，是這四家公布具體數(shù)據(jù)中下降規(guī)模最小的一家。

　　上圖所示，國壽在職員工中銷售及銷售管理人員在所有專業(yè)中占比最大，歷年占比均在四成左右。

　　其次是核保、賠付以及客戶服務(wù)人員，近三年人員規(guī)模均在2.3萬人左右，在員工總量中占比均超20%。2023年該類人員在職員工數(shù)量達(dá)2.23萬人，同比下降3%。

　　2023年管理與行政人員在職員工數(shù)量為1.93萬人，同比減少1.05%，員工規(guī)模相對(duì)穩(wěn)定。

　　03

　　員工素質(zhì)逐年提升，已實(shí)現(xiàn)性別多元化

　　多家上市險(xiǎn)企對(duì)在職員工的學(xué)歷、性別均進(jìn)行了披露。觀潮財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，近幾年行業(yè)在職員工的學(xué)歷明顯提升，同時(shí)多家險(xiǎn)企已實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍性別多元化。

　　不僅外勤人員，近年各上市險(xiǎn)企在職員工的學(xué)歷提升明顯。上圖所示，2018-2023年平安、國壽、新華、太保、人保5家險(xiǎn)企在職員工中研究生及以上學(xué)歷的員工數(shù)量逐年增加。相較于2018年，以上險(xiǎn)企研究生學(xué)歷員工數(shù)量分別增加6189人、2088人、591人、1684人、2060人。

　　觀潮財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，近兩年，多家上市險(xiǎn)企在年報(bào)中披露了在職員工的性別分布情況。值得關(guān)注的是，平安、國壽、新華、太保4家險(xiǎn)企在職員工中，女性數(shù)量占比均高于男性。其中，平安在職員工中男女比例幾乎接近1：1。

　　值得關(guān)注的是，新華保險(xiǎn)近兩年女性占比甚至為男性的兩倍。該險(xiǎn)企在年報(bào)中表示，報(bào)告期內(nèi)該公司已實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍的性別多元化。新華保險(xiǎn)將持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)有員工招聘政策并進(jìn)行年度檢討，以維持員工性別多元化水平。

　　中國人壽也在報(bào)告中披露，該公司注重員工多樣化帶來的公司發(fā)展和競爭力的增強(qiáng)。截至2023年12月31日，該公司高級(jí)管理人員有5名女性，占高級(jí)管理人員的比例為50% 。

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責(zé)任編輯：曹睿潼