日前，數(shù)字保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)慧擇（HUIZ.US）發(fā)布2023年第四季度以及全年未經(jīng)審計(jì)業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，2023年慧擇促成總保費(fèi)58億元，同比增長(zhǎng)18%；實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收12億元，同比增長(zhǎng)3%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)7230萬(wàn)元，連續(xù)5個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。
慧擇介紹，公司超前戰(zhàn)略布局進(jìn)入收獲期，業(yè)務(wù)領(lǐng)域、險(xiǎn)種類型、客戶質(zhì)量上的多線前瞻性策略帶來(lái)協(xié)同效應(yīng)，從而形成強(qiáng)大的增長(zhǎng)引擎。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域，慧擇國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)線上線下融合進(jìn)展迅速，同時(shí)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展加速海內(nèi)外布局。截至2023年第四季度末，慧擇與123家保險(xiǎn)公司保持穩(wěn)定的合作關(guān)系；年內(nèi)，定制產(chǎn)品占總保費(fèi)的比例約為61.6%。從保費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，2023年公司長(zhǎng)期險(xiǎn)占總保費(fèi)比例為92.3%，連續(xù)四年占比超過(guò)九成。
報(bào)告顯示，在持續(xù)優(yōu)化成本控制上，2023年，慧擇總營(yíng)業(yè)費(fèi)用同比下降15.4%，費(fèi)用率下降7.3個(gè)百分比，毛利率進(jìn)一步提升至37.4%。在不斷獲取增量用戶的同時(shí)，2023年，慧擇為超過(guò)100萬(wàn)個(gè)家庭、1100萬(wàn)余張保單提供了專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)，并協(xié)助9.2萬(wàn)名客戶辦理理賠，獲賠金額達(dá)5.7億元。在持續(xù)提升獲客和運(yùn)營(yíng)效率上，慧擇通過(guò)把AI大模型技術(shù)融入保險(xiǎn)服務(wù)鏈，大大提升顧問(wèn)產(chǎn)能和轉(zhuǎn)化客戶的成功率，也在精準(zhǔn)識(shí)別需求、縮短等待時(shí)間等方面提升了用戶體驗(yàn)。其中，慧擇AI營(yíng)銷(xiāo)助手已上線年金計(jì)算器、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)及智能對(duì)話等功能，并面向顧問(wèn)和IFA平臺(tái)代理人投入使用。
慧擇控股董事長(zhǎng)兼CEO馬存軍表示，未來(lái)，慧擇將把握中國(guó)及亞洲保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)向好的增長(zhǎng)趨勢(shì)，加強(qiáng)全場(chǎng)景和差異化的產(chǎn)品定制能力、線上線下融合的銷(xiāo)售和服務(wù)能力，同時(shí)，繼續(xù)拓展香港保險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，并積極探索東南亞新興市場(chǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，以復(fù)制商業(yè)模式獲取更多元化的市場(chǎng)份額和營(yíng)收結(jié)構(gòu)。同時(shí)，公司將持續(xù)投入并研發(fā)專有AI大模型并將更多應(yīng)用融入整個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)鏈，從保險(xiǎn)咨詢、用戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)投放、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)及理賠服務(wù)等場(chǎng)景，全面賦能保險(xiǎn)公司、代理人和銷(xiāo)售渠道等合作伙伴。
（文章來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)·中證網(wǎng)）
