進入1月,保險公司紛紛交出2023年度的理賠成績單。除了一系列的保險理賠數(shù)字、科技運用能力之外,保險公司理賠數(shù)據(jù)中透露的理賠趨勢也值得關(guān)注。
澎湃新聞記者翻閱多家保險公司的理賠年報發(fā)現(xiàn),發(fā)病、理賠年齡年輕化趨勢越發(fā)明顯。中國人壽2023年度壽險理賠服務報告顯示,隨著人們健康意識的增強和診療手段的發(fā)展,公司承保的25-45歲人群重大疾病發(fā)現(xiàn)率已從2013年的萬分之6.3,提升至2022年的萬分之12,重大疾病理賠呈現(xiàn)年輕化的趨勢,提前配備足額的重大疾病保障可更好為健康生活筑牢風險底線。
據(jù)平安健康險2023年理賠年報披露,從理賠客戶的年齡分布情況來看,青少年占比大幅上升,理賠年齡結(jié)構(gòu)更趨年輕化。報告顯示,2023年,0-17歲的理賠客戶案件占比從2022年8.09%上升到2023年的29.65%,案件量同比上升464.4%。18歲以上的各年齡階段理賠客戶案件占比均有所下降。
另據(jù)平安人壽理賠數(shù)據(jù)顯示,從2015年到2023年,重疾年輕化趨勢明顯,0-17歲、18-30歲、31-40歲三個年齡段重疾發(fā)病率分別為3%、5%、19%,均高出2015年的同齡段發(fā)病率統(tǒng)計,即越來越多的年輕人面臨重疾風險,值得高度關(guān)注。
數(shù)字保險服務平臺慧擇發(fā)布的年度理賠及服務報告則指出,重疾險方面, 從出險病種來看,惡性腫瘤仍是“頭號殺手”,其中未成年人重疾出險前三位的是白血病、腦惡性腫瘤、重型再生障礙性貧血。成年人中無論男女,惡性腫瘤首發(fā)的都是甲狀腺癌,而肺癌和乳腺癌在兩性重疾中分別位居第二。而從總體年齡占比來看,19-40歲的中青年是重疾險高頻出險人群,占比58%,遠高于其他年齡段的出險量。
新華保險2023年度理賠服務年報顯示,在全年服務的各類客戶中,出險年齡最小的僅66天。
一方面是發(fā)病、理賠年齡年輕化趨勢明顯,另一方面則是各家險企也在紛紛發(fā)力面向年輕群體尤其是未成年人的保險產(chǎn)品。例如,2023年平安健康險推出一系列少兒產(chǎn)品,包括少兒長期醫(yī)療、平安星、滬兒保、蘇兒保等,累計提供12萬人次理賠服務。太保壽險披露顯示,在2023年承保的新客群中,中年人群更關(guān)注保險保障,但就各年齡段被保人占比來看,未成年人達22%位居第一位。
對于近些年始終較為火熱的重疾險產(chǎn)品,多家保險公司依然在理賠年報中呼吁消費者配足保額。華泰人壽在2023年度理賠年報中表示,2023年,醫(yī)療險賠付案件數(shù)量占比91.45%,重疾險賠付金額占比近60%。專業(yè)合理的保險配置,對于家庭風險管理至關(guān)重要。數(shù)據(jù)表明,逾80%重疾理賠賠付金額在20萬以下,足額的重疾保額配置,是應對未來風險的有力保障。
平安人壽統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),超八成客戶的重疾保障不超過30萬元,并不足以完全覆蓋重疾風險。
人保壽險也指出,隨著人口老齡化的加劇與生活水平的提高,人們在醫(yī)療方面的支出逐年遞增,提早購買足額的保險保障,盡可能地減少醫(yī)療消費帶來的生活負擔。
太保壽險則建議,在保險配置上,將意外險和壽險保額設定為年收入的10-20倍,重疾險保額設定為5-10倍。
值得注意的是,近段時間,正值呼吸道傳染病高發(fā)季節(jié),有不少人感冒發(fā)燒,其中少年兒童尤其需要關(guān)注。而多家保險公司的理賠數(shù)據(jù)也顯示,呼吸系統(tǒng)疾病的理賠占比上升趨勢明顯。平安健康險理賠數(shù)據(jù)顯示,從門診疾病理賠情況來看,2023年,呼吸系統(tǒng)疾病賠款從2022年的第二位上升到首位,且2023年的賠款占比為18.6%,同比上升65%
慧擇則指出,在醫(yī)療險理賠方面,12歲以下兒童出險賠付原因排在前三位的是支氣管炎、急性腸胃炎、急性上呼吸道感染。具體來看,0-12歲的孩子免疫系統(tǒng)尚未強固、抵抗力低,相比成年人,更容易受到病菌的感染。并且兒童的器官機能尚未發(fā)育健全、適應能力差,正是疾病的高發(fā)階段。因此,購置足額的醫(yī)療險,積極發(fā)揮商業(yè)醫(yī)療險的社保補充作用,對完善家庭保障具有十分重要的意義。
責任編輯:李琳琳
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