監(jiān)管三大機制全面強化車險報行合一!檢查、通報、掛鉤相銜接,違規(guī)機構(gòu)最長暫停3個月業(yè)務(wù)

監(jiān)管三大機制全面強化車險報行合一!檢查、通報、掛鉤相銜接,違規(guī)機構(gòu)最長暫停3個月業(yè)務(wù)
2024年03月25日 23:50 市場資訊

  來源:慧保天下

  人身險報行合一如火如荼,財險行業(yè)也開始全面強化報行合一。

  就在近期,金融監(jiān)管總局財險司召開車險監(jiān)管通報會,在介紹2023年行業(yè)車險主要經(jīng)營情況同時,有關(guān)負責(zé)人還透露即將試行三項監(jiān)管工作機制:檢查機制、通報機制、掛鉤機制,以全面強化報行合一。

  在保險業(yè)整體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻,嚴格執(zhí)行報行合一,降低負債成本,進而降低系統(tǒng)性風(fēng)險發(fā)生概率,儼然已成為行業(yè)核心趨勢之一。

  數(shù)據(jù)顯示,2023年,財險行業(yè)綜合成本率100.18%,同比增長1.28個百分點,同時,車險承保利潤 89.98 億元,同比下降高達58.40%。

  01

  三項監(jiān)管機制全面強化財險行業(yè)報行合一,險企若違反將被叫停車險產(chǎn)品

  為強化財險全面報行合一監(jiān)管工作,整治車險行業(yè)高費用競爭頑疾,促進車險降本增效高質(zhì)量發(fā)展,3月15日上午,金融監(jiān)管總局財險司召開車險監(jiān)管通報會,會上有關(guān)負責(zé)人通報了2023年行業(yè)車險主要經(jīng)營情況和面臨的問題,重點介紹了即將試行的三項監(jiān)管工作機制:檢查機制、通報機制、掛鉤機制,全面強化報行合一。具體而言:

 ?。ㄒ唬z查機制

  按照“依法合規(guī)、講求實效、自律規(guī)范、長牙帶刺”的原則,組織各地對報行合一執(zhí)行情況開展飛行檢查,同時強化檢查結(jié)果運用,對查實違反報行合一要求的保險主體,根據(jù)保險法實施停止使用車險產(chǎn)品處罰,并開展現(xiàn)場檢查調(diào)查。

  盡管自2018年起,監(jiān)管便開始推動車險行業(yè)報行合一,然而,仍有部分財險公司為追逐規(guī)模,并未嚴格落實,特別是近幾年,疫情期間車輛出行率下降,車險承保利潤提升,讓部分中小險企有了比拼渠道費用的空間,導(dǎo)致“報行不一”的情況未能杜絕。因此,監(jiān)管本次設(shè)定檢查機制,組織各地對報行合一執(zhí)行情況開展飛行檢查,險企若被查實違反要求,將被叫停車險產(chǎn)品。

 ?。ǘ┩▓髾C制

  按季度通報各地區(qū)車險經(jīng)營情況,包括:綜合費用率與綜合成本率排名情況、綜合費用率與綜合成本率季度環(huán)比變化、數(shù)據(jù)真實性情況(重點關(guān)注費用延遲入賬、費用向理賠端轉(zhuǎn)移、費用向非車險轉(zhuǎn)移)等。

  報行合一最直接的影響是降低渠道成本,其次則是推動費用的細化、透明化、真實化,以此從根本上倒逼險企管控負債成本。

  車險領(lǐng)域報行合一的全面實施,讓監(jiān)管部門得以更直觀的觀察到費用率以及成本率的變化情況,更加精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)問題、捕捉問題,以及解決問題,長期以來困擾行業(yè)的數(shù)據(jù)真實性問題,也將因此得以化解。而“通報制度”的建立,則將倒逼行業(yè)更誠實的面對現(xiàn)實。

  (三)掛鉤機制

  將各地區(qū)車險重點指標(biāo)情況與當(dāng)?shù)赝V故褂密囯U產(chǎn)品典型案件數(shù)量相掛鉤,原則上當(dāng)季重點指標(biāo)(綜合費用率、綜合成本率)表現(xiàn)較差、環(huán)比惡化幅度較大的地區(qū),下季度應(yīng)上報案例數(shù)量就較多。因重大災(zāi)害引起的波動將適當(dāng)剔除,西藏地區(qū)暫不納入。

  除檢查機制和通報機制外,監(jiān)管本次還設(shè)定了掛鉤機制,將檢查機制中查處的停止使用車險產(chǎn)品典型案件數(shù)量與通報機制中綜合費用率和綜合成本率等指標(biāo)的表現(xiàn)情況相掛鉤,從另外一個維度入手,進一步保障對于報行合一落實情況的監(jiān)控力度。

  根據(jù)金融監(jiān)管總局的安排,上述三項監(jiān)管機制自2024年1月1日起實施,停業(yè)處罰范圍包括縣區(qū)、地市或省級,處罰時長視情節(jié)確定為10天、1個月或3個月,如查實存在上下級機構(gòu)間通過費用調(diào)節(jié)方式違反監(jiān)管規(guī)定的,向上一級追責(zé)。

  02

  車險報行合一全面升級,壓降負債成本就是行業(yè)當(dāng)下最大的現(xiàn)實

  業(yè)界人士熟知“報行合一”的概念最早即在于車險業(yè)務(wù),與壽險“報行合一”的背景一致,車險銷售渠道費用競爭激烈,導(dǎo)致實際的銷售費用顯著超過了產(chǎn)品定價時確定的費用水平,頻繁造成費差損。

  2018年6月,在人保財險、平安產(chǎn)險、太保財險和國壽財險上報的《行業(yè)實施車險手續(xù)費上限報合一的方案(匯報稿)》中,4家財險巨頭就聯(lián)合提議車險行業(yè)參照廣西、陜西和青海三個自主定價系數(shù)放開地區(qū)的模式,主動向銀保監(jiān)會報送其他各地區(qū)商業(yè)車險手續(xù)費上限。

  同月,原銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于商業(yè)車險費率監(jiān)管有關(guān)要求的通知》,其中提到,各財險公司應(yīng)報送手續(xù)費的取值范圍和使用規(guī)則,制定費率方案應(yīng)嚴格遵循合理、公平、充足的原則,不得以任何形式開展不正當(dāng)競爭,這一《通知》為上述方案帶來了監(jiān)管背書,正式拉開了車險行業(yè)“報行合一”的序幕。

  2019年1月,原銀保監(jiān)會再度印發(fā)《關(guān)于進一步加強車險監(jiān)管有關(guān)事項的通知》,強調(diào)嚴禁財險公司未經(jīng)批準(zhǔn)擅自修改費率、通過保險合同外的利益突破報批費率、通過虛列費用突破報批手續(xù)費率、未按規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)費率、虛掛中介業(yè)務(wù)套取手續(xù)費、虛列業(yè)務(wù)套取費用等,再次表明監(jiān)管部門強化車險業(yè)務(wù)監(jiān)管,推動車險“報行合一”的決心。

  從監(jiān)管要求上看,“報行合一”涉及保險條款和費率兩個方面,在《財產(chǎn)保險公司產(chǎn)品和費率管理辦法》中,強化了財險產(chǎn)品的審批和備案監(jiān)督管理,第二十三條規(guī)定,“保險公司及其分支機構(gòu)不得以任何方式改變保險條款或者保險費率”。

  保險條款方面,不能通過各種方式對審批或備案的保險條款進行實質(zhì)性修改,包括通過保單特約條款或簽訂補充協(xié)議等各種方式對雙方權(quán)利義務(wù)進行實質(zhì)性的改變,而上述保險條款的實質(zhì)性修改主要是發(fā)生在財險行業(yè)。

  保險費率方面,不能通過各種方式實質(zhì)性調(diào)整保險費率,對于財險來說,包括調(diào)增和調(diào)減費率。如果調(diào)增費率,則可能不公平對待消費者,增加消費者的負擔(dān);如果調(diào)減費率,則會影響險企的合理費用支出,可能不能覆蓋成本,影響公司的經(jīng)營穩(wěn)健性。

  車險報行合一試圖徹底解決行業(yè)的數(shù)據(jù)真實性問題,以及市場同質(zhì)化競爭問題,其伴隨車險綜合改革逐步深入人心,也確實在一定程度上解決了上述問題,然而,政策落地后,部分財險公司并未嚴格落實。由于車險行業(yè)競爭激烈,車險市場的總規(guī)模無法滿足險企對于車險業(yè)務(wù)的需求,為了擴大規(guī)模,很多險企繼續(xù)加大渠道費用的投入,特別是疫情期間,車輛出行率下降,車險承保利潤提升,讓部分中小險企有了比拼渠道費用的空間,“報行不一”的情況屢見不鮮。

  數(shù)據(jù)顯示,2023年,財險行業(yè)綜合成本率100.18%, 同比增長1.28個百分點,85家財險公司中,55家險企綜合成本率超100%,占比64.47%,較上年同期增長5.43個百分點。成本率的上升令行業(yè)嚴重承壓,財險險企凈利潤增速持續(xù)下行,2023年實現(xiàn)凈利潤 395.12 億元,同比下降 24.62%,其中,車險承保利潤 89.98 億元,同比下降 58.40%。

  這令監(jiān)管部門針對車險報行合一不斷加碼,而此次三項制度的推出,則無疑將推動車險報行合一全面升級。

  03

  “報行合一”助力財險行業(yè)降本增效,消費者可受益賠付率提升

  所謂“報行合一”就是要求險企報送給監(jiān)管審批或者備案的各種材料與實際行動保持一致,而非“說一套,做一套”。通過倒逼險企、渠道合作“陽光化”,將一切費用擺到紙面上來,嚴禁突破既定傭金上限,杜絕一切見不得光的“小動作”。

  同時,“報行合一”給監(jiān)管提供了新的抓手,一旦有險企突破了有關(guān)規(guī)定,變相給予更多手續(xù)費,或?qū)⑹艿絹碜员O(jiān)管的懲罰。

  需要注意的是,“報行合一”并非一個新概念,實際在《保險法》當(dāng)中已經(jīng)有明確規(guī)定,例如,第八十六條:

  保險公司應(yīng)當(dāng)按照保險監(jiān)督管理機構(gòu)的規(guī)定,報送有關(guān)報告、報表、文件和資料。

  保險公司的償付能力報告、財務(wù)會計報告、精算報告、合規(guī)報告及其他有關(guān)報告、報表、文件和資料必須如實記錄保險業(yè)務(wù)事項,不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏。

  “報行合一”最早為人所熟知是在車險領(lǐng)域——車險業(yè)務(wù)高度同質(zhì)化,且手續(xù)費競爭激烈,為了贏得客戶,很多財險公司不惜采取各種方式套取費用,給予渠道、客戶等合同約定以外利益,破壞市場秩序?!皥笮泻弦弧币蚨蔀檐囯U業(yè)務(wù)監(jiān)管中最常見的手段之一,配合車險綜改的逐步推進,最終取得了顯著效果。

  監(jiān)管開始像管車險一樣管人身險業(yè)務(wù),同時,進一步強化車險報行合一的管控力度,意味著,控制銷售費用、壓降負債成本,這一次監(jiān)管要動真格。

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責(zé)任編輯:張文

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