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保險(xiǎn)公司以4S店維修不當(dāng)拒絕理賠怎么辦?|聚焦“三個(gè)年”活動(dòng)
近日
民二庭開庭審理了一起財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同糾紛案件,
被告不服,在法定期間內(nèi)提起上訴,
榆林市中院判決駁回上訴,維持原判。
根據(jù)審理查明,原告屈某在駕車通過涉水路面后車輛突然熄火,屈某當(dāng)即向承保的保險(xiǎn)公司(本案被告)報(bào)案,并將車輛定位信息發(fā)送給了保險(xiǎn)公司工作人員,隨后屈某按照保險(xiǎn)公司工作人員要求將車輛拖至該保險(xiǎn)公司指定的4S店,但保險(xiǎn)公司卻遲遲不予定損。此后4S 店對(duì)車輛進(jìn)行了維修,屈某支付維修費(fèi)用后被告保險(xiǎn)公司拒絕理賠。保險(xiǎn)公司辯稱,事故情況屬實(shí)且發(fā)生在保險(xiǎn)期內(nèi),但車輛由4S 店進(jìn)行維修,經(jīng)保險(xiǎn)公司委托鑒定機(jī)構(gòu)得知,維修過程中因操作不當(dāng)造成車輛受損,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)該部分賠償責(zé)任。
民二庭法官受理案件后,為查明案件事實(shí)前去修理車輛的4S店處進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,調(diào)查過程中得知,將涉案車輛拖至該店維修已然經(jīng)過保險(xiǎn)公司認(rèn)可。那么保險(xiǎn)公司委托其他機(jī)構(gòu)作出的鑒定結(jié)論能否構(gòu)成免責(zé)事由使之不再承擔(dān)民事賠償責(zé)任?法官認(rèn)為,被告提供的鑒定意見不足以證明車輛損失系維修造成的二次損失,依據(jù)法律規(guī)定及保險(xiǎn)合同約定應(yīng)當(dāng)支持原告訴訟請(qǐng)求,依法判令由保險(xiǎn)公司向原告進(jìn)行賠償。被告收到判決書后不服在法定期間內(nèi)提起上訴,經(jīng)榆林市中級(jí)人民法院審理,一審判決認(rèn)定事實(shí)清楚,適用法律正確,依法予以維持。
以案釋法
以本案為例,民事主體簽訂的合同系債權(quán)合同,而債權(quán)合同具有相對(duì)性,屈某與保險(xiǎn)公司之間的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同僅對(duì)彼此發(fā)生法律效力,屈某依照合同約定將受損車輛運(yùn)至保險(xiǎn)公司指定地點(diǎn),由保險(xiǎn)公司指定的4S店進(jìn)行維修,而后保險(xiǎn)公司以4S店維修不當(dāng)為由拒絕理賠,違反公平誠信原則,屈某訴至法院,其合法權(quán)益應(yīng)受保護(hù)。
原標(biāo)題:《保險(xiǎn)公司以4S店維修不當(dāng)拒絕理賠怎么辦?|聚焦“三個(gè)年”活動(dòng)》
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